第三期
(总第429期)
中国企业联合会
中国企业家协会编
发布日期：2009年3月
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中国企联召开全国省级地方企联会长联席会议
（本刊讯）中国企业联合会、中国企业家协会2月23日至24日在广州组织召开全国省级地方企联会长联席会议。中国企联会长王忠禹出席会议并作重要讲话。中国企联常务副会长兼理事长李德成主持会议，中企联相关领导及来自全国28个省、自治区、直辖市和5个计划单列市的企业联合会、企业家协会的70多名会长及有关领导出席会议。
会上，王忠禹同志着重强调了四个方面的问题。第一，抓住机遇，积极主动地开展工作。当前，国家对协会工作十分重视，同时，由于受国际金融危机的影响，企业生产经营中出现了一些困难和问题。在这种情况下，企联系统要抓住机遇，积极主动开展工作，围绕中心，服务大局，帮助企业反映问题，解决困难。第二，要突出重点，开创企联工作新局面。新形势下企业面临许多困难和问题，企联系统要深入企业调查研究，及时反映本地经济和企业实际情况。第三，要加强自身建设，提高能力素质。在工作中要处理好四个关系：一是继承与发展的关系，二是领导和指导的关系，三是“有为”与“有位”的关系，四是服务与收费的关系。希望各地企联对上要密切与政府的关系，建立畅通的汇报渠道，对下要广交企业家朋友。第四，要加强队伍建设，建立一支精干高效的工作队伍，更好地为企业和企业家服务。
此次联席会议得到与会人员的一致肯定，并希望中国企联把联席会议制度化，以此不断推动企联系统工作的深入开展。
王忠禹会见《商业周刊》亚洲区董事总经理李陈敏枝一行
(本刊讯)2 月13日下午，中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹会见了专程来访的美国《商业周刊》亚洲区董事总经理李陈敏枝一行，双方就加强合作事宜交换了意见。中国企联常务副理事长胡新欣和副理事长李明星参加了会见。
中国企联在广州召开全国省级地方企联会长联席会议
（本刊讯）中国企业联合会、中国企业家协会2月23日至24日在广州组织召开全国省级地方企联会长联席会议。中国企联会长王忠禹出席会议并作重要讲话。他指出，当前企联系统要抓住机遇，积极主动开展工作，更好地为企业和企业家服务。
中国企联常务副会长兼理事长李德成主持会议，中企联的相关领导及来自全国28个省、自治区、直辖市和5个计划单列市的企业联合会、企业家协会的70多名会长及有关领导出席（参加列席）会议。
会上，王忠禹同志着重强调了四个方面的问题。第一，抓住机遇，积极主动地开展工作。当前，国家对协会工作十分重视，同时，由于受国际金融危机的影响，企业生产经营中出现了一些困难和问题。在这种情况下，企联系统要抓住机遇，积极主动开展工作，围绕中心，服务大局，帮助企业反映问题，解决困难；。第二，要突出重点，开创企联工作新局面。新形势下企业面临许多困难和问题，企联系统要深入企业调查研究，及时反映本地经济和企业实际情况；。第三，要加强自身建设，提高能力素质。在工作中要处理好四个关系：一是继承与发展的关系，二是领导和指导的关系，三是“有为”与“有位”的关系，四是服务与收费的关系。希望各地企联对上要密切与政府的关系，建立畅通的汇报渠道，对下要广交企业家朋友；。第四，要加强队伍建设，建立一支精干高效的工作队伍，更好地为企业和企业家服务。
此次联席会议，得到与会人员的一致肯定，并希望中国企联把联席会议制度化，以此不断推动企联系统工作的深入开展。
中国企联举办“青岛港应对‘危机’科学实践与《常德传论国企》管理模式高层研讨会”青岛港应对“危机”科学实践与《常德传论国企》管理模式高层研讨会在京隆重召开
2月15日，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“青岛港应对‘危机’科学实践与《常德传论国企》管理模式高层研讨会”在北京人民大会堂隆重召开。会议由中国企联常务副会长兼秘书长李德成同志主持。青岛港集团介绍了他们应对“危机”的举措，到会专家畅谈了对青岛港的集团管理模式的评价。
面对金融危机，青岛港以大局为重，事不避难，通过与竞争对手、上下游企业联盟合作、抱团发展，拆除生活、办公设施增加堆场，为船公司建立空箱封存基地，发挥质量、服务、效率优势扩增接卸航线等措施，尽最大力量与船东、货主及兄弟港口抱成一团，共克时艰；成功举办供货商战略合作年会，加大公路市提，促进公路运输产业链的恢复和发展。青岛港的中国式管理化“危”为“机”，经受住了考验，焕发出应对危机的巨大能量。青岛港在2009年1月份，港口生产实现了首月“开门红”，吞吐量完成2572万吨，集装箱完成85.2万标准箱。《常德传论国企》一书以常德传在青岛港40年的工作经历和体会，深刻阐述了国有企业如何做精做强做大做久，而且特别为当前国有企业如何应对金融危机提供了借鉴。
