第六期
(总第408期)
中国企业联合会
中国企业家协会编
发布日期：2008年3月15日
本期目录
张彦宁常务副会长主持召开座谈会，研讨组织开展纪念我国改革开放30周年活动等问题
［本刊讯］ 3月3日，常务副会长张彦宁主持召开座谈会，讨论研究在我国改革开放30周年之际，我会拟组织开展哪些活动等问题。执行副会长兼理事长陈兰通，执行副会长陈光复、冯并，常务副理事长孙延祜、尹援平，副理事长胡新欣、张戎、李建明、李明星、曹明新出席会议，各部门主要负责同志参加了会议。
陈兰通执行副会长兼理事长会见挪威国务秘书、劳动和社会融合部副部长让·埃瑞克率领的代表团
［本刊讯］2月26日，执行副会长兼理事长陈兰通会见了挪威国务秘书、劳动和社会融合部副部长让·埃瑞克率领的代表团一行7人。陈兰通向客人介绍了我会的基本情况，以及我会与挪威工商总会的合作项目和国家协调劳动关系三方机制建设等方面最新情况，并就中国经济运行模式和三方机制特点等问题回答了客人提出的问题。让·埃瑞克表示，希望今后进一步加强与我会的交流与合作。副理事长李明星和国际联络部、雇主工作部负责同志参加了会见。
我会传达贯彻中共中央第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议等有关文件精神
［本刊讯］2月28日，我会召开会议，传达贯彻中共中央第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议等有关文件精神。执行副会长兼理事长陈兰通，常务副理事长孙延祜、尹援平，副理事长张戎、李建明、李明星，党委副书记兼纪委书记宛宝成出席会议。会上，张戎同志传达了中共中央转发的《中央维护稳定工作领导小组关于2008年维护社会稳定工作的意见》的通知精神；宛宝成同志传达了胡锦涛、贺国强同志在第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的讲话精神；李明星同志传达了有关外事工作的通知精神。宛宝成同志就我会维护稳定工作和纪检工作作了讲话。陈兰通同志作总结讲话。部门主任、党委委员、纪委委员、支部书记参加了会议。
李明星副理事长会见国际劳工组织中国蒙古局劳动关系专家李昌徽先生
［本刊讯］3月5日，副理事长李明星会见了国际劳工组织中国蒙古局劳动关系专家李昌徽先生。双方就劳动合同法的实施、中国的劳动关系状况及我会引导企业实施劳动合同法情况等问题交换了意见，并就共同开发针对外资企业的人力资源管理手册，以及参与对劳动合同法实施的评估等活动达成合作共识。雇主工作部有关负责同志参加了会见。
中国企联2008年工作要点
2008年是学习贯彻党的十七大精神、深入贯彻落实科学发展观非常重要的一年，是我国实行改革开放30周年，也是中华民族实现千年梦想，喜迎北京奥运的一年。对我们中国企联来说，将是进行换届的一年，是企联事业继往开来的一年。为此，全体职工要按照党的十七大报告提出的“继续解放思想，坚持改革开放，推进科学发展，促进社会和谐”的要求，在新的历史起点上，团结一心，开拓进取，不断提升为企业和企业家服务的质量和水平，努力开创新局面。
我会各项工作要适应形势发展的需要，突出重点，紧紧围绕党和国家工作大局，按照企业需求，在推动企业节能减排、自主创新、加强管理、构建和谐企业等方面做深入细致的工作。结合我会制定的三年发展目标，坚持“立会之本”，认真履行为企业和企业家服务的宗旨，以提高我会知名度和影响力为着力点，以主要业务的深化拓展为努力方向，以高端智力服务项目为重要形式，树立品牌意识，靠知识和创新丰富服务内涵、拓展服务领域，发挥整体优势，提升服务水平，为推进企业改革发展、为我国经济社会又好又快发展、全面建设小康社会做出新的更大贡献。
一、深入贯彻落实科学发展观，更好地为企业和企业家服务
党的十七大报告中指出，要加大机构整合力度，探索实行职能有机统一的大部门体制，健全部门间协调配合机制。这为社会组织提供了新的机遇和发展空间。面对新形势、新机遇、要在更大范围和更高层次上有所作为，我们必须增强贯彻落实科学发展 观的自觉性和坚定性，以科学发展面统领企联全盘工作，根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》（国办发[2007]36号）精神，结合我会具体实际情况，认真研究我会如何进一步推进改革、强化自律、完善功能、整合资源，共建共享，努力实现三年规划目标。
雇主工作部、研究部、管理现代化办公室等部门要从落实科学发展观、实现经济又好又快发展的要求，特别是涉及企业改革与发展的重大问题，深入调查研究，主动建言献策，参与国家有关企业的法律法规、宏观调控政策的研究、咨询和服务，既按国家宏观政策要求坚持正确方向，又要依法维护企业合法权益。
按照建设创新型企业、资源节约型企业、环境友好型企业以及和谐企业的发展目标，企联开展各项业务工作都要努力为企业搭建平台，在国际及国内的区域和行业之间广泛开展合作交流，帮助企业拓展发展通道；关注企业需求，反映企业诉求；拓展服务领域、增强服务功能，办好为企业提供信息和为政府部门提供决策依据的内部刊物，更好地发挥桥梁和纽带作用。
二、进一步加强三方机制工作，努力推进和谐企业建设
胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设，不断促进社会和谐。中国企联作为中国企业组织（雇主组织）代表，参与国家协调劳动关系三方机制工作是立会之本，也是区别于其他社会组织的独特优势。要协同劳动和社会保障部、全国总工会深入开展创建和谐企业与和谐工业园区的活动，在协调劳动关系、构建和谐社会中发挥积极作用。
积极参与国家协调劳动关系三方机制工作。努力推进各级特别是县（市）一级的三方机制建设；继续推动集体合同制度五年规划的实施，大力开展行业性、区域性集体协商；加强劳动关系问题研究和培训；编辑出版《2008中国劳动关系状况报告》；推动企业贯彻《劳动合同法》，全面推进劳动合同制度三年行动计划的实施，开展劳动合同法及人力资源管理方面的培训和研讨活动；会同劳动社会保障部、全国总工会就涉及劳动关系领域的重大问题进行沟通和协商，维护企业和企业家合法权益。
三、加大企业发展战略和企业管理创新研究，推动企业又好又快发展
进一步落实国务院领导同志的重要批示，加大对企业管理创新的研究力度，积极推广企业管理现代化创新的先进经验。全力做好全国企业管理现代化创新成果审定组织工作，提升成果质量和水平；完善成果审定程序，做到公正、公开。组织开好“2008年全国企业管理创新大会”。
深入开展《中国式企业管理科学基础研究》项目的研究工作。在案例调研方面，要通过对样本企业的实地调研和经验总结，努力提高调研成果的质量。在背景研究方面，要继续做好“中国式企业管理形成的历史传承研究”。以中国服务业500强为基础，深入研究提升我国服务业竞争力的实现途径，并向国家有关部门提出政策建议。为纪念改革开放30周年，开展对企业改革的回顾与展望研究。
四、提升服务质量和水平，培育高端智力服务项目
各项业务工作都要紧紧围绕党和国家的工作大局，服务功能要从企业需求出发，树立“品牌”意识，坚持“少而精”的原则，不搞一般性的表彰评比活动，在我会现有的服务项目中，要培育出一批有带动性和影响力的高端智力服务项目。
全国企业家活动日及全国优秀创业企业家推选表彰，要完善推选和评价标准；深入挖掘、整理、总结出一批经典案例，推广优秀创业企业家的先进事迹。通过企业家活动日活动，搭建企业间交流合作的平台，促进区域经济发展，推动企业家队伍的建设。
中国企业500强分析研究要在内容和形式上进行创新，不断增加对比分析范围，提高学术水平和研究深度；中国企业500强发布暨中国大企业高峰会，要在继续与省、区、市政府合作的基础上，积极拓展与有关国际机构合作，逐步打造为一个立足中国的高层次国际性会议。继续编辑出版《中国企业500强发展报告》和《中国企业发展蓝皮书》。
为促进企业承担社会责任提供培训和咨询服务；与有关国际组织加强合作，积极参与有关企业社会责任国际标准的讨论制定；组织开展全球契约中国网络建设工作；开展企业社会责任报告评价工作。做好诚信企业评价工作，深入开展企业信用研究和咨询服务。
全国企业文化示范基地建设（全国企业文化年会）要为社会提供前瞻性、有价值的研究报告，为企业提供有针对性的、个性化的咨询服务，建设“全国企业文化案例库”。构建企业文化服务链，形成一批高质量的研究和咨询成果。
中国企业新纪录审定发布工作，要努力提升新纪录的审定和发布水平。加强成果的研究分析，抓好经验推广，加快网站建设，完善新纪录数据库。
管理咨询师考试认证工作，要严格把关、扎实推进，进一步完善“三级二标”认证体系建设。积极与人事部沟通，拟定全国高级管理咨询师考试认定标准，组织制定适合我国国情和可操作性的“三级二标”认证标准，做好2008年6月29日全国第二次管理咨询师统一考试的筹备工作。
继续提高职业经理人资格认证培训质量；开展职业经理人资格认证行业自律活动；专业职业经理人资格认证培训要有新的进展；继续开展职业经理人资格认证国际合作。
要按照社会和企业的需求，加强中国企业数据库建设，推出各类企业数据信息，包括个性化、行业性的、研究分析性的信息内容成果和信息内容产品。
现代管理领域专业技术人才知识更新工程，要严格按照国家关于专业技术人才知识更新工程的规定，抓好教材和师资、专家队伍培训，创造条件，开发建设网络教育手段，形成规模，办出特色。
企业节能环保工作项目，明年要在高能耗行业大户企业集中的省份选择若干企业，以推广绿色供应链和能源效率项目为切入点，率先开展试点工作。设立专项研究课题，为企业解决技术性难题。
我会的新闻媒体和出版工作要进一步开拓创新，紧紧围绕党和国家中心工作和企业改革发展，做好宣传报导。在保证质量的前提下，继续做好各项发行工作，努力做到经济效益与社会效益相统一。
五、增强交流合作，发挥整体优势
根据《关于发挥中国企联系统整体优势的意见》（中国企联〔2007〕40号），2008年应从以下几方面抓好系统工作：一是统一思想，突出特色，形成合力，共创品牌。全系统要共同努力，通过开展一系列国家需要、企业欢迎、真正体现我会宗旨、有影响和有特色的重大活动，在更大的范围和更高的层次上发挥整体优势，提升服务水平。二是突出重点，服务大局，充分发挥桥梁和纽带作用。要对涉及企业改革与发展的重大问题，深入调查研究，积极建言献策。为企业搭建平台，拓展服务职能，更好地发挥桥梁和纽带作用。三是以雇主工作为重点，扩大覆盖面，增强带动力。各省、市、县区要强化组织建设，积极参加各级劳动关系三方协调机制工作。积极参与国际雇主组织和国际劳工组织活动，开展与各国雇主组织及国际机构的交往与合作。四是围绕重点活动，广泛参与，形成系统优势。我会确定的重点项目的实施计划拟及早发布，各地企联提前做好参与的准备，广泛组织会员企业参与，把每项活动都办出特色、办出活力。五是加强合作，促进交流，推动服务创新，提升服务水平。定期召开系统主要负责人工作会议或联谊会议，沟通情况，交流经验，互相借鉴。要在扎实做好传统服务项目的基础上，加快服务升级转型。六是强化维权职能，积极维护企业、企业家合法权益。要积极主动就涉及劳动关系领域的重大问题与劳动和社会保障部、全国总工会进行沟通和协商，对拟订有关劳动和社会保障法规，以及涉及三方利益调整的重大改革方案和政策措施提出建议。
