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二○○○年三月四日至十七日，中国企联代表团一行10人赴美国考察，与美国世界大企业联合会、华盛顿州中国商会、大西雅图区贸易发展联盟、马里兰大学全球华人事务研究中心等单位和美国微软公司、波音公司、英特尔公司、纽约证券交易所等企业，围绕电子商务、技术与人力资源开发、社团组织作用等专题进行了座谈。 一、电子商务的运用大大提高企业的竞争力在与美国世界大企业联合会座谈中，他们着重介绍了当前美国的电子商务。电子商务在美国仅有三年的历史，但其发展之快是超乎人们想象的。最初，人们是运用电子技术、电子手段来记录买卖，提高买卖交易的效率和准确性，后来，人们用电子网络技术操作，推动并完成交易，一开始，这仅是在企业与消费者之间进行，如亚马逊网上书店、礼品、消费品等网上零售业务，现在，发展到了企业与企业之间的商务。从对消费者的零售到企业间的交易，这是一个革命性的变化，这在推动经济发展的意义上是非常巨大的，对企业的发展起到重要的促进作用，是企业提高竞争能力的重要手段。企业的网上供应与采购，大大拓宽了自己所面对的市场，供需多方在网上直接见面，极大地减少了中间环节，缩短了供应链，无论从供销方交易选择上还是交易速度上，都大大得到提高，特别是供销的成本大幅度降低，质量提高。美国通用和克莱斯勒公司的合作，其重要意义就是把各自所有客户都带到网上来进行商务，供需方扩大了。客户群、竞争对手、合作伙伴都在网上见面，透明度提高。这对企业内部管理来讲，意义也是巨大的，传统的采购，对采购员要求高，既要懂技术、价格，又要对企业忠诚，市场与企业间隔着一堵墙，要靠采购员来实现沟通，电子商务则拆墙建窗，大大提高了透明度，使市场与管理层、与生产部门可以直接见面，使生产者看到整个供应链，这里一方面提高了供销的速度，保证了交货期，降低了成本，更重要的是另一方面即在机遇与效率间找到了平衡点，使企业抓住商机，减少库存，占有更大的市场份额，提高服务质量，适应客户的需要。因此，积极投入电子商务，是企业提高竞争力，适应形势发展的必由之路。在考察中，美国世界大企业联合会信息部的官员还提出，一个国家电子商务的发展，一方面有赖于电子网络技术和网络中介公司的服务与成熟，另一方面，要求金融、保险、运输业的技术与服务的支持，还有就是信誉的保证，这些都是中国发展电子商务不可缺少的环境与支持条件，也是薄弱环节。因此，要跟上世界电子商务的潮流，还应做大量的工作。
三、企业社团组织发挥作用美国世界大企业联合会是拥有以美、欧等67个国家3000 多家大企业会员的非盈利、非官方的跨国企业团体组织，现 有专职工作人员260多人，总部设在纽约。该会以扩大企业影响，推广企业管理经验，提高企业竞争力为宗旨，每年举办多项活动。 一是在世界各地召开专题会议，邀请会员领导与会、发言，1999年，召开各种会议150多个，总计有11000 多企业界代表与会，几百位企业总裁在会上发言。 二是在服务于企业、政府、社会方面，作了许多有特色、有权威性的研究，如对宏观经济指标变化的分析预测，包括消费者信任指数、商业周期与增长周期、新经济指标等；在研究专题上，有汇率变化对资本市场影响、劳动力与生活水平、各国生产率差别、技术进步与创新，等等。还在著名报刊和网上主持 “实话实说”栏目，对经济政策与企业发展进行评论，受到企业、社会及政府的欢迎。大西雅图区贸易发展联盟是位于美国西雅图的区域性社团，其主要职能是为会员企业提供贸易、技术等服务，也参与企业的投资项目、旅游项目的论证与运营，还组织承办大型国际性会议，同时，代表企业积极与政府沟通，成为中介桥梁。华盛顿州中国商会是华州有影响、有作为的华人企业和企业家自行建立的社会团体，目的是加强在美华人在工商、企业界和联系和交流，其会员多为在中国有投资项目或有意投资中国的企业，它们因地处拥有波音和微软公司的太平洋沿岸城市西雅图，具有资金和技术上的优势，此次代表团访问期间与该会达成部分意向性合作协议就是他们职能的体现。从所接触的这些社团组织看，他们在企业中都很有影响力，为自己会员服务的内容多种多样，凡是企业所需，他们都尽力去做，政府也十分注重发挥他们的作用，听取他们的意见。这是发达的市场经济国家经济体制的一个重要特征。（于 武、陈 红） |