第二期
(总第428期)
中国企业联合会
中国企业家协会编
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中国企联在京召开2009全国企业诚信建设大会
[本刊讯] 中国企联1月10日在京召开了“2009全国企业诚信建设大会”,会上对获得“2008年度中国最佳诚信企业” 称号的宝钢集团有限公司等22家企业,和获得“2008年度中国优秀诚信企业”称号的中国水利水电建设集团公司等134家企业进行了表彰。会议以“改革创新、诚信兴企”为主题。会议提出,当前国内外经济环境发生了重大变化,企业经营困难增多,这既是压力,更是动力。广大企业要全面贯彻落实科学发展观,创造性地开展工作,不断提高企业诚信建设水平。
常务副会长兼秘书长李德成作了题为《加强企业诚信建设?促进持续健康发展》的主旨讲话。中国南车股份有限公司总裁郑昌泓、五粮液集团公司董事长郑晚宾等介绍了企业诚信建设的先进经验。中国企联名誉会长袁宝华、国务院国有资产监督管理委员会副主任黄淑和,人力资源和社会保障部副部长杨志明等领导出席了会议。来自全国的企业家、专家学者、获奖企业代表、媒体代表、全国性行业协会、各地企联有关负责人以及从事企业诚信建设的工作人员等300余人参加了会议。
天津市企联赴南京市企联学习交流
为加强兄弟省市企业联合会、企业家协会之间的沟通与交流,天津企联副秘书长霍玉琪率会员管理部、雇主工作部部分同志一行日前赴南京企业联合会、企业家协会进行学习和交流。
南京市企联常务副秘书长就南京企联的组织机构情况,雇主工作开展情况以及会员管理及活动情况做了详细的介绍。双方就企联相关工作进行了沟通,南京市企联在工作中的一些成功做法给天津市企联同行很好的启发,对天津企联相关工作具有学习借鉴的作用。两地企联都表示了今后将进一步增强互相之间学习借鉴和合作交流。
(摘自《天津企联通讯》)
云南省企联第六次会员代表大会在昆明隆重召开
云南省企业联合会、企业家协会第六次会员代表大会于2008年9月在昆明隆重召开。会议选举产生了新一届理事会成员,省委原常委、省人大常务副主任牛绍尧当选云南省企业联合会会长,红塔集团董事长柳万东任云南省企业家协会会长。
(云南省企联供稿)
徐州市企联召开会员代表大会
2008年10月22日,徐州市企业联合会、企业家协会召开了会员代表大会,此次大会重启了徐州市企联长期停滞的工作局面,是近十年来召开的一次重要会议。全市150多家大中型企业的负责人及代表参加了会议。
会议选举产生了新一届的理事会成员,副市长李坚应邀担任市企联名誉会长,市政府副秘书长王琦、市经贸委主任洪涛担任高级顾问,市经贸委副主任朱志东当选为本届理事会会长,徐工集团董事长王民、徐矿集团董事长皇新海等企业家当选为副会长,市经贸委企业处处长王大庆担任秘书长。
(徐州企联供稿)
曲靖市企联召开第三次会员代表大会 57户企业签订企业环境保护集体承诺书
曲靖市企联于2008年12月召开第三次会员代表大会,会议选举产生了新一届理事会成员。新当选的企业联合会会长王松子同志作了“不负重任、步入使命、认真履职,结合本市工业经济工作的实际,做好协会工作”的讲话。会议传达学习省、市关于开展“治理污染,保护环境”有关文件精神,按照省委要求,组织企业家座谈和企业集体承诺,坚持“生态立省,环境优先”发展战略,处理好经济发展与环境保护、社会稳定的关系。大会提出了《坚持环境优先企业行动倡议书》,参加会议的57户企业单位及法人代表分别签订了《曲靖市企业环境保护集体承诺书》。
(摘自《云南企联通讯》)
保持民族性 体现时代性
把古研会建成智力服务型社团
常州市古代管理思想研究会(下简称古研会)建会20周年来,始终坚持认真贯彻古为今用的方针,坚持古为今用的正确方向;贯彻改革创新精神,走学术界与企业界结合的道路;围绕经济工作中心,积极开展学术研究活动;扩大宣传,提高社会上对研究古为今用现实意义的认识。在弘扬中华文化,构建和谐社会,传播企业管理知识,增强企业竞争能力和加强古研会自身建设等方面做了大量工作,取得了很大成绩。近年来,古研会的工作又有了新的突破,在建立学组,创办会刊,创建论坛,开展社会办学和企业信息化等八个方面位居全国先进行列。下面就建会20年来所做的主要工作总结如下:
一、依靠群众 艰苦创业
古研会是一个群众性的社会团体,各方面的条件,特别是物质条件较差,既没有编制,也没有正常的活动经费,连必要的办公场所和交通工具都没有。因此,在“四无”的情况下来开展古研会的活动,的确是困难重重。中国有句古话:“艰难困苦,玉汝于成”。我们从古人格言中吸取力量,大力发扬自力更生,艰苦奋斗精神,眼睛向下,依靠群众,艰苦创业。
为解决人员问题,一方面我们向热心于古研事业的基层企业商借;另一方面聘请部分离退休的既有理论又有实践管理经验的领导干部和专业管理人员;为解决办公场所,我们依靠挂靠企业的支持和在市领导、市经贸委的关心下给予了支持(由于挂靠企业的变化,古研会的办公地方也随着变化而变更。目前止,办公地方更换已七处,也体现了群众团体群众办);至于活动经费,本着取之于民,用之于民的精神,由会长挂靠企业支持和企业团体会员单位交纳会费及开展有偿服务活动来解决。在开展日常活动方面,同样也是依靠群众,群众团体群众办,依靠群众开展活动就不难。