六、加强自身建设
继续深入学习贯彻党的十七大的精神。按照国资委的工作安排，我会党委要进一步组织党员、干部认真学习党的十七大文件，全面落实党的十七大提名的各项任务，以改革创新精神加强自身建设。
做好我会党委、纪委的换届工作。进一步加强精神文明建设，努力创建和谐企联。继续认真贯彻《关于创建和谐中国企联的实施意见》，充分发挥党、工、青、妇各级组织和专业组织作用，以精神文明促进我会的和谐建设。进一步完善各项规章制度，落实党风责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，加强我会的党风廉政建设。
外事工作要认真贯彻党的外交方针政策，切实把《中国企联外事工作管理办法》、《中国企联国际合作“归口管理、分项执行”条例》及《中国企联外事工作整改意见》等文件落到实处。
全面加强人才队伍建设，积极稳妥地推进人事制度改革，健全完善用人机制，着力营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。积极开展青年理论人才学习研究小组活动。
进一步发挥财务管理的作用，规范和加强收费管理，建立健全财务管理、财务核算及资产管理制度，深化财务管理改革，完善财务管理模式。
继续做好后勤服务工作，深入开展资源节约的宣传、管理、检查、监督和节能降耗工作。为迎接奥运会召开，做好我会综合治理工作，创卫生一流、服务一流、管理一流的工作环境和迎宾环境。
新疆企业家协会2007年工作总结（摘登）
建立和完善以协会章程为核心的内部管理制度，形成自我约束、自我管理、自我教育、自我服务的运行机构，使协会依法独立自主地开展工作
协会贯彻自治区原常务副主席、协会名誉会长陈雷对协会工作要求的指示精神，按照“自立、自治、自养”的三自方针，外塑形象，内求发展，自我约束、自我管理。建立起以章程为核心的一整套内部管理制度，特别是建立了科学民主的决策制度、严谨规范的财务制度，并坚持每年第三方审计和公开透明的信息披露制度。按照章程的规定召开理事会、执行理事会，坚持民主办会、民主决策。协会自觉接受业务主管单位和登记主管机关的指导和监督，按时参加年检，坚持重大活动报告制度，并及时办理各项审批手续。随着政府职能转变，政府机构改革的到位，协会主管机关及各级政府综合部门不可能有更多的精力管理协会。面对新形势，协会自我约束，规范运行，更好地为企业和企业家服务。同时紧紧依托政府，加强向主管机关及政府相关部门主动请求和汇报工作的力度。协会采取：一是主动登门汇报；二是书面和电讯方式请示；三是利用领导下班前后的松弛时段见缝插针。取得了较好的效果。发改委和民政厅社团处领导关心协会建设，指导协会工作，使协会能够紧跟时代脉搏，把握正确的政治方向。实践证明，这是协会工作健康发展的前提保证。
适应社会主义市场经济的发展，创新机制，充分发挥会长、执行副会长的核心领导作用
协会作为中国企联系统的省级协会，上与中国企联，横与44个省市企协、28家全国行业协会，中与280个经济中心城市企协，构建了为我区广大企业家服务的网络平台。
协会主要依靠我区大型企业的全力支撑，中小型企业的积极参与，形成为企业家服务的有效机制。协会会长、执行副会长是协会的领导核心，会长、执行副会长是企业参与协会重大决策的重要举措。为此，协会推荐了21户在我区有影响力、有代表性的企业作为协会执行副会长，参与协会重大事项决策。能否发挥会长、执行副会长对协会工作的领导作用，是协会生存和发展的动力源泉。这些大型企业集团的企业家们对协会工作热情关心、积极支持，但是企业家们受时间、精力的限制，难以对协会工作发挥更多的领导作用。为此，协会秘书处创新机制，聘请了21位在会长、执行副会长身边工作的处长、主任、秘书任协会兼职副秘书长。使协会既能够及时收到企业家的批示和服务需求，又能保证协会文件、信息等资料的及时转送，调动了这些企业高管关心协会工作的积极性。协会创新运行取得初步成效，使协会工作增强了活力和动力。
按照中国企联的工作部署，结合自治区实际，学习借鉴全国各省、市企协的先进经验，更好地为企业、企业家服务
中国企联是我国成立最早、规模最大、国内外影响力最强的全国经济社团。协会作为中国企联直属的省级社团组织，自觉接受中国企联的指导，严谨求实，令行禁止。结合自治区实际，按照中国企联的工作部署开展工作是协会的一项主要任务。协会秘书处是西北五省唯一有专人，专职、正常办公的工作机构，工作时间与党政机关保持一致。保证了信息传递的通畅、及时，受到中国企联各部领导的高度评价。中国企联每年一度的工作会议和常务理事会及重要专业会议，协会主要领导都亲自参加，以及时了解会议精神、沟通工作，主动汇报、争取政策。2007年协会邀请了中国企联主要领导来疆指导工作，并请中国企联来疆举办各种类型的培训、资格认证，为我区企业培养中、高层管理人员。总之，按照中国企联的工作部署开展协会工作，是协会拓宽为企业和企业家服务的一条重要渠道。