《常德传论国企》一书以常德传在青岛港40年工作的经历和体会，深刻阐述了国有企业如何做精做强做大做久，而且特别为当前国有企业如何应对金融危机，提供了实际可操作的方式方法。
来自中央政策研究室、国务院研究室、国资委企业改革局、国家发改委政策研究室、国务院发展研究中心、国家行政学院、清华大学、北京大学、中国人民大学等单位的知名专家学者在发言中认为，青岛港积极适应发展社会主义市场经济要求，忠诚履行国有企业国民经济支柱的职责。
常德传的中国式管理，凝炼成青岛港“做共和国长子、祖国母亲孝子”的国企定位，“精忠报国、服务社会、造福职工”的国企使命，“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲”的国企精神，“对国家的贡献要越来越大，港口发展的后劲和竞争实力要越来越强，职工生活水平要越来越高，精神文明建设要越搞越好”的国企管理内核，是常德传和青岛港在40多年的实践中形成的中国特色管理思想，大力发挥了榜样的力量，努力形成了工人伟大、劳动光荣的良好氛围。。推进科学管理，强化机制创新，承担社会责任。青岛港是国有企业在改革开放30年伟大进程中的实践成果，是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的一面旗帜。
（副会长单位：青岛港（集团）有限公司供稿）
湖北省企联在省内开展诚信企业的评选活动
为贯彻落实党的十七大关于加快形成统一开放竞争有序的现代市场体系，健全社会信用体系的有关精神，上报中国企业联合会、中国企业家协会参加“中国优秀诚信企业”的评选。湖北省企业联合会、湖北省企业家协会于2008年年底前在全省开展了优秀诚信企业的评选活动。活动评出华新水泥股份有限公司、中交第二航务工程局有限公司、神龙汽车有限公司、宝业湖北建工集团有限公司、武汉九通汽车厂等32家企业为湖北省优秀诚信企业。其中上述5家企业上报中国企联，并获得“中国优秀诚信企业”称号。
活动评出以华新水泥股份有限公司、中交第二航务工程局有限公司、神龙汽车有限公司、宝业湖北建工集团有限公司、武汉九通汽车厂等32家企业为湖北省优秀诚信企业。上述5家企业上报中国企联，并获得“中国优秀诚信企业”称号。
（湖北省企联供稿）
广西劳动关系三方举行“共克时艰、共谋发展、共创和谐”共同约定行动启动仪式
为了应对当前受国际金融危机影响产生的严重困难, 将保企业、保就业、保稳定,促进企业发展和保障职工权益有机结合起来, 2009年2月11日，广西壮族自治区协调劳动关系三方会同自治区工商业联合会举行“共克时艰、共谋发展、共创和谐”共同约定行动启动仪式。自治区劳动关系三方主席均出席启动仪式并做了重要讲话，广西企业与企业家联合会会长万重谋在会上强调指出，企业家要增强忧患意识，履行社会责任，把企业经营好；保企业就是保就业，就是保稳定，保大局。并号召全区企业和企业家：一要把保发展作为今年企业工作的首要任务。；二要重新审视经营战略，发挥比较优势，增强企业发展的核心竞争力。；三要切实提高企业管理水平，向“精益管理”要效益。；四要深化企业改革，增强开放意识，增强企业发展活力。；五要正确处理好保企业和促稳定的关系，尽量不裁员。
启动仪式上，来自22个企业的行政和工会代表分别签字响应。到目前为止,全区已有广西柳工机械股份有限公司、广西信发铝电有限责任公司和广西八一铁合金集团有限责任公司等148家企业积极响应“共同约定行动”,充分展示了自治区企业和企业家与员工同舟共济,共克时艰,为保就业、促发展、维护社会稳定作贡献的坚定信心。
（广西壮族自治区企联雇主工作部供稿）
武汉市企业家协会向全市企业发起《坚定必胜信心, 履行社会责任, 携手共克时艰》的倡议
2月8日，武汉市委、武汉市企业家协会武汉市委召开劳模联谊座谈会。湖北省副省长田承忠、武汉市委主要领导同志出席会议，全市各行各业近150名企业家参加座谈。
市企业家协会秘书长陈方烈在会上传达了近期国家人保人力资源和社会保障部、中华全国总工会与中国企业联合会企联下发的《关于应对当前经济形势 稳定劳动关系的指导意见》的文件精神，并代表与会100多名企业家向全市企业发起《坚定必胜信心, 履行社会责任, 携手共克时艰》的倡议，得到与会企业界人士积极响应。