二、活动方式不断改变 交流范围日益扩大
古研会成立后,在活动方式、学术交流方面,曾一度仅停留在本市区的座谈研讨上,形式和内容都不能适应新形势下企业发展的需要。在改革开放不断深化的推动下,我们打破局限,把眼光投向经济、文化更为繁荣的区域,开展与其它城市团体横向之间的学术交流。以此,来启迪我们的智慧,扩大眼界,增进友谊,加强了与兄弟城市之间的联系与合作,也提高了古研会在社会上的知名度。
20年来,我们不仅在国内学术界、企业界扩大了影响,在海外也得到了很好反映。1997年8月,在中国古研会的关心下,我会组织企业5位厂长、管理工作者出席了在西安召开的有港台、海峡两岸专家、学者、企业家参加的“中国文化与企业管理”学术研讨会,我会在会上发表了“借鉴古人管理思想,服务现代经济建设”等3篇论文;2001年10月,在省企协的关心下,我会组织4位企业厂长出席了在天津召开的第一届中日企业经营哲学国际研讨会,在会上我会发表了题为《稻盛利他经营哲学》与《孙子兵法》等2篇学术研究论文;2005年5月,参加在南京召开的第二届中日企业经营哲学国际研讨会,组织15位企业厂长、专家、学者出席会议。在会上,我会有13篇论文作了交流介绍,受到了世界著名企业家、日本京瓷公司名誉会长稻盛和夫和由他率领的92位日本学者、专家、企业家的欢迎和好评。在继《人民日报》刊登古研会《借鉴古人管理思想》等2篇文章和中央电视台来会拍摄《孙子兵法》专题节目片后,中国国际广播电台又播发了古研会开展古为今用的专访,受到了海内外的关注。
三、出版研究成果 创办会刊论坛
在古研会建会20年来的实践中体会到,办好研究会,不仅要正常地、有规律地开展活动,还要出研究成果。为总结经验,指导实践,使研究成果更好地为政府、为企业、为社会服务,先后出版了《古树新花》、《古琴新韵》、《撷古启今话人才》、《辉煌的足迹》、《化关爱为动力》等文集、专著、汇编6册。文集、专著和汇编的出版发表,体现了20年来古研会通过开展活动取得的丰硕成果,记载了研究成果在数量上的增加与质量上的提高,因而受到了广大读者和理事、会员的欢迎和好评。
为把学术研究活动进一步引向深入和为开展学术研究活动创造良好的条件,提供古代管理思想研究的学习园地、研究阵地、交流场地,创办了会刊《古代管理思想研究》(季刊)。会刊的创办,被中国古研会誉为全国第一份宣传古为今用的专业期刊,受到了社会广泛的关注和好评。为弘扬民族文化,适应中国特色管理科学新形势发展的需要,最近,古研会又创建了《古今论坛》。论坛的主要任务旨在市古研会与市民之间建立一个学习、交流平台,为常州新一轮发展作出新的贡献。
四、会员由校门到厂门 队伍不断壮大
会员是古研会这一组织的细胞,只有会员发展了,队伍才能壮大,活动才具有活力,古研会才有生命力。因此,古研会成立后,特别是一级研究会成立后,我们把发展会员列入了古研会工作的重要议事日程,把它作为首要任务来抓。按照积极稳妥和能起作用的要求,把社会上具有三历(学历、资历、经历)、“三有”(兴趣、爱好、要求)的有志于对古代管理思想研究的积极分子,不断吸收到古研会的组织中来。随着古研会活动的日益开展,目前,个人会员已由建会当初的26人发展到368人,并发展了来自全国10多个省、市的23位名誉理事;团体会员由当初的6家增至201家,并呈现了不断发展的好势头。俗话说:花香蝶自来,不少同志慕名来会要求入会。
随着古研会活动的日益开展,队伍成员结构也发生了很大变化。一是个人会员由最早以院校学术界人士为主,逐步发展到企业界有识之士参加;二是随着经济体制改革的不断深化,团体会员成员由国企向民企不断发展,顺应了时代潮流;三是随着党和国家对弘扬民族文化力度的日益加大,社会上关心支持古研会工作的热心人士越来越多。目前止,研究会工作热心人士已发展到70余人,其中:高级顾问13人、顾问28人。热心人士是推动古研会发展过程中的一笔宝贵财富。
20年来,中企联名誉会长袁宝华对古研会建会来开展的工作和取得的成绩给予了充分肯定。他说:常州市古代管理思想研究会的工作很实在,也很活泼,你会有组织地开展对我国古代管理思想的研究,得到了市领导的高度重视和积极支持,许多企业和企业家把这项工作视为加强管理,增强竞争能力,提高经济效益,促进市场经济发展的重要举措。重视软管理的作用,乃是江南地区企业受二千年吴越文化影响的精明之举,其成果堪称一支独秀,以领先一步的超前意识走在前面,各方面应引为榜样。在古研会成立十周年之际,他又题写了:“研究古代,服务现代,十年辛苦,业绩不凡”的贺词,充分体现了他对常州市古研会的十分关怀和高度评价。
古研会建会20年来的成长历程表明古研会具有很强的生命力。古研会是一个智力库(在368名会员中,具有高级职称的占45%),它可以把院校、科研单位、企业、机关等各方面的力量汇集联合起来开展活动,进行有效的知识协作和智力合成;可以用智力开发和示范引导的方法,依靠广大理事、会员、积极分子,结合各自的实际工作和特点来发挥作用;通过开展活动,在经济管理机关、科研单位、院校、企业之间架起了联系交流的桥梁,起着交流知识、传递信息的作用。我们坚信,在十七大和十七届三中全会精神鼓舞下,古研会必将随着我国全面建设小康社会事业的发展而更加生机勃勃,办成有凝聚力、吸引力、生命力,有社会影响的智力服务型社会团体。