学习和借鉴全国各省区和行业协会的宝贵工作经验，是协会一贯的工作作风。长期以来协会与全国各经济大省建立了“友好协会”关系：一是协会与近30多个省区保持着刊物、信息的正常交流；二是博采众长，学习和借鉴全国各省区和行业协会的宝贵工作经验；三是密切协会联系，采用电讯方式与协会主要领导交流、沟通；四是邀请并接待各省市协会组团来疆考察访问、招商引资。经验表明，这是开展协会工作的有效途径。
遵义市企联2008年工作要点
2008年是全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，进一步推动国民经济又好又快发展的关键之年。在新的一年里，市企联将在市委、市政府的领导下，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府对2008年经济工作的总体部署，坚持以“为企业、企业家服务”为宗旨，抓住“雇主工作”这个立会之本，按照企联章程努力实现企联工作在新的一年有新的进步和发展，具体抓好以下工作：
1、继续抓好十七大精神的学习、宣传和贯彻
党的十七大是在党的发展史上具有重要历史意义的一次大会，对党和国家未来发展将产生深远的影响。会议明确提出了要高举中国特色社会主义的伟大旗帜，坚持走中国特色社会主义发展道路，坚持科学发展观，同时提出了一系列关系党和国家发展的大政方针和政策。市企联系统要进一步抓好十七大精神的学习、宣传和贯彻，要在“八个深刻领会”上下功夫，要领会精神实质。在学好文件的同时，狠抓落实，要结合中央、省、市经济工作会议精神，围绕市委、市政府“三新一强”的发展战略，真抓实干，搞好企业改革创新和生产经营，促进企业又好又快发展，为我市经济的发展作出新的贡献。
2、发挥雇主组织代表作用，推进“三方机制”建设
（1）积极参加市协调劳动关系三方机制工作，与市劳动保障局、市总工会一起，做好劳动关系的协调工作，推进和谐企业、和谐工业园区建设。
（2）重视企业和企业家的维权工作，努力维护企业和企业家的合法权益，推动维权个案的解决。
（3）加强《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等新法规的学习和宣传，做好贯彻落实工作。
3、加强培训工作
（1）针对企业实际需求，举办各类短期培训班和相关知识专题讲座，帮助企业管理人员进行知识更新，提高管理水平。
（2）根据企业需要，组织企业与外省、市企业的交流考察活动，进一步开阔我市企业家视野，学习外地企业先进经验。
4、努力做好评先评优工作
（1）按照市政府要求认真组织好“遵义市优秀企业家”的评选工作，报市政府批准后进行表彰。
（2）积极推荐我市企业和企业家参加省级、国家级先进企业和优秀企业家评选。
（3）积极推荐我市企业参加省级、国家级“和谐企业”评选。
（4）认真做好“企业管理现代化创新成果”评选和推荐工作，力争我市企业有更多成果在省和国家获奖。
5、积极深入企业开展调研工作
市企联是企业和企业家之“家”，要按照“规范行为、提供服务、协调利益、化解矛盾、反映诉求”的20字要求，深入企业了解情况，发挥好政府联系企业的桥梁纽带作用，更好为企业服务。
6、努力办好《遵义企业》会刊
坚持正确的办刊方向，宣传我市企业在改革、发展、创新、管理、和谐企业建设等方面的先进经验，搭建交流平台，传播新的管理知识和理念，努力宣传我市企业和企业家，进一步提高刊物质量，及时出版发行。
7、进一步做好会员发展工作
为了更好的为企业服务，要更多的吸收我市各行业企业入会，扩大会员企业覆盖面，特别要注意发展非公经济企业入会。
8、加强市企联自身建设
一是加强学习，驻会人员除了加强政治学习外，还要学习企业管理知识，学习法律法规，努力拓展知识面，适应工作需要；二是进一步加强制度建设；三是努力工作，按时完成各项任务，“为企业和企业家服务”是市企联的基本工作，在新的一年里要把这项工作做得更好。
辽宁省企联建立非公有制企业高层次经营管理人才库
为广泛联系非公有制企业代表人士，充分发挥非公有制企业高层次经营管理人才作用，实现高层次人才信息资源共享，更好地为企业服务，辽宁省企联建立了“辽宁省非公有制企业高层次经营管理人才库”。作为全省企业高层次人才信息库的组成部分之一，非公有制企业高层次经营管理人才信息库将汇集全省规模以上非公企业的董事会成员和优秀企业家、诚信企业和百强非公有制企业领导班子成员。目前，首批600户企业人才信息正在录入中。
该信息库将在全省党政机关信息网上链接运行，为高层次人才资源的深度开发、使用、配置提供支持和保障，入库人员及企业在该平台与其他信息库资源共享、信息共享。
（辽宁省企联供稿）
对创建学习型企业的几点思考
周德文