（武汉市企业家协会供稿）
神华煤直接液化百万吨级示范工程一次试车成功
2008年12月30日14时46分，神华煤直接液化百万吨级示范工程开始投煤试车，12月31日7时生产出煤液化油品，残渣顺利成型；12月31日下午14时30分，生产出合格的石脑油
和柴油等目标产品。
2009年1月11日晚8时，按计划停止了煤液化装置油煤浆进料，1月12日凌晨5时38分顺利停车，全装置连续稳定运转13天，连续投煤303小时。神华煤直接液化百万吨级示范工程第一次投煤试运转取得了圆满成功。
神华煤直接液化百万吨级示范工程核心装置采用了具有自主知识产权的工艺技术和催化剂，实现了污染物近零排放的世界最高环保标准,攻克了世界上最厚的超厚壁不锈钢管线焊接与热处理技术难题,做到了世界首台国产8800KW增安型无刷励磁同步电机制造试机一次成功。
神华煤直接液化工程建设得到了党中央、国务院的亲切关怀和高度重视，胡锦涛总书记、吴邦国委员长、温家宝总理、李克强副总理、张德江副总理等党和国家领导人都亲自到建设中的示范工程现场进行了视察。
神华煤直接液化百万吨级示范工程的试车成功，标志着我国成为世界上唯一掌握百万吨级煤直接液化关键技术的国家。这是我国煤制油技术具有里程碑式的跨越，对提升我国的经济实力、科技创新能力和能源自我保障能力，走中国特色的清洁能源道路具有深远的意义。
（副会长单位：中国神华集团有限责任公司供稿）
远东控股集团品牌建设经验
远东控股集团（简称远东）创立于1990年，是拥有资产51亿元，、年销售收入超百亿元的大型民营控股集团，先后入围“全球华商500强企业”、“中国企业500强”、福布斯“中国顶尖企业100榜”、“中国民营企业竞争力50强”、“中国电气产品制造十大领军企业”，其中电缆业务产销量连续11年位居全国第一，创造了中国电线电缆行业的第一品牌。
一、坚持科技创新——品牌成长的动力
科技创新，人才为本。远东一直重视人才的引进、培养、使用和挽留，将人才优势转化为企业竞争优势。具体措施有四，：第一，从国内外知名学府、科研院所大力引进高素质人才。第二，与清华大学、南京大学、东南大学、哈尔滨理工大学等开展长期广泛的人才合作培养计划，构筑人力资源梯队。第三，致力于学习型企业的组织建设，建立完整的培训体系，使员工视参加培训学习为最高奖励。第四，完善员工福利计划，坚持以事业、感情、待遇、制度、文化来留住人才。以此增强员工的归宿感和企业的凝聚力。
为打造一流企业，远东集团创建了电缆研究所，大力开展自主研发，并成立了国内一流的实验中心和检测中心，同时与清华大学、中国科学院、上海电缆研究所、武汉高压研究所等科研院所进行广泛合作，形成多层次的技术创新体系。2006年远东国家级博士后科研工作站正式挂牌成立；2008年11月成立了江苏省首家院士专家工作站——远东控股集团院士专家工作站，并已经邀请到黄崇祺、孙晋良、姚熹、牛文元等4位两院院士以及北京上海两地的23位相关领域的专家。这些高端平台的搭建为远东实现世界电线电缆行业领军者的目标奠定了坚实的基础。
远东推行《技术、管理创新奖励实施办法》，每年拿出数百万元，对科技功臣给予重奖，在行业内引起轰动。在种种激励措施之下，公司平均每年开发新产品10个以上，申报专利6项以上，推出了数十项国际国内领先的技术产品，特别是象“JRLX/T碳纤维复合芯软铝导线”这样的颠覆性技术产品，有效解决了输变电线路节能降耗、大容量大跨越传输、高温运行、安全防腐及长寿命等电力传输系统性的问题，大大推动我国输配电事业节能、环保、安全、经济的发展要求，引发了输变电领域的一场革命。
二、严抓产品质量——夯实品牌的根基
产品是品牌的基础，“质量是生产出来的”。只有拥有一支高素质的生产技术队伍，才是产品质量过硬的保证。因此，远东运用全方位、立体式的培训、深造，打造了一支质量意识强、技术水平一流的生产技术队伍,为公司持续发展奠定了扎实的基础。
“工欲善其事，必先利其器”，先进、精良的设备是生产高品质产品的前提。公司先后从德国、瑞士、芬兰、美国等国家引进国际最先进的设备，目前，远东的生产和检测设备居国际一流水平。
在生产过程中，远东坚持使用优质原辅材料、淘汰劣质有害材料；坚持好中选优，大胆试用国际国内最新、环保原材料。同时，远东也十分重视工艺技术的大规模改造，目前每年在这方面投入的资金超过1亿元。另外每个生产厂都成立了自己的QC攻关小组进行技术、工艺攻关，“在实践中创新”的工艺口号响彻在车间的每一个角落。