(作者:孙志伟系常州古代思想研究会常务副会长兼秘书长)
王水福:把产品卖到日本去
展望2009年,回顾过去一年,实事求是地分析当前形势,西子公司对明年充满了信心并做到对策有数。2008年,西子公司取得营收125亿元,上交税金6.2亿元的成绩。表明公司不仅在经济效益上进步,而且基础也在不断地完善和充实。下面就2009年的计划,谈几点我的想法:
一、西子的最大优势是精益思想
2009年金融危机或许会来得更猛烈些,但我们不能采取减员来增加收入,各位也千万不能有这样的想法,在困难面前,我们更应该有同情心和社会责任感。
西子的优势是什么,我非常自豪告诉大家,西子最大的优势是精益思想。不久前,电梯界的元老们到西子奥的斯参观,感慨道:很多企业做到“款到发货”就已经很不容易,但西子却已做到“款到生产”。这就好比到面馆吃面,顾客需要什么,我就在需要的时候,提供需要的量,做到个性化,但需要前提,就是足够的生产资料和生产效率,缺一不可。电梯是个充分竞争的行业,如果我们西子的其他企业都能像奥的斯这样,那是相当高的效率。
我们2008年走得很潇洒,但更重要的是,精益思想在困难时候就能够显现出优势。在形势好的时候,企业间的差异无非是利润大小不一样,看不出精益思想有什么不同;而到了困难时候,那这两者就是生死存亡的差异,你说企业“生病”了,可以挂瓶盐水可能就好;但要是死了,再怎么挂也没用,这就是管理。
二、为什么要提出“把产品卖到日本去”
我想到了春夏秋冬,四季是正常的,秋天是收获的季节,明年就是冬天,对西子而言也是冬天。那冬天我们要做些什么的,那就是“把产品卖到日本去”。我昨天查了,只有孚信的10万元零件出口到日本。
我为什么要提“把产品卖到日本去”呢,大家都知道,日本是当今世界制造业最优秀的、产品价格最便宜、质量最好的国家。我在想,怎么能卖过去,又用什么方法卖过去呢,这个课题我就交给西子管理层了。我提这个想法,也不是心血来潮,回想下日本产品的发展历史,就可以发现:二战后,日本的产品质量也很差。直到1973年的第一次石油危机,整个汽车行业出现大量的库存,这时的丰田不但没亏本,反而赢利,把动力汽车销售到美国去;到80年代,韩国现代汽车也开始进入美国市场,他们承诺保修10年;我们中国企业,在90年代,海尔家电也进军发达国家。他们都真正体现了自己的质量。
三、提升品质的机会到了
这个冬天我们不要注重赚多少钱,但一定要注重提升品质。我认为金融危机对我们是个机会,品质提升的机会到了。怎样抓住这个机会,这就要看你的一次性产品合格率是多少。但这里面存在着品质问题,也是企业发展中不可避免的。再看看1973年石油危机的韩国,那时候韩国政府鼓励企业购买进口产品,进口设备。到了1979年世界经济危机,大家都知道,相同价格条件下,顾客首先会挑选品质高的,这也是韩国企业在1973年石油危机后重点抓品质提升,所以得以生存的原因。危机,也是机会。在目前的经济环境下,企业要做增量的难度大幅度增加,风险也急剧加大。2009年我们的量上去有困难,所以这个时候数量上去空间很小,是时候抓品质了。
四、使出“杀手锏”
那怎么在品质上取得新的突破,在零部件成为专家。比如说,电梯的零部件。现在我们电梯零部件生产,可谓“什么都会干,什么都不专”。我们在控制系统方面就没有比上海新时达做得好;在门机方面,宁波森林比我们做得强,做得大;永磁电机现在可能跟常熟通润的量差不多。我们要在这场危机中,以这些企业为标杆,为目标,组建小团队,要在门机上,控制上,主机上,在可靠性上等方面进行全力攻关,我想这是个非常好的机会,希望公司的管理层在品质上做得更好,更优,这样,我们的“杀手锏”就出来了。我们零部件虽然是全国老大,却没有“杀手锏”,现在是千载难逢的机会,要真正把品质搞上去。还包括一个是品质,一个是价格,一个是服务。同样价格的产品,一个就是还不下价了,这就是品质。
五、做“世界第一”的“小巨人”
2009年我们要真正把产品的卖到日本去。为什么之前我要灌输这个理念,全球最好就在这里,我们丰田精益思想就在这里,这是我要讲的一个问题。
另外,我对西子的未来充满信心,因为我们有相当好的优秀团队、管理层。有人说要做日本的丰田,这也是有根据的,在这里我想谈谈丰田的模式。为丰田配套的叫日本电装公司,世界500强排在220位,它与丰田相当密切,就像我们也有很多为西子奥的斯做配套的企业,两者相互相承。日本电装公司下面有10多个“小巨人”,比方说汽车电池,汽车灯,气囊都是“世界老大”。假设我们的零部件也有10多个“小巨人”,你想西子今后会是怎么样。
六、抓小放大
现在要抓小放大,不搞扩张,苦练内功,把我们的质量、管理做好。假设我们西子下面有10多个世界第一,你想西子会怎么样,所以我认为现在是机会,不要把危机当“危险”,要把危机当“机会”,我们这么做个10多年,将会怎么样。另外,纵向专业化也有很多产品,比方说富沃德公司,它有铸件、磁钢等,可以纵向一体化发展这些产业,可以都做世界老大。横向一体化可以做风力电机,油田电机。这样投资最少,成本最低,专业化程度最高。只要你做成世界老大,你就有定价话语权。今后的利润,就是老大获得,对今后充满信心,是我的梦想,只要我们静下心来,就能做到。现在很多浙江企业在做很聪明的事,股票涨了买股票,钢材涨了买钢材,期货涨了买期货,你什么都要赚,现在金融危机一来,你觉得他们会怎么样?所以我说当老总的不能太聪明,太聪明了死得快,我们就要老老实实做好本业,这样才能负担最轻,效益最高,风险最小,所以我对西子的未来充满信心。