人类已进入知识经济时代，知识更新、科技更新、产品更新、管理更新不断加快，市场竞争日益加剧，企业只有不断创新，才能跟上时代的步伐，不会在激烈的竞争中被淘汰，并得以发展壮大。创新，需要胆识，依靠知识。胆识与知识源于学习，唯有学习，才能增长知识，有了知识才有胆识。所以，创建学习型企业是市场经济发展的要求，是社会进步的需要，是实现温州第三次跨越的需要。纵观国内外成功的企业，有一个共同特点，就是十分重视学习，努力使企业成为学习型组织。如IBM每年为内部员工培训投入达20亿美元；摩托罗拉每年员工培训的费用超过10亿美元；西门子公司在国内外拥有600多个培训中心，开设50多种专业培训；美国排名前25位的企业80％是学习型企业，全世界排名前10位的企业100％是学习型企业。我国的海尔、海信、联想、宝钢等知名企业，也都在积极探索建设学习型企业；温州市的正泰、奥康、美特斯·邦威、德力西、康奈等大型企业，有的创办大学、有的与名牌院校挂勾，有的建立培训基地。可以说，大凡成功企业都是十分重视学习的，要想取得大的成就，必须重视学习，积极创建学习型企业。那么，如何创建学习型企业呢?本文提出几点思考：
一、要正确理解学习型企业的含义
学习型组织理论是美国著名管理学大师彼得·圣吉于1998年创立的。2001年5月，江泽民主席在亚太人力资源峰会上提出“创建学习型社会”的号召，全国各地掀起了一股创建学习型组织的热潮，纷纷提出创建学习型企业、学习型城市、学习型团体。但是，由于缺乏对学习型组织含义的真正理解，一些企业在创新过程中走入误区：一是对学习型组织概念泛化、虚化。盲目贴用学习型标签，把学习型企业创建活动公式化、形式化和表面化，有的甚至把创建学习型组织当作领导的政绩、形象工程进化宣传炒作；二是把学习作为组织目标。有的企业只是建立培训系统，组织了几次学习、培训，就宣称自己是学习型企业。实际上学习型组织并非组织型学习。组织学习仅是一个可行的切入点，组织学习并不是目的，而是创建的一种手段。学习型组织是一种引发持续学习过程的发展性力量，我们不能把学习作为学习型企业的目标；三是急于求成，期望过高。有的企业对创建学习型企业的难度缺乏认识，对学习企业的真缔与作用缺乏了解，急于求成，倾向功利化。学习型企业的建设是一个思维变革的过程，文化变革的过程，不断深入的过程，需要企业全体成员作出持续的努力，其效果是渐变、缓慢的，同时也是坚固的，长久的。
学习型企业的实质，是一种让企业的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力，能体验到工作的意义，创造自我，扩展未来能量的管理模式。学习型组织理论创立者——彼得·圣吉对数千家管理企业进行了深入的调研，把学习型组织模型概括为“五项修炼”，即“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考，”经济理论界认为这是继“全面质量管理”、“生产流程重组”和“团队战略”之后的最新管理模式。所以，创建学习型企业，不只是一般的组织学习，更不能追求表面形式，而是管理模式的根本性转变。
二、实事求是，因企制宜
学习型企业作为一种全新的管理模式，将成为21世纪企业组织和管理方式的新趋势。但要知道，彼得·圣吉概括的“五项修炼”是建立在西方企业的管理特点上的，我国企业的发展基础和阶段与西方企业不同，员工素质和管理水平差别很大；我国各地区的经济发展水平和生产力状况也有很大的差别，就温州市的企业来说，企业规模、管理水平的差异也很大，一些大型企业基本上建立了现代企业管理制度，而相当多的中小企业还保持着家族式管理模式；不少企业的老总素质，严格的说还难以称得上企业家，仍然保留着浓厚的小老板意识；企业的员工大多数来自经济较落后的地区，素质普遍偏低，务工就是为了谋生，一时难以上升到精神层面。这些差异的存在，决定了创建学习型企业不可能处在同一个水平，也不可能都是一样的模式，更不可能一下子所有企业同时建设成为学习型企业。
因此，创建学习型企业，要从实际出发，扎扎实实地发展，量力而行，视情而行，不可追求一时的轰轰烈烈，要摆脱浮燥，稳步推进。各企业应当根据自己的特点和现有基础，制定创建计划，针对不同情况、不同对象，不同层次，提出不同阶段，不同层次的创建内容、创建目标和创建措施，要把工作一项一项的抓落实，持之以恒，方能取得成功。
三、企业领导者要提高认识带头学习
企业领导者是企业的核心人物，是企业生产经营活动的组织者和决策者。一个学习型企业的领导，应当是企业的设计师、教练员，应当具备三种能力：一是对政策的把握能力；二是用人能力；三是决策能力。这三种能力的提高，有赖于不断的学习。所以，学习型企业的领导必须是学习型领导。
学习分为理论学习和实践学习，有卓著成就的企业家都十分重视这两种学习。他们在工作实践中善于学习成功的经验，也善于总结吸取失败的教训。“一帆风顺”只是人们的美好愿望，事实上企业家们创业过程很少是一帆风顺的，都有过或大或小的挫折，关键在于如何面对。“吃一堑，长一智，”只有认真总结，吸取教训，积极面对，才能长智，方能使失败成为成功之母。实践积累经验，经历挫折、失败的磨练，意志会更加坚强。
实践学习固然是企业家最重要的学习，温州现在的企业家基本上都是在市场上摸爬滚打成长起来的，但在知识经济时代，企业家要取得更大的成就，向更高层次发展，不能不重视理论学习和各种知识的吸取。温州市许多知名企业家原有的文化学历并不高，但他们抓住一切机会和时间读书学习，到各个大学参加各种论坛，培训班，参加MBA班学习，正是这种孜孜不倦的学习，扩大了视野，舒展了胸怀，大大提高了自己的素质。如今，他们有的出版了自己的专著，有的还走上了高等学府的讲坛；有的与国际知名企业家坐到一起论道。