远东大力推行ISO9001—2000版质量管理体系，建立健全企业质量内控体系，依靠“三检制”（自检、互检、专检）进行质量把控。制定了《质量宣言》，倡导“质量是生产出来的”、“下道工序是上道工序的用户”等质量理念。对生产过程中产生的不合格和潜在的不合格产品及时进行原因分析，采取纠正和预防措施，实行预先防治。
本着对客户高度负责的态度，远东还坚持按照国内国际先进标准组织生产，不偷工减料、不以次充好，按标准生产每一批电缆产品。除了采用GB、JB、MT、SB、GY等国家标准和行业标准组织生产外，还采用了IEC、美国UL标准、德国VDE标准、英国BS标准、日本JIS标准等国际标准，严格把守质量关, 坚持为客户提供高品质的电缆产品，使远东电缆18年来供不应求、深受广大用户信赖。
三、与客户保持零距离——服务提升品牌价值
远东坚持以客户为中心思想，大力推行“全员服务”和“全程服务”。“全员服务”旨在建立以客户为中心的业务流程体系，深层次提升企业竞争力。具体表现在从产品设计到生产管理的各个细节，从产品广告到接待顾客各个环节，都力争给予顾客一种无微不至的服务，最终带来产品的增值和顾客的青睐，使得营销成为人性化的艺术境界。
“全程服务”是从立项、设计、投标到签约、发货、安装、结算、维护，解决客户在产品应用过程中遇到的所有问题，并针对应用情况提供相关的咨询和建议。
目前远东拥有的长期客户已达到10万余家，这些客户为远东品牌赢得了良好的声誉，是对远东产品及服务的最高认同，大大提高了远东品牌的美誉度和影响力。
四、渠道为王——提升远东品牌的市场覆盖率
在渠道为王的时代，把自身营销网络渗透到市场的各个角落是至关重要的，直接关系到品牌的市场影响力和控制力。远东自成立起就高度重视营销网络和营销队伍建设，组建了业内人员规模最大、专业水平最高的一支营销铁军，建立了一张覆盖范围最广、渗透程度最深的营销网络。
远东的市场战略可分为三个阶段。第一阶段是创业之初面对险境作出的决策：“先设点经营，后转化生产，逐步实现规模和效益。”这一举措是远东的创造，被评为当年无锡市农村经济工作十大新闻，是远东对市场超前理解和把握的经典战略。远东全国性的直销机构开始建立，把触角伸到了客户的身旁，贴心地了解市场需求，由此带动了生产基地的扩张。
第二阶段，随着市场环境的不断变化、公司实力的不断增强，客观上要求市场覆盖面不断提高，由点逐步扩大到面。在这个战略的指导下，远东的渠道建设出现了新气象，一个遍布全国200多个城市、设点达数百家的庞大市场网络铺展开了，这个集产品销售、资金回笼、售后服务、信息处理和反馈于一体的、强大的市场导向型营销网络畅通无阻地把远东的产品和声望传播到全国各地，远东的市场份额和品牌影响力也随之不断扩大，远东线缆产品成为国内最具影响力的产品之一。
第三阶段，远东实现战略重点全面转移，由单一的民用建筑小项目转移到电力、交通、通讯、石化、城建等大工程、大项目上去。针对国民经济各个主要行业建立了自己的专业营销队伍，对行业进行精耕细作，一个以地域为横轴、行业为纵轴的庞大营销网络基本成形了，远东的营销力也达到了前所未有的高度。
远东目前拥有专业营销人员1000余名，在全国200多个大中城市建立了数百家营销机构。对于营销队伍的管理，远东还创造性地建立了本部、销售片区、销售分公司三级营销管理体系，出台了全面细致的营销管理制度，对营销人员进行高级营销师、中级营销师、助理营销师的评聘，对新营销经理采取一系列的奖励和鼓励政策，使远东的营销队伍保持强大的战斗力和竞争力。
五、文化传播——牢牢把握品牌的精髓
远东认为，一个缺乏先进文化支撑的企业，是难以实现基业长青、走向卓越的企业。企业文化是企业的灵魂、是企业重要的软实力，还是品牌的基因，它渗透在企业经营管理的方方面面，决定着企业的前途和命运。
远东在创业之初就奉行“和谐文化”、文化管理企业的理念，并在发展过程中逐步形成和提炼出远东品牌的精髓——“和与灵”文化。
以“和”为本、以“灵”为术的企业文化是远东18年来用心描述的发展观，是远东品牌的精髓，也是远东自身的一个文化品牌的定位。其中“和”是远东文化的价值观，“灵”是远东文化中的方法论，董事长蒋锡培指出：“和”与“灵”，好比战略与战术，是企业文化无法割裂的两大核心元素。“和”是指和谐、和睦、合作和均衡，其外延包括：创业者（及泛指的老板）与企业员工的“和”，企业员工和团队协作之间的“和”，企业与客户、企业集群发展的“和”，企业与社会之间的“和”；“灵”是指灵活、善变、适应，主要表现在企业机制、运行机制上。在“以灵为术”方法论的指导下，远东先后进行四次改制，并持续进行管理创新和机制创新，使企业保持强劲的生命力。