(作者:王水福系中国企联副会长,西子联合控股有限公司董事长)
老子哲学与管理思想解析
老子生活在春秋末年,是古代著名的思想家,其主要思想收集于《道德经》一书。《道德经》末被道教利用之前,原名为《老子》。老子哲学是中国哲学的精华,他创立的道家与孔子创立的儒家学派,墨家创立的墨家学派鼎足而立。他对中国古代哲学和思想文化的发展作出了重要贡献。今天我们把《道德经》也能当成企业管理者必备的“怀中宝典”。现对老子的管理思想七个方面作一解析:
一、道法自然
老子主张,一切事物的运行都有自己的规律,所以处理一切问题都必须依照客观规律办事。这个客观规律就是“道”。“道生一,一生二,二生三,三生万物”。“人法地,地法天,天法道,道法自然”。就是说,这个“道 ”是“自然”存在的,是不依人们意志为转移的。相反的,人的行为必须遵循这个“自然”才能成功。管理思想亦是如此。因为一切事物或现象的出现,都有它的前提和客观必然性。老子说:“知常容,容乃公,公乃全,全乃天,天乃道,道乃久,没身不殆”。即不认识自然规律的轻妄举止,往往会出乱子和灾祸。认识自然就会坦然公正,公正就能周全,周全才能符合自然的“道”,符合自然的道才能长久,终身不会遭到危险。老子的思想说明,对一个管理者来说,应注意观察万物的发展和变化,万物的变化都有它的前提和客观必然性,只有顺应发展变化的客观规律,才能使管理工作见成效。
二、无为而治
老子认为一切事物都有自已的对立面,失去其中的一方,另一方也就随之失去。因此他说:“天下皆知美之为美,斯恶矣,皆知善之为善,斯不善矣”。即相互对立是事物存在的普遍形式,一切事物都存在着相互对立又相互依存的关系。老子说:“是以圣人处无为主事,行不言之教”。这里所讲的“无为”不是无所作为,随心所欲,而是要以辩证法的原则指导人们,帮助人们寻找顺应自然、遵循事物客观发展的规律。老子主张统治者——圣人要“为之于其未有,治之于其未乱”。即工作要有超前性,在问题尚未发生之前就要管理好;当乱子还没出现之前,就要先行治理。“为无为,事无事,味无味。大小多少。报怨以德。图难于其易,为大于其组;天下难事,必作于易;天下大事,必作于细,是以圣人终不为人,故能成其大”。老子反对以烦琐的禁令去捆住人民的手脚,限制和扰乱百姓的生活。要想有所作为,就必须采取顺应自然的态度,必须以平静的思想和行为对待生活。他提醒人们注意,做任何事情都要从小到大,由少到多,由易到难,最终才能成就大事。这就是“无为而治”的最高明的作为。
三、慎终如始
无论做什么事情,都必须具有坚强的毅力,从小事做起,才可能成就大事业。“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。老子依据他对人生的体验和对万物的洞察,指出“民之从事,常于几成而败之”。许多人不能持之以恒,总是在事情快要成功的时候失败了。出现这种情况的原因是什么?老子认为,主要原因在于将成之时,人们不够谨慎,开始懈怠,没有保持事情初始时的那种热情,缺乏韧性,这关键就在于缺乏“再坚持一下”的毅力和决心。如果能做到“慎终如始,则无败事”。老子认为,一个人应发挥智能或技能的最佳状态,只有在乎静的自然状态下才能做到。总之,如果我们做一件事,干到最后阶段,仍然像一开始时一样的谨慎细心,肯定不会招致失败。这实际上是老子在告诫从们要依照自然规律办事,树立必胜的信心和坚强的毅力,耐心地一点一滴去完成,稍有松懈,常会造成前功尽弃、功亏一篑的结局。
四、讲究策略
干工作不能只是直来直去,而是要讲究策略,有时还要会以退为进。老子曰:“将欲翕之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲取之,必固与之”。也就是说想要收敛它,必先扩张它;想要削弱它,必先加强它;想要废去它,必先抬举它;想要夺取它,必先给予它。这种策略,在管理思想上同样具有重要的指导意义。在这个问题上,老子认识到,柔弱的东西里面蕴含着内敛,往往富于韧性,生命力旺盛,发展的余地极大。“天下莫柔弱于水,而攻强者莫之能胜,以其无以易之。弱之胜强,柔之胜刚,天下莫不知,莫能行”。老子所举水的例子是人们日常生活中常见的,遍天下再没有什么东西比水更柔弱的了,而攻坚克强却没有什么东西可以胜过水。弱胜过强,柔胜过刚,遍天下没有人不知道,但是没有人能实行。这说明讲究策略的运用,天下没有不懂的,但要做好却很不容易。
五、体恤民情
“圣人常无心,以百姓之心为心”。作为一个领导者不能有自己的私心杂念;而要把心贴在老百姓的心上,想人民之所想,恰当地收敛自己的心欲,兢兢业业地不敢放纵自己,不敢与民争利,不敢以自己主观意志而妄为。老子提到:“民之饥,以其上食税之多,是以饥。民之难治,以其上之有为,是以难治”。老百姓之所以遭受饥荒,就是因为统治阶层“吃皇粮”的人太多了;老百姓之所以难以治理,是因为领导者太想有所作为,实际上是任意胡为而造成的。老子还提出:统治者不要以自己的主观意志去做违背客观规律的事,不要以自己的主张意志强加于人,而采取某些强制措施。老子有这样一句话:是以圣人去甚、去奢、去泰。他在这里说,作为领导者必须体恤民情,做事不要过分、过度,不要追求奢侈,不要粉饰太平,不要走极端,不要存奢望,不是好大喜功、盲目乐观,要因势利导,遵循客观规律。