当然，创建学习型企业不只是要求企业领导重视学习，而是要提升企业团队的学习能力。企业领导重视学习，成为学习型领导，不只是企业发展和提高自身素质的要求，更为重要的是领导是企业的决策者，各项制度的制定者，领导带头学习，必将有利于形成良好的学习氛围，创造良好的学习环境，促进企业团队成员互相交流沟通，相互启发，使每个员工能得到更多的知识，提高学习效率，从而推进学习型企业的建设。
四、建立有效的运行机制
1、要建立、健全学习机制。对企业来说，培训和学习就是一台造血机器，只有不断地培训、学习，才能源源不断地输入新鲜血液，使企业充满生机，保持旺盛活力。企业要培养一支思想素质高、懂经营、会管理、具有开拓创新能力的经营管理人员队伍，一支业务精湛、创新进取的专业技术人员队伍和一支技术过硬、敬业爱岗的生产操作人员队伍，必须加大对培训学习的投入。企业应根据员工的多少和经营收入增长情况，按比例增加培训学习经费的投入。对管理层干部、专业技术骨干、生产一线工人，根据不同层次，不同特点、不同要求，制定培训学习计划，采取不同的培训方式。有的选送到高等院校进修深造，有的进行脱产集中培训，有的采取师父带徒弟的方式培养。上岗前培训和上岗后定期轮训应成为一种制度。
2、要建立学习激励机制。企业员工学习存在被动和主动两种态度，后者比前者学习更认真、更有效，因而更重要。企业员工学习的热情和主动性来于两方面：一方面，企业全体员工拥有一个共同的奋斗目标，为了实现这个共同目标，主动去认真学习，追求卓越；另方面，员工为了自我发展，实现自己个人的目标和愿景。共同愿景是由个人愿景汇聚而成的，所以，企业必须鼓励员工发展自我的个人愿景，平等对待员工，并汇聚、融合众多个人愿景，形成企业的共同愿景。企业要把员工的培训学习当作大事来抓，使其成为员工的最大的福利。比如，把“先选拔后培训或先培训后提拔”作为使用各级经营管理人员的手段；把培训与待岗、上岗挂勾，鼓励员工通过培训学习提高技能；支持员工参加岗位应聘，并享受与岗位相应的薪酬待遇；把员工参加培训学习的情况作为专业技术职务和职业资格评聘的主要依据；把好的培训项目和学习机会奖励给有突出贡献和表现优秀的员工，等等，激发员工主动学习的热情。
作者：民进温州市委副主任、温州管理科学研究院院长、高级经济师
（摘自《企业与企业家》2007年12月）
浅议构建和谐企业之谋略 方明学 李富华
构建社会主义和谐社会，是一项伟大的系统工程，必须从基层抓起。企业是社会的细胞，也是社会的重要组成部分，没有企业的和谐，就没有整个社会的和谐，没有企业的稳定，就不可能构筑起坚实的和谐大厦。本文就如何创建和谐企业，提出实践探索之谋略。
谋略一，强化思想教育，是构建和谐企业之保证
构建和谐企业，首先要从思想教育入手，强化和谐意识，筑牢思想基础。大量事实表明，企业中出现的不和谐现象和问题，往往源于人们传统思维定式的误导，习惯于用旧观点想问题。用老眼光看新事物，凭老经验办事情。尤其在当前社会转型、企业转轨的关键时期。我们还面临着一些亟待解决的问题。人们对此出现了许多认识上的偏颇，思想上的障碍，心理上的失衡，行为上的失范。要防止各种矛盾的积累和激化，就必须充分发挥思想政治工作在构建和谐企业中的优势及导向作用。着重抓好几个教育：一是道德教育。道德是塑人之基。要深入开展社会公德、职业道德、家庭美德的教育，积极倡导爱国守法、敬业奉献的基本道德规范，培养全员良好的道德品质和文明风尚。二是诚信教育。诚信是为人之本。要用诚信守诺，打造和建立持久的诚信机制，使全体员工做到言必行，行必果，以诚赢得市场，以信赢得顾客。三是守法教育。守法是把住做人的底线。应加强对员工学法、知法、用法、守法的教育，用法律法规规范自己的一言一行、一举一动，做到处处按章办事，事事依法而行。四是“人和”教育。人和是处人之品质。对员工要强化集体主义、团队精神、助人为乐、平等友爱的思想教育，倡导共同理想和信念。努力营造“和为贵”、“家和万事兴”的和谐氛围，最大限度地调动广大员工的积极性，减少阻力，增强聚力，形成合力，为企业构建和谐提供思想保证和精神动力。
谋略二，加快发展步伐，是构建和谐企业之根本
在社会主义市场经济条件下，企业既是竞争的主体，又是和谐的创造者。企业不仅要追求自身经济利益的增长，而且要承担着发展国民经济、稳定社会秩序、促进构建和谐社会的重任。“发展是硬道理”，这是企业的永恒主题，也第一要务。只有用和谐的理念统领企业发展，才有可能为社会和本身解决各种矛盾，为创造和谐提供坚实的物质基础。企业要发展必须做到“四个坚持”：一是坚持树立科学发展观。用科学发展观指导生产，按市场经济规律办事，积极进取，又量力而行，做到有所为，有所不为。二是坚持走发展循环经济的新型工业化之路。要改变过去那种高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放式增长方式，做好能源、资源的节约使用、循环利用、废物利用，减少污染和浪费。三是坚持正确的政绩观。企业领导要把实现政绩的思路、方法建筑在客观规律上，克服短期行为和浮燥情绪。千万不能贪大求洋、好大喜功、弄虚作假，搞“花架子”、“豆腐渣”政绩工程。四是坚持处置好“三个关系”。一是正确处理好企业与社会的关系。以积极的态度主动承担社会责任，为社会服务，为公益事业多做实事，奉献爱心。二是正确处理好企业发展与员工发展的关系。企业发展了，要致富于民，提高员工素质，促进自我发展。三是正确处理好企业发展与自然环境的关系。要切实保护和改善生态环境，决不能以牺牲环境为条件，也绝不能以浪费资源为代价，不做贻害子孙后代的事情。