“和”与“灵”已成为远东人共同的价值信念与行为准则，使远东品牌展现出鲜明的个性，并将指引企业实现和谐、快速的发展。
六、整合营销——将品牌带到客户和公众面前
塑造一个强势的品牌，需要借助媒体的力量和各种营销手段，将品牌推向客户和公众的面前。
第一，善于把握媒体的需求，创造众多吸引媒体的亮点和新闻点，让媒体主动、甚至免费为企业宣传，有效地扩大了品牌的知名度。比如上了MBA教材的四次改制，已经成为远东品牌的一个鲜明亮点，成为业内广为传颂的远东品牌典故，也成为各类媒体争相报道的焦点。各类媒体争相采访和报道，使远东很快为业界和消费者所熟知。
第二，借助各种重要的会议、论坛及活动来传播自己。抓住一切机会，在行业的重要会议、论坛、媒体上发表自己的观点和构想，在业界保持自己的声音。公司高层频频出现于国内国际高层次会议论坛并发表演讲，不但巩固了企业在业界的声望，同时借助会议本身的权威性和影响力，吸引大量媒体的关注和报道，将企业带入公众视野，有效地扩大了公司品牌的影响力。
第三，善于借助媒体的力量，参加一些知名的媒体节目，扩大企业家和企业的影响力。董事长蒋锡培曾参加了CCTV-2“赢在中国”节目和其他知名企业家一起纵谈创业过程中面临的一些课题，接受了CCTV《东方之子》及10多家地方电视台等栏目的专访，宣扬远东的成功发展经验，这些节目的高收视率和高阅读率对提升蒋锡培个人形象和远东整体品牌形象起到了极大的推动作用。
第四，通过创办企业内刊和寄发商函的形式全面宣传和提升企业形象，增加了目标受众对企业发展的了解, 使品牌的知名度和美誉度不断增加，并间接达到了促进产品销售的目的。
第五，邀请客户、媒体、国家及地方领导、合作伙伴等来公司参观考察，让他们零距离地接触企业，并将对企业的深入认识传播到更广泛的人群中去，增加了远东品牌的知名度、美誉度及影响力。
七、公益慈善——提升品牌社会形象
18年来，远东在保持经济高速增长的同时，时刻铭记着企业的社会责任，以感恩的心态、负责任的“社会公民”姿态自觉地回馈社会。从1993援助西部到2008年汶川大地震，远东通过安置残疾人就业、援建希望小学、建立博爱卫生站、抗震救灾、助困、助孤、助贫以及向慈善机构捐款捐物、成立远东慈善基金会等方式广泛参与教育、文化、卫生和残疾人事业等慈善与公益事业，据不完全统计，18年来，远东共向社会捐赠财物近两亿元，获得社会各界的广泛赞誉，极大地提升了远东品牌的形象和美誉度。
18年来，远东品牌走过了辉煌的道路，然而，远东不会满足于现有的成就，在未来的日子里，远东将依照“主业+基金”战略发展新模式，坚守“做精、做专、做强、做大”的思路，不断丰富远东品牌的内涵与外延,加速向打造世界级品牌、向世界电线电缆领军企业进军的新目标不断前进。
（副会长单位：远东控股集团有限公司供稿）
中国乡村经济崛起 “钱”力不容忽视
“二○○八亚太区财富报告”显示，中国富裕人士的数量和财富持续增加，并成为全球富裕人数增长最快的国家之一。摩根富林明投信亚洲策略分析师谢瑞妍指出，中国乡镇是未来十到十五年最大的开发市场，近年乡村人口的财富每年都以10%以上的速度成长，中国政府更是积极推动乡村经济，乡村经济同时也将是中国的银行的下一个锁定市场。
次级房贷风暴直接冲击全球金融体系，谢瑞妍表示，中国的银行因开放度较低且较为封闭，且主要的业务仍是存放款，所以受伤程度较轻。“然而利率下调，恐将成为中国银行今年较大的压力来源，”谢瑞妍指出，中国的银行有八成获利来自存放款利差收入，中国政府去年第四季将贷款指标利率调降两个百分点后，今年恐再调降，使银行面对不小
压力。
过去中国的利率很高，因此保险
公司发行许多储蓄型商品，去年起利率降下来，导致商品销售量锐减，银行在手续费这块收益就变少，今年成长虽可能趋缓，获利也可能出现小幅衰退，然而，未来这块市场仍有庞大的然而，未来这块市场仍有庞大的乡村人口可支撑。
现阶段中国的保险仅占其GDP的2.7个百分点，根据里昂证券调查，中国的中产阶层更有一半以上没有保险。中长线而言，中国保险市场还是很大，中国的健保制度覆盖率不到三成，外资亦会积极进攻这块市场。
过去中国乡村被视为贫瘠之地，但现在中国政府积极推动乡村经济，这块市场的“钱”力及爆发力亦不容忽视。谢瑞妍表示，未来的农村的财富现在就有迹可循，现在中国在乡村推动土地经营权可转移，将替农民创造财富，此时天性爱储蓄的中国人将使地方银行受惠，中国的地方银行
有机会在二○二五年前崛起。
(摘自凤凰网财经频道)
知识产权对企业的价值
知识产权对企业的价值就是自由、安全、增值。