六、谦虚谨慎
“江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上民,必以言之下,欲先民,必以身后之,是以圣人处上而民不重,处前而民不害”。江海之所以能够成为百川河流所汇往的地方,乃是由于它善于处在低下的地方,所以能够成为百川之王。因此,统治者要管理好人民,必先在言行上对人民保持谦恭,要领导好群众,就必须把自己的利益放在他们的后面。只有这样才能做到,统治人民而不令人民感到压力,领导群众而不令群众受到伤害。为此,这就要求领导者要加强自身的品德修养。“修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃余;修之于乡,其德乃长;修之于邦,其德乃丰;修之于天下,其德乃普”。读此句,使人不自觉地想起儒家经典之一的《大学》中所讲的“正心、修身、齐家、治国、平天下”。正如老子所说,有了高尚的品德,才能有自知之明。“知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强”。这样的领导者,才能做到“自知而不自见也,自爱而不自责也”。有丰富的知识,但不表现自己;能自尊自重,而不自我抬高。
七、辩证思维
《道德经》教导人们在认识世界和思考问题时,必须持辩证的观点。因此,老子的辩证法综合了“阴阳对立”和“对立统一”的观念,并加以发展和创造,形成了辩证思维。事物之间存在着相互依存的关系。老子说:“故有无相生,难易相成,长短相形,高下相盈,音声相私,前后相随;恒也”。“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”。我们可以看到老子一些带有规律性的管理思想,一是对立转化的思想。他认为事物是在对立关系中造成的,观察事物不仅要看它的正面,还要看它的反面,如此才可以对事物作全面的了解。二是循环运动的规律。他认为,事物向相反的方向运动,这是运动循环往复,最后双回到它的原点。显然,老子哲学辩证思维的管理思想,对我们当今的管理工作仍有着启示和借鉴作用。
(搞自《无锡企业》2008年12月份)
温商赚钱之道的十个世界之最
温商是中国的奇迹,也是世界的奇迹;温商是中国的骄傲,也是世界的骄傲。一位著名的韩国企业家感叹到:从我儿子8岁开始,我就跟他讲温商的故事,我相信等到他80岁的时候,他会发现,他一生的成功都来源于这些故事。
1、温商是世界上惟一可以和犹太商人比肩的群体
“世界的钱装在美国人的口袋里;而美国人的钱却装在犹太人的口袋里”,有“上帝选民”之称的犹太人改变了世界的经济格局。温州人被各界称为“东方的犹太人”,他们用创富的行动证明自己不仅要学习犹太人,还要超过犹太人。据说,在法国,温商独有的做人、做事方法逐渐将犹太人挤出了市场,天下第一的犹太商人惊呼:居然还有比我们更会做生意的人!
2、 温商是世界上财富积累速度最快的群体
在20世纪五六十年代,日本曾经创造了经济“奇迹”,其年平均经济增长速度为8.6%,八十年代以来,中国成为世界上经济增长速度最快的国家,在过去20多年的时间里,保持了年均9.4%的高速度,超越了日本,刷新了世界纪录,创造了新的经济奇迹。与此同时,温州市的城镇居民人均可支配收入更是以15%至20%的速度递增,“温州速度”成了专有名词。
1984年,南存辉创建的正泰集团是一家注册资金仅5万元、产值仅1万元的家庭作坊式企业,到2004年,正泰在册员工为14500人,总资产为42亿元,销售额为119亿元。从1997年到2001年间,正泰集团的年销售收入水平与总资产的年平均增长率分别为39.46%和32.23%,远远高于国内同类企业平均水平的9.7%和6.5%。2005年的统计数据显示,正泰集团在未来几年仍将保持着50%~60%的高速增长率。在世界各地,和南存辉一样的温商比比皆是。
3、 温商是世界上最会赚钱的商人
上苍给了温州一个贫穷的起点,20年前,“平阳讨饭,文成人贩,永嘉逃难,洞头靠贷款吃饭”,温州的空气里充满了贫穷与饥荒的信息。20年后,“十万元是贫困户,百万元才起步,千万元才算富。”温州人“穷得只剩下钱了”。“温州商人在浙江乃至全中国都以他们强大的资本动员能力而闻名。他们具有敏锐的经商嗅觉,在商机把握上总是能先行一步,只要跟随温州商人选择投资方向,赚钱的大门就向你敞开。”这段出自《韩国经济》杂志,被《环球时报》转载的话印证了温商的赚钱能力。
4、 温商是世界上最活跃的商人群体
2003年温州市统计年鉴表明,共有40多万温州人活跃在全球的87个国家和地区。据美国《世界日报》报道:纽约法拉盛人气最旺的超市,老板几乎是清一色的温州人。有人戏言,温州打个喷嚏,全球都要感冒,虽然有点夸张,但是,“走出去”的温州人,正在“无孔不入”地影响着世界。“目前在美国约有24万温州人,他们以经营小商品、开餐馆等行业起家,投资领域已涉及贸易、房地产开发、服装制造及销售,对美国经济有无法代替的推动作用。”美国浙江温州工商总会名誉会长朱海风介绍。