谋略三，实现利益平衡，是构建和谐企业之核心
改革开放以来，随着社会主义市场经济的发展，我国社会原有的利益格局发生了急剧变化，社会群体的利益关系、分配方式日益多样化，不同利益群体之间的矛盾呈现出新的特点。在利益多样化社会格局中，首先就要整合社会资源，协调平衡各种矛盾，努力营造一个“和而不同”、“互惠互利”、“公平公正”的利益机制。在企业中，利益分配是一个敏感话题。常言道：吃食不公，用力不齐。由于利益不能平衡，会引发各种矛盾，影响企业稳定和谐。员工是企业发展动力之源，财富创造之源。“群众利益无小事”。为此，企业在推进和谐的过程中，要始终把广大员工的根本利益放在首位，注重各方利益的协调平衡，消除产生分配不公、不合理甚至非法的因素。在实现“效率优先，兼顾公平”或“效率与公平并重”的前提下，调整好股东、经营者和员工三方面的利益关系，建立以按劳分配为主体。多种分配方式并存的合理的利益分配机制，让不同层次、不同工种、不同岗位的人员，享有利益的公平权，得到自己合理合法的利益报酬，使大家共享企业改革发展的新成果。
谋略四，融洽人际关系，是构建和谐企业之基础
人是企业的主体，融洽人际关系是构建和谐企业的基础，首先，要坚持以人为本，贯彻落实“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，企业要为员工搭建施展才华的舞台，让员工的聪明才智和能动作用得到尽情的展示和发挥。实现个人创业与集体创业的一致，最终达到企业的和谐发展。
其次，企业要着力培育与时代进步相适应，与企业发展相吻合的特色文化，营造人与人之间的团结、信任、合作奋进的氛围。通过企业文化的渗透和熏陶作用，使广大员工不断完善人生观和价值观，自觉把自己的前途和命运融入到企业的共同愿景之中，使其既成为和谐企业的营造者，也是受益人。
再次，企业是员工的大家庭，要强化人性化管理，既讲制度，讲纪律，又讲自律，讲宽容。要刚柔结合，情理兼容，从而缩小人与人之间的横沟，拉近党群、干群及人与人之间的距离，增强人际间的亲和力。
谋略五，提高领导能力，是构建和谐企业之关键
构建企业和谐，关键在领导。企业党政领导人要把和谐企业的创建放在重要议事日程。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以推进学习型领导班子建设为重点，着力提升构建和谐企业的“五种能力”，即：①深思远瞻的洞察能力。企业领导干部要勤于学习，善于思考，努力提高马克思主义的理论水准，要学会运用马克思主义的思想、观点、立场、方法处理好带有战略性、全局性和前瞻性的复杂问题。不断从理论和实践的结合上，研究新问题，提出新办法，开拓新思路。②多谋善断的决策能力。关键是搞好调查研究，找准发展思路。超前决策，抢抓机遇。要从企业的长远发展着想，把良好的发展愿望与企业实际情况结合起来，把发展的速度、改革的力度和广大员工所能承受的程度结合起来，促进企业健康可持续发展。③统筹协调的综合能力。要做到总揽全局，统筹协调好企业内部各部门、各群体、各项工作之间的关系，整合各种积极因素，为企业创造出宽松和谐、政通人和的生动局面。④适应突变的驾驭能力。企业领导面对突变，要冷静、客观、准确地分析情况，积极寻找解决问题的方法和对策，力争做到处变不惊，反映迅速，果断处置，有法可依，不留后患，尽可能把问题消灭在萌芽状态。⑤严格办事的自律能力。企业党政主要负责人要按照两个《条例》的要求规范自己的言行，牢记“两个务必”，自觉做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
构建和谐企业任重道远，我们要不断加强对构建和谐企业的理论研究和实践探索。使企业的经济效益和社会价值逐步显现，为实现新的跨越，建设富裕、文明、秀美、和谐的扬州作出新的贡献。
作者单位：扬州市企业党委书记工作研究会
（摘自《古代管理思想研室》2007年第3、4期）
管理箴言二则
把企业逐步做得虚拟化
21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代，企业外部市场环境竞争越来激烈，市场机遇稍纵即逝，企业单靠自身的力量难以适应这种环境的变化。因此，以双赢为目的的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式。
虚拟企业就是企业的多种合作模式之一。虚拟管理所实现的企业经营扩张是技术、生产、管理和销售等功能的延伸扩大，而不是追求对这些功能载体的最终占有。只要这些载体的功能与企业有效整合，为其所用，促进企业的生产，提高企业的利润，企业的目的就达到了。虚拟管理改变了传统的企业扩张途径，也就改变了传统的企业规模标准。企业规模的大小，不再主要以资产和组织规模的大小为衡量的尺度，而是主要以销售额、利润额的多少为衡量的尺度。使核心企业的整体运作更有效率，而其所需费用则与目前的开支相等甚至有所减少，往往还可省去一些巨额投资，使企业能在最短的时间内对市场变化做出的反应。企业也可以通过这种方式，把某些经营环节“虚拟化”，如品牌策划、市场营销、设计开发、制造、售后服务、个人资源管理与培训，甚至也可以是行政办公、财务管理等。