企业做任何一件事，都关心能带来什么利益。企业为赢利，就必须降低成本，减少风险，没有这样的关联因素与目标，所有的计划与投入就都会被企业老板所抛弃。
关于赢利；，这甚至与技术先进与否都无关系。例如，中兴做手机业务，而且主要是出口，虽然小灵通在技术上有问题，但因为当时市场有需求，仍被中兴所看好，并占领了小灵通40%的市场份额。
至于安全；，知识产权是企业走向国际市场及其准入的许可证直至甚至“防火墙”。有的企业获取专利的目的就是要有自己的自由空间而不受别人制约，即不能在知识产权上受制于人。
再看竞争对手；，在深圳海关的知识产权备案当中，80%来自外国公司。所以， 就我国企业而言，别说进入外国市场，连走出国门都不容易。因此，知识产权是跨国公司的第一道防线。跨国公司将知识产权转让协议撰写得非常老练，运用知识产权制度十分娴熟，很久以前与其签订的协议，当时还看不出字里行间的含义，但就那么几句话到后来仍然管用，你就被
它牢牢地控制着。这就是跨国公司的
经验功效。
识产权备案当中，80%来自外国公司。所以， 就我国企业而言，不说进入外国市场，连走出国门都不容易。因此，知识产权是跨国公司的第一道防线。跨国公司将知识产权转让协议撰写得非常老练，运用知识产权制度十分娴熟，很久以前与其签订的协议，当时还看不出字里行间的含义，但就那么几句话到后来仍然管用，你就被
它牢牢地控制着。这就是跨国公司的
经验功效。
说到降低风险；，企业之所以强调采购，就是把住“病从口入”这一关。许多专利侵权的风险都来自上游的供应商，故必须要求供应商提供知识产权担保以规避风险，不能轻易地认为所买的产品包括零部件没有问题。尽管这样做会增加采购成本，但却有助于化解侵权风险。我们要谨记知识产权无孔不入。
尊重他人的知识产权并非就一定要缴纳使用费，知识产权来源于技术，但并非完全取决于技术，它属于二次加工；以公司经营为核心，不要把技术太当回事，虽然专利来自于技术。对技术（包括创新）而言，专利是青出于蓝而胜于蓝。所以说，知识产权的策划者和管理者并不一定要有技术背景，但一定要有商业头脑。在专利的战略战术运用上，“围魏救赵”这一招就很管用，若别人在这里找你的麻烦，那你就在别处找他的麻烦。对手用专利手段来打你，你就用非专利的方法教训他。你有你的一套打法，我有我的一套打法。你挑我这件专利的毛病，我就在你的另一项专利上报复你；你用专利来起诉我，我就在反垄断上“找茬”……，等等。
我们重视企业价值的同时，既要尊重他人的知识产权，也要关注自己的知识产权。企业可以没有专利，但不能没有专利分析；。这就是专利领域的“知己知彼，百战不殆”。
（作者：马秀山，中国企联常务理事，中国知识产权研究会副秘书长）
老板与企业文化
有人说，企业文化即是“老板文化”，因为从根本上说，企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格，不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的“假老板”。科学与否颇有争议，但有一点是无可辩驳置疑的，老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。
一、老板必须善于根据企业的发展要求，从实践中提炼出企业的核心价值观。
企业文化的核心是理念，或者说是价值观体系。理念不仅要具有时代的特色、行业的特色，更要求带有企业的特色和企业家的个性，因而它不能从书本上抄来，它只能从企业自
己的实践、从企业家自己的实践中提
炼出来。
根据某些研究者的观察，任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的，是由他（或她）经过自省提供出思想的素材，经某一班子从文字上进行推敲润色，最后才定稿。
著名的松下电器公司八万员工，每天早上上班第一件事，就是全体起立，齐声朗诵公司的“七精神”，即“工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德”。这“七精神”构成一种独特的价值观体系。“工业报国”是就公司与国家的关系而言，强调发展工业，是为了振兴国家；“光明正大”是就公司与社会的关系而言，强调公司在与社会各界的交往中，光明磊落，真诚守信；“团结一致”是就公司中员工之间的关系而言，强调同舟共济的团队精神；“奋斗向上”强调的是对事业的开拓精神；“礼貌谦虚”强调的是对顾客的服务精神；“顺应时势”强调的是适应环境变化的创新精神；“感恩戴德”强调的是员工对公司的忠诚。