5、 温商是世界上最能创业的群体
创业过程中最常见的问题有三点:1.资金问题。2.信息资源。3.管理能力。这些问题,在温商面前很自然地不成问题。他们通过“以资金为纽带联合打拼”、“借鸡生蛋”、“虚拟经营”等经商法则轻松地解决了资金问题;他们凭借无处不在的商会网络及时地获取最新的商业信息;人才是挖掘不尽的宝藏,他们通过自身不断的学习和外部人才的引入强化了组织的管理能力。
著名经济学家董辅礽指出,温州模式的最可贵之处在于温州人强烈的致富欲望和创业精神。温商的创业精神有三方面的内涵:一是敢于冒险,二是善于变通,三是勇于创新。在创业成功路上起决定性作用的是创业精神,温商各方面的成功经验是可以模仿的,其创业精神不可模仿。
6、 温商是世界上最会算计的商人
在人际交往上,他们精于人情世故,主张堂堂正正的精明。在金钱应用上,他们主张把钱花在刀刃上,对于经营成本,他们锱铢必较,住最廉价的房子、吃最便宜的饭菜。另一方面,他们看准一个项目之后,能以迅雷不及掩耳之势将大量的钞票“砸”下去,温州人投资买房的举措可称得上是独一无二。另外,温商十分热衷慈善事业,几百万、几千万的捐助他们都认为是理所应当。
7 、温商是世界上最善于创新的商人
温州人的模仿能力是十分惊人的,他们把打火机、眼镜、低压电器等商品拆开再重装,然后,就能制造出一模一样的产品了。在模仿的基础上,温商不断地学习、求新、求变,进而巩固自己差异化的竞争优势。
2006年5月,在温州市自主创新大会上,温州市委书记王建满说:“创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是温州发展最鲜明的特征,也是温州发展最有力的支撑。温州的发展之路,就是一条改革创新之路。过去温州靠创新赢得先发优势,将来还要依靠创新引领争先。”
8、 温商是世界上最敢于冒险的商人
“平安二字值千金,冒险半生为万贯”的观念使温州人“敢为天下先”、敢于第一个吃螃蟹。他们胆大包“天”、胆大包“海”、胆大包“地”,由此创造了市场经济的先发优势。他们认为:头道汤的味道最好,先人一步的生意最赚钱。事实证明:一分耕耘,一分收获;一分冒险,一分成就。温商的成功经验证实了一句话:惟冒险者生存。
9、 温商是世界上最懂得人脉的商人
在关系取向的商业社会里,个人拥有的社会关系逐渐演变成了一种十分重要的资源,一种宝贵的资本。有企业家在《英才》杂志的采访中称:“花20万元认识一个对自己有利的圈子很值得。”温州人信奉朋友就是财富,有义就有利。他们和朋友间的利益并不是直接金钱的交往,而是互相帮助。借助政策和政府的公关需求,巩固企业的根基,已经成了温州商人的“共识”,善于利用关系资源的温州人,站在巨人的肩膀上,可以轻松地眺望广阔的商业猎场。
10、 温商是世界上最能把苦难当作财富的商人
有这样一句话:“人们应当为所经受的苦难而自豪,任何苦难都能成为成功者幸福的回忆。”温商是那种穷时能吃苦,富了也能吃苦;打工能吃苦,当老板也能吃苦的人,他们把苦难和失败看作人生的导师,在面对挫折时,不是怨天尤人,而是保持冷静的头脑笑对失败,他们甚至渴望苦难,因为苦难的背后是财富的源泉。
温州人靠“一元钱”闯天下,他们自无中生有,自小中见大,迅速网罗世界各地的财富,他们集中力量、勇于冒险、敢为人先、攻城略地、战无不胜。温商是世界上最值得学习的商人。
老板与企业文化
有人说,企业文化即是“老板文化”,因为从根本上说,企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格,不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。科学与否颇有争议,但有一点是无可辩驳置疑的,老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。
一、老板必须善于根据企业的发展要求,从实践中提炼出企业的核心价值观。企业文化的核心是理念,或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色,更要求带有企业的特色和企业家的个性,因而它不能从书本上抄来,它只能从企业自己的实践,从企业家自己的实践中提炼出来。
根据某些研究者的观察,任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的,是由他(或她)经过自省提供出思想的素材,经某一班子从文字上进行推敲润色,最后才定稿。
著名的松下电器公司八万员工,每天早上上班第一件事,就是全体起立,齐声朗诵公司的“七精神”,即“工业报国,光明正大,团结一致,奋斗向上,礼貌谦虚,顺应时势,感恩戴德”。这“七精神”构成一种独特的价值观体系。“工业报国”是就公司与国家的关系而言,强调发展工业,是为了振兴国家;“光明正大”是就公司与社会的关系而言,强调公司在与社会各界的交往中,光明磊落,真诚守信;“团结一致”是就公司中员工之间的关系而言,强调同舟共济的团队精神;“奋斗向上”强调的是对事业的开拓精神;“礼貌谦虚”强调的是对顾客的服务精神;“顺应时势”强调的是适应环境变化的创新精神;“感恩戴德”强调的是员工对公司的忠诚。