随着互联网技术的飞速发展，全球上网企业和用户迅速增长，网络虚拟空间正在为世界经济提供一个全新的、倍增的利润空间。越来越多的企业更加关注企业在网络环境的生存与发展。很多现实中的经营活动正被复制到虚拟世界中，例如网络银行、网络教育、网络购物、网络拍卖等等。这些以无店铺经营、与客户直接双向沟通等为特征的商业模式，将会大幅度地降低企业的流通费用和经营成本，提高运作效率。
知人善用的艺术在人力资源管理中，用人和留人也许是最让管理者们头疼的两个环节，而恰恰正是这两个环节左右着企业的命运。
一般来说，通过观察期的观察与“密切跟踪”，我们基本上可以把员工分为四种：A．投入工作且有能力的；B．投入工作但无能力的；C.不投入工作但有能力的;D不投入工作且无能力的。这四种员工类型正代表了管理者和直线主管的四个工作重点：
一是培育高绩效员工。这种员工通过观察期的引导和磨合，会很快适应工作环境，充分发挥出自己的聪明才干，全身心地投入到该职位的工作中。在此情况下，管理者应制定出培养计划，并帮助其做出与企业愿景相匹配的职业生涯计划，在满足其物质需求的基础上增加精神激励，用有价值的个人目标和组织目标促进其成长，使其认同企业文化，逐渐把企业的发展等同于自己的事业。同时，此类员工也是管理层接班人的最佳人选。
二是指导平庸者。面对喜欢该职位但却因为能力问题而无法取得高绩效的员工，管理者应该侧重于工作技能的培训，甚至和该员工一起深入一线找出实际操作的不足和偏差。从另一方面看，此类型的员工也许本身并不适合该职位的工作，管理者应及时调整其位置，扬其长避其短，把最好的钢用在刀刃上，让该员工向A类型迈进。
三是培养忠诚度和向心力。这类员工的个人发展愿望与志向可能与所在职位或企业愿景存在差异，对此，企业应真正体现人性化管理的真谛，考虑其个人的梦想和成长的需要，增强员工与企业同呼吸共命运的信心。此外，如果一个企业出现太多的C类员工，那么就应该反思一下薪酬制度、企业文化和企业愿景是否出现了问题。
四是淘汰不可救药者。如果是观察期后被鉴定为此类的员工，则应该立即调动岗位甚至给予辞退，即使是立过战功的开国元老也不能例外。因为这种员工在工作态度和行为上会给其他员工带来不良影响，甚至可能把有望晋级A类的B、C类员工拖到D阵营中来。
（以上二则摘自《中国科技产业》2008年第2期）
音乐也是治病良方
音乐往往改变人的情绪或行为比如一首抚慰人心的摇篮曲让婴儿停止啼哭，听贝多芬的《命运》交响曲总能让人感到振奋。另一方面，音乐，还与人的健康有密切关系。据雅虎新闻报道，美国音乐疗法协会负责人最近表示，在专业人员的指导下，音乐往往能改善一个人在身体、情绪或认知方面的健康状况，大量新研究为这些说法提供了有力的科学证据。
伴着音乐走路能减掉更多体重
美国菲尔莱·狄更斯大学心理学系系主任克里斯多佛·卡普阿诺报告称，锻炼对胖人来说可是件难事，但在我们的研究中，伴随着音乐走路似乎能真正激发女性迈出自己的脚步，并坚持走完路程。
他的研究小组为偏胖女性(体重指数BMI介于26．1到41．7之间)制定了一整套减肥计划，包括饮食、有氧锻炼和参加集体活动等，作为这套计划的一部分，该小组给一半的女士 提供了便携式CD播放器在走路的时候使用。另一半的女士则没有携带CD。结果表明，与没有CD的女士相比，那些走路听音乐的女士明显减掉了更多的体重，而且中途放弃减肥计划的人更少。
听音乐会使患者减轻疼痛
美国峡谷农场疗养胜地(canyon Ranchspa)的医疗主管马克·利波斯博士在他即将出版的书中报告称，韩国的一项研究发现，音乐疗法确实能减轻腿骨折患者的疼痛。他还引用了发表在《心脏病学临床研究》杂志上的一项研究，心脏病患者在接受不舒服的导管插入术时听音乐会大大减少患者的疼痛。
有音乐相伴患者血压更易控制
美国哈佛大学医学院的音乐家兼神经科学家马克·犹大·特拉莫正在探究音乐是如何让人在娱乐之余收益的。据特拉莫所说，一项研究表明，与人们在静静地踏车锻炼时相比，人们在听着音乐踏车锻炼时心肌活动不像前种情况那么困难。
有研究已经表明，与住在没有音乐的病房里的患者相比，住在有音乐的加护病房的心脏病患者所需要的降血压药物的剂量比前者更少。特拉莫亲自体验过一套叫做Res-perate的降压装置，这种装置能随着音乐节奏调节呼吸，是一种很好的控制血压的辅助方法。
音乐疗法可让老年痴呆患者更加配合治疗
美国迈阿密大学医学院进行的一项为期一个月的音乐疗法研究发现，在研究期间，所有患者体内褪黑激素、肾上腺素、去甲肾上腺素(所有的天然提高情绪的物质)的血液含量都明显升了。参加这项研究的人睡得更好，而且变得更加配合和积极。
音乐能让癌症患者减轻焦虑
据韦达养生学医师普拉蒂玛·莱彻尔说“俄亥俄州立大学进行的初步研究已经发现了证据，说明《韦达经》(vedas，印度最古老的宗教文献)的声音可以减缓老鼠体内肿瘤的恶化。”
同样，在美国纪念斯隆·凯特琳综合医疗服务中心对接受了极为有毒的高剂量化疗和自体干细胞移植的患者进行的一项研究证明，受过训练的音乐治疗师能够显著地减轻患者的焦虑。
（《中国企业家健康工程通讯》供稿）
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