而这样一个价值观体系是由创始人松下幸之助提出后，以理念的形式，注入到每个成员的精神中，使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。当这家企业还是一个街道弄堂小厂的时候，创始人松下幸之助就制定了公司的纲领：“努力为社会生活之改善提高以及世界文化之进步作出贡献”，“生产广泛需要的贵重生活物资，要象管理中心流水线一样，源源供应于世，以消除贫困，带来繁荣”。正是这一纲领的延伸和发展，逐步形成上述的“七精神”。
我国创建于1874年的杭州胡庆余堂药店，其所以能经百年而盛名不衰，与其独特的经营观念有关。其营业厅高悬的“戒欺”横匾，明确写着“药业关系生命，尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”，这正是胡庆余堂在行业中争雄的诀窍，也是该企业从自己的实践中提炼出来的，因
而带有企业创始人的个人色彩。
二、老板要身体力行，忠实地严守企业的价值观。
企业老板的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后，可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。
其一是通过象征性的行为。如，特里?迪尔和阿伦?肯尼迪合著的《公司文化》一书中就讲到了通用电气公司前任董事长的一个故事：那时候杰克?韦尔奇还是一个集团的主管经理。他为了表示出对解决外购成本过高问题的关注，在办公室里装了一台特别电话，号码不对外公开，专供集团内全体采购代理商使用。只要某个采购人员从供应商那里争得了价格上的让步，就可以直接给韦尔奇打电话。无论韦尔奇当时正在干什么，是谈一笔上百万美元的业务还是同秘书聊天，他一定会停下手头的事情去接电话，并且说道，“这真是太棒了，大好消息；你把每吨钢材的价格压下来两角五分！”然后，他马上就坐下来起草给这位采购人员的祝贺信。韦尔奇的这种象征性做法不仅使他自己成了英雄，也使每一位采购代理商成了不同于一般人的英雄。有人谈到象征在管理中的作用时指出，每一个使用象征手法的行动既是他们本身，又是一出小戏，在这个意义上说，领导也是戏剧艺术家。
其二是要天天讲，时时讲。老板要抓住价值观体系，全神贯注，始终不渝。如斯堪的那维亚航空公司的简?卡尔岑以服务作为经营的宗旨，从不放过任何一个微小的机会反复强调服务。你从来听不见他谈论飞机，他总是谈论乘客。他非常注意用词：斯堪的那维亚航空公司不再是“以资产为中心的企业”，而是“以服务为中心的企业”，不再是“技术型或经济效益型公司”而是“市场型公司”。
其三是利用提升晋级这种“未被充分认识”的管理工具。老板最关注什么，最明确最清楚的信号就是提升，尤其是在发生变革的时刻更是这样。通过提升，大家最清楚地了解到你所坚持的价值准则和优先顺序。
其四是利用故事和范例。事实证明，人类的推理过程在很大程度上是借助于范例故事，而不是大量资料数据。下面的事例足以说明：有一次，雷?克罗克访问温尼佩格的麦克唐纳特许快餐店，他发现了一只苍蝇，仅仅是一只苍蝇，可是它破坏了“质量、服务、清洁和实惠”的原则。两星期后，温尼佩格的那位快餐店老板的特许代理权被吊销了。在这件事流传开之后，绝大多数麦克唐纳快餐店都拼命消灭苍蝇，他们想出各种近乎神奇的办法保持餐厅里没有苍蝇，一只也没有。这就是范例和故事的效用。
三、“老板”要敢于扬弃旧文化，发展新文化。
企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和想象，随后建立起来的有关制度和工作程序，提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是，这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时，老板们就要及时地予以发展和完善，在一定条件下甚至完全扬弃旧文化，重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程，而且需要很长的时间，因此，要尽量避免完全重建，最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然，必要时也可以采取强制性措施来推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈，企业成员一时又难以接受新的价值观念，在这种应急情况下，企业领导也可以强行变革，以保证企业对外界的适应能力。《赢得优势》一书中提到这么一个例子：科宁玻璃公司多年以来一直是以装饰玻璃为主要产品的。可是这个市场已开始萎缩了。正在这时阿瑟?霍顿被任命为公司总经理。他想把科宁公司变成一个高技术型公司。他采取了什么办法呢？他来到成品库房，那里装满了科宁公司有史以来生产出的最漂亮的玻璃制品（可是都是些滞销积压产品）。他带着一把大铁榔头亲手把价值几百万美元的成品打成粉碎，他的目的是让大家都清楚他要改弦更张，弃旧图新。他果然成功了。