而这样一个价值观体系是由创始人松下幸之助提出后,以理念的形式,注入到每个成员的精神中,使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。当这家企业还是一个街道弄堂小厂的时候,创始人松下幸之助就制定了公司的纲领:“努力为社会生活之改善提高以及世界文化之进步作出贡献”,“生产广泛需要的贵重生活物资,要象管理中心流水线一样,源源供应于世,以消除贫困,带来繁荣”。正是这一纲领的延伸和发展,逐步形成上述的“七精神”。
我国创建于1874年的杭州胡庆余堂药店,其所以能经百年而盛名不衰,与其独特的经营观念有关。其营业厅高悬的“戒欺”横匾,明确写着“药业关系生命,尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”,这正是胡庆余堂在行业中争雄的诀窍,也是该企业从自己的实践中提炼出来的,因而带有企业创始人的个人色彩。
二、老板要身体力行,忠实地严守企业的价值观。
企业老板的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后,可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注,从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。
其一是通过象征性的行为。如,特里?迪尔和阿伦?肯尼迪合著的《公司文化》一书中就讲到了通用电气公司现任董事长的一个故事:那时候杰克?韦尔奇还是一个集团的主管经理。他为了表示出对解决外购成本过高的问题的关注,在办公室里装了一台特别电话,号码不对外公开,专供集团内全体采购代理商使用。只要某个采购人员从供应商那里争得了价格上的让步,就可以直接给韦尔奇打电话。无论韦尔奇当时正在干什么,是谈一笔上百万美元的业务还是同秘书聊天,他一定会停下手头的事情去接电话,并且说道,“这真是太棒了,大好消息;你把每吨钢材的价格压下来两角五分!”然后,他马上就坐下来起草给这位采购人员的祝贺信。韦尔奇的这种象征性做法不仅使他自己成了英雄也使每一位采购代理商成了不同于一般人的英雄。
有人谈到象征在管理中的作用时指出,每一个使用象征手法的行动既是他们本身又是一出小戏,在这个意义上说,领导也是戏剧艺术家。
其二是要天天讲,时时讲。老板要抓住价值观体系,全神贯注,始终不渝。如斯堪的那维亚航空公司的简?卡尔岑以服务作为经营的宗旨,从不放过任何一个微小的机会反复强调服务。你从来听不见他谈论飞机,他总是谈论乘客。他非常注意用词:斯堪的那维亚航空公司不再是“以资产为中心的企业”,而是“以服务为中心的企业”,不再是“技术型或经济效益型公司”而是“市场型公司”。
其三是利用提升晋级这种“未被充分认识”的管理工具。老板最关注什么,最明确最清楚的信号就是提升,尤其是在发生变革的时刻更是这样。通过提升,大家最清楚地了解到你所坚持的价值准则和优先顺序。
其四是利用故事和范例。事实证明,人类的推理过程在很大程度上是借助于范例故事,而不是大量资料数据。下面的事例足以说明:有一次,雷?克罗克访问温尼佩格的麦克唐纳特许快餐店,他发现了一只苍蝇,仅仅是一只苍蝇,可是它破坏了“质量、服务、清洁和实惠”的原则。两星期后,温尼佩格的那位快餐店老板的特许代理权被吊销了。在这件事流传开之后,绝大多数麦克唐纳快餐店都拼命消灭苍蝇,他们想出各种近乎神奇的办法保持餐厅里没有苍蝇,一只也没有。这就是范例和故事的效用。
三、“老板”要敢于扬弃旧文化,发展新文化
企业文化并不是一成不变的,而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和想象,随后建立起来的有关制度和工作程序,提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是,这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时,老板们就要及时地予以发展和完善,在一定条件下甚至完全扬弃旧文化,重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程,而且需要很长的时间,因此,要尽量避免完全重建,最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然,必要时也可以采取强制性措施来推行变革,这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈,企业成员一时又难以接受新的价值观念,在这种应急情况下,企业领导也可以强行变革,以保证企业对外界的适应能力。《赢得优势》一书中提到这么一个例子:科宁玻璃公司多年以来一直是以装饰玻璃为主要产品的。可是这个市场已开始萎缩了。正在这时阿瑟?霍顿被任命为公司总经理。他想把科宁公司变成一个高技术型公司。他采取了什么办法呢?他来到成品库房,那里装满了科宁公司有史以来生产出的最漂亮的玻璃制品(可是都是些滞销积压产品)。他带着一把大铁榔头亲手把价值几百万美元的成品打成粉碎,他的目的是让大家都清楚他要改弦更张,弃旧图新。他果然成功了。
(摘自<<靖江企业家>>2009第1期)
中医养生十要
1、男女有别
中医经典语录:“阴阳者,天地之道也。”
“妇人之生,有余于气,不足与血,以其数脱血也。”
男子属阳,性多刚悍,以气为本,又多从事体力劳动,耗气较多,故养生调适多以益气固阳为主。女性多柔弱,以血为先,养生调适宜补血而养阴。
2、人生有序
婴幼儿期
中医经典语录:“稚阳未充,稚阴未长。”
鉴于小儿的生理特点,以护养其“稚阴”、“稚阳”为要,即饮食用药忌用峻猛,慎用过于寒热之剂,药量宜轻而中病即止。
青壮年期
中医经典语录:“二十岁,血气始盛,肌肉方长”。 (男子三十二岁左右)“筋骨隆盛、肌肉满壮”。(女子二十八岁左右)“筋骨劲强、身体盛壮” 。
此期可耐药石,故调摄当视个人体质之偏而调理阴阳。
老年期
中医经典语录:“今五脏皆衰,筋骨解堕,天癸尽矣,故发鬓白,身体重,行步不正,而无子耳。”
女子四十九岁,男子五十六岁左右,便开始进入生理功能减退、气血阴阳不足的老年期。老年人的调摄,当以补为主,时时顾其正气,方能使阴阳保持相对平衡,以达到健康长寿的目的。
3、顺天时以养生
中医经典语录:“四时阴阳者,万物之根本也。所以圣人春夏养阳,秋冬养阴,以从其根,故与万物沉浮于生长之门。逆其根,则伐其本,坏其真矣。”
一年四季中有春温、夏热、秋凉、冬寒的不同时序,生物界顺次阴阳消长之机,而有春生、夏长、秋收、冬藏的生命节律,人亦当应之而护养阴阳。
4、按月廓盈亏而补泻
中医经典语录:“月始生,则血气始精,卫气始行;月廓满,则血气实,肌肉坚;月廓空,则肌肉减,经络虚,卫气虚,形独居。是以因天时而调血气也。”
中医认为,人体阴阳、血气、经脉的虚实变化,与月亮的盈亏有着密切的关系。月满时阴阳气血多实,则应少进补品;月亏时阴阳气血多虚,则应少服攻伐之药。
5、随昼夜晨昏而调摄
中医经典语录:“阳气者,一日而主外,平旦人气生,日中而阳气隆,日西而阳气虚,气门乃闭,是故暮而收拒,无扰筋骨,无见雾露,反此三时,形乃困薄。”
清晨至日中阳气生而盛,应顺之而养阳,应在黎明清晨,适当户外活动,使气血调畅,有助阳气生发。日暮至夜半,阳敛而藏,人当安静凝敛,少作劳事,无扰筋骨,以顾护精血而养阴。
6、按体质差别而补养
中医经典语录:“人之生也,有刚有柔,有柔有强,有短有长,有阴有阳。” “人以水谷为本。”
不同的食物可以造成体质的不同,不同的区域,不同的种族都存在体质上的差异。体质的差异概括起来不外乎阴阳的偏盛偏衰而已,其摄养的原则,当辨体质之差而补益阴阳。视个体之异,或补阴为主,或益阳为要。补阴助阳,益阳以配阴,就能“源泉不竭”,“生化无穷”,健康长寿。
7、谨和五味而调饮食
中医经典语录:“胃者水谷之海,六腑之大源也。” “酸入肝,辛入肺,苦入心,咸入肾,甘入脾。”
“阴之所生,本在五味,阴之五宫,伤在五味。是故味过于酸,肝气以津,脾气乃绝;味过于咸,大骨气劳,短肌,心气抑;味过于甘,心气喘满,色黑,肾气不衡;味过于苦,脾气濡,胃气乃厚;味过于辛,筋脉沮弛,精神乃央。”
中医称脾胃为后天之本。凡养生者,无不以脾胃为本源,调摄之要,当健脾益胃。而饮食调摄又是健脾益胃不可或缺的一个环节。饮食调理时要注意忌饥饱、莫寒热、宜清淡、避生冷、细咀嚼等这些比较容易操作的事项。中医认为,饮食之五味,与五脏各有其亲和性。因此饮食养生须五味和调,方能滋养五脏之气,否则饮食过于偏嗜,则会导致营养不足,诱发多种疾病。
8、运行气血多运动
中医经典语录:“气之升降,天地之更用也,出入废则神机化灭,升降息则气息孤危。”
人之血气,贵在升降出入有常,运行不息。 故善养生者,必调和血气,使之周流不息。而运行气血的一个重要途径就是多运动。中医运动养生的内容极为丰富,种类甚广,方法极多。如气功、导引、五禽戏、八段锦、太极拳、易筋经、推拿、按摩、散步、慢跑、登山等。中医对运动养生锻炼讲求意、息、行动的和谐统一,即意守、调息、行动的协调统一。同时,强调运动养生,也要讲究适量,不可过劳,否则会有害于健康。
9、平性怡神善天年
中医经典语录:“百病皆生于气也。怒则气上,喜则气缓,悲则气消,恐则气下,惊则气乱,思则气结。”
人之情志活动,与气机密切相关。情志调畅,有助于气机平顺;情志不舒,则每致气机递乱或郁闭。养生旨在静神,道法自然、怡情养神;少私寡欲、清心宁神;抑目静耳、逐扰安神;开朗乐观、怡情畅神;陶怡情志、平性怡神;保精益气、养心舍神。
10、上工治未病
中医经典语录:“是故圣人不治已病,治未病;不治已乱,治未乱。夫病已成而后药之,乱已成而后治之,譬犹渴而穿井,斗而铸锥,不亦晚乎!”
治未病有两种意义:一是防病于未然,一是既病之后防其传变。前者主要内容就是摄生, 正说明了摄生对预防疾病的发生有着重要意义。摄生要遵循一定的原则,可以概括为以下两方面:第一、调摄精神形体,提高防病机能;适应四时变化,避免外邪侵袭。治未病的另一个意义是:既病防变。外邪侵入人体以后,如果不及时治疗,病邪就有可能逐步深入,侵犯内脏,使病情加重。因此一旦患病,不可讳疾忌医,以防病入膏肓无可救药。
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