（摘自《靖江企业家》）
无人看管的面包圈
20世纪80年代，美国有一个名叫保罗．费德曼的农业经济学家，他曾经领导一个研究所为美国海军分析武器开支。这个研究所的收入来源于各种各样的研究合同。每拿到一个研究合同时，费德曼总会买点儿面包圈分给大家，当做一种奖励。
后来费德曼渐渐养成了习惯，每到星期五都会在办公室里放一筐面包圈，让大家随便吃。办公楼里其他单位的员工知道了，有事没事也都过来拿几个面包圈。筐很快就见底了。费德曼只好下回多买些，最多的时候一周拿来100多个面包圈。
这样下去费德曼自己觉得很不划算。为了收回买面包圈的成本，他在面包筐旁放了一个空的用来装钱的篮子，上面标有建议价格。结果这个没人看守的收款篮收回了95％的面包钱。费德曼感到很高兴，认为自己验证了人们都能够通过道德自律。至于没有收回的5％，他相信只不过是有些人一时疏忽才没有付钱。
后来，费德曼决定辞掉研究所的领导职务，专门卖面包圈。费德曼开着车围着华盛顿的那些办公楼打转，用很简单的方式招揽生意：一大早，他将面包圈和一个用来装现金的篮子放在不同公司的食品间，等到午餐时再回来取钱和剩下的面包圈。
他的经济学家朋友都认为他疯了，因为根据“经济人”的说法，人们肯定会把面包圈统统偷走，他会赔得倾家荡产。可是费德曼自己却很有信心，按照自己的方法做了下去。出乎朋友们意料的是，尽管费德曼收回的钱没有在研究所里的多，可是也能达到87％的比例。几年后，费德曼每周将8400个面包圈送到140家公司。他赚的钱和原来当研究分析师时一样多。
卖面包圈的同时费德曼也不忘自己的经济学家本行，他把自己的生意当做一种经济学实验，详细地记录下每一份数据。费德曼发现。通过测算实际收入和售出面包圈应收款的差额，他可以很好地考查顾客的诚实度。他们会偷面包圈吗?是什么因素决定了有些人白拿、有些人付钱、有些公司的人比别的公司的人诚实?
数据表明，小公司的人要比大公司的人诚实。一个只有几十个员工的小公司付钱率通常比几百人的大公司高上3到5个百分点。这有些出乎费德曼的意料，因为他觉得越大的公司就会有越多的人围拢在面包篮子旁，也就有更多的目击者促使你把钱扔进钱箱。然而事实却不是这样。在较小的团体里，你如果做了一件不起眼儿的小事，马上就会尽人皆知，所以反而促使你谨言慎行。而在一个大公司里，即使你拿了面包圈不给钱，谁又知道你是谁呢?这个道理也可以套用到社会上。农村的犯罪率要远远低于城市，这在很大程度上，是因为在农村犯罪会更容易让乡里乡亲的邻居全都知道，这就是环境对人们的道德所造成的影响。
数据同时反映出个人的心情也会影响诚实度。比如说天气就是一个主要因素。好天气能让人们付个好价钱。坏天气，比如刮风下雨时，人们则大肆白拿。
最有趣的则是节日也会影响人们付钱，有些节日让人变坏，有些节日则让人学好。圣诞节那一周付款百分比下降了2％，感恩节也不好，情人节那周也不怎么样。好的节日包括了7月4日(美国独立日)、劳动节、哥伦布日。“9．11”恐怖袭击事件发生日时，人们表现得也相当不错。这些节日或纪念日之间的不同之处在哪里呢?费德曼发现，偷窃较少的节日是那些令人产生荣誉感的日子。偷窃较多的节目则是那些充满了焦虑和对所爱的人满怀期待的日子。
影响人们诚实有环境方面的因素，也有情绪方面的因素，但是让费德曼最为兴奋的不是他发现了人们为什么不诚实，而是在利益诱惑之下人仍然能够保持诚实。是的，有些人从他那儿偷面包，但绝大多数人即使在没有其他人在场时，或者阴天下雨、圣诞节的时候也没有白吃。
古希腊哲学家苏格拉底的学生格劳康曾经描述过这样一个故事：有一个正直纯朴的牧羊人在地洞里获得了一枚巨人的戒指，从此具有了隐身的能力。在没有人能够监视的情况下，原本诚实的牧羊人偷窃了珠宝，引诱了王后，杀死了国王。故事提出了一个道德问题：是否任何人都能抵挡邪恶的诱惑，尤其是当他知道这些行为并不会为人所发觉的时候?
费德曼找到了答案，人们可以做到诚实。至少在面包圈问题上，他有87％的把握。
（摘自《读者》）
《协会工作通讯》征稿启事
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