第四期
(总第358期)
中国企业联合会
中国企业家协会编

发布日期： 2006年2月15日

本期要目
背景 国际雇主组织秘书长佩拉罗萨到我会访问
解决方案 新疆生产建设兵团企业联合会成立
用户体验 上海企联提出“十一五”期间发展的基本思路
客户收益 福建省财政拨专项经费解决省企联开展三方机制经费问题
客户收益 石家庄市“两会”举办企业界迎新春茶话会
客户收益 安徽阜阳市企业家联合会构筑政府和企业家连心桥
客户收益 故事中的管理智慧之一：让每个员工都为工作自豪

国际雇主组织秘书长佩拉罗萨到我会访问

　　［本刊讯］1月24日，中国企业联合会常务副会长张彦宁、执行副会长兼理事长陈兰通会见了前来我会访问的国际雇主组织秘书长佩拉罗萨先生，双方就深化两个组织合作关系和共同开展实质性活动深入交换了意见。 张彦宁在会见时指出，中国企联一直把与国际雇主组织的合作放在很重要的位置，重中之重是处理好中国的劳动关系问题。中国处在改革开放过程中，人口众多，中国的劳动关系有自己的特点。中国企业在海外投资要学会在所在国办企业，处理好劳资问题，在中国境内的外资企业也面临劳动关系问题。处理好中国的劳动关系问题既有利于中国企业的发展,也有助于社会稳定，对几十万外资企业更好地在中国开展业务也有帮助。中国企联在不断地积累经验和认识，发挥好雇主组织的作用，更好地为企业服务。国外雇主组织、跨国公司需要了解中国，中国的企业和中国雇主组织也需要了解他们，沟通的越多，了解的就越清楚。 佩拉罗萨秘书长向张彦宁介绍了国际雇主组织开展的主要活动、为会员提供的服务等情况。国际雇主组织已有87年的历史，现有142个会员，组成世界上最大的企业网络，主要的业务领域是劳动关系。但是，当今世界劳动关系领域与其他领域密切相关，比如经济发展、人权等，因此，国际雇主组织也涉足社会和经济发展的各个领域。国际雇主组织在国际劳工组织和联合国这些平台上维护雇主组织和企业利益的同时，也在加强会员能力建设。国际雇主组织的任务是通过提供信息和全球化的网络来帮助每一个会员在其本国成为最好的组织。世界对中国的发展既钦佩又惧怕，国际雇主组织希望能够帮助消除这种中国威胁论，让人们认识到，中国的成功实际上是世界的成功，中国的成长是为世界创造财富。 张彦宁提出希望合作搞一些具体活动，每年积累起来，双方就可以了解更多东西，佩拉罗萨秘书长对此深表赞同。双方就通过网络加强沟通联系、共同举办活动、共同出版中英文书籍、中国企联建成跨国公司在中国的联系点等合作达成共识。

新疆生产建设兵团企业联合会成立

　　［本刊讯］经过一年的筹备工作，新疆生产建设兵团企业联合会(企业家协会)于2006年1月19日在乌鲁木齐市隆重召开。兵团党委常委、副司令员刘新齐、副政委雪克来提?扎克尔出席了此次大会，中国企业联合会、企业家协会副理事长张戎专程前来祝贺。 在兵团企业联合会（企业家协会）的成立大会上，刘新齐副司令员指出成立兵团企业联合会是兵团贯彻落实科学发展观，按照党的十六届三中全会提出的“积极发展独立公正、规范运作的专业化市场中介机构，按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律组织”的要求，结合兵团实际，加快建立完善的社会主义市场经济体制，深化兵团各级行政管理体制改革、转化职能和管理方式的重大举措。 中国企联副理事长张戎代表中国企业联合会发表了热情洋溢的致辞，他要求兵团企业联合会用科学发展观统领全局，立足现实、着眼未来、大胆探索、实践，积极发挥桥梁纽带作用，切实为兵团企业和企业家提供服务，反映诉求、规范行为、组织和引导广大企业家在推进全面建设小康社会与和谐社会建设的伟大实践中建功立业。 兵团民政局领导宣读了兵团企业联合会的批复文件，并颁发社团证书，兵团发改委领导宣布了选举结果。 会议选举了会长、常务副会长、19名副会长和31名常务理事组成的理事会，项明琴当选为新疆生产建设兵团企业联合会会长。

上海企联“十一五”期间发展的基本思路

　　［本刊讯］2006年，是我国全面实施“十一五”规划的第一年。面对新形势、新任务和新挑战，上海企联围绕市政府的中心工作，并结合自身情况和特点，提出了上海企联“十一五”期间发展的基本思路。其核心内容为： 一个统领，两个坚持，四个体系建设，四个一流。 一个统领： 以“以人为本”为核心的科学发展观为统领。 二个坚持： 坚持“为企业、企业家服务，为上海经济与社会发展作贡献”的服务宗旨；坚持第三部门组织的民间性，非营利性和自治性等基本特征。 四个体系建设： 强化会员服务，优化会员结构，规范会员发展，扩大会员规模，建立一个有活力的“会员组织体系”； 积极推进并完善上海市劳动关系三方协调机制，巩固上海雇主总代表地位，加快形成以雇主工作为立会之本的“主体服务功能体系”；围绕雇主工作，推进管理创新，开拓经济与社会领域的多元服务，建立以现代专业服务为主体的“专业服务功能体系”；培育一流的社团管理软件和开发建设一流的社团服务硬件，创建上海第二次腾飞的“支持保障体系”。 四个一流： 力争在上海、在全国创建一流规模、一流服务、一流贡献、一流形象的优秀经济社团组织。

福建省财政拨专项经费解决省企联开展三方机制经费问题

　　［本刊讯］ 根据国家协调劳动关系三方会议的指导意见和福建省政府【2002】31号专题会议纪要的要求，福建省建立了福建省三方会议。福建省企业与企业家联合会作为福建省雇主方代表参与省级协调劳动关系三方会议，这是一项全新的重要职责，实际上为政府承担了相关的社会管理职能。 福建省企联是自收自支的社团组织，本身经济能力就十分有限，为从经费上保证省协调劳动关系三方机制工作的顺利开展，福建省企联根据承担协调劳动关系三方机制这一特殊情况，专门打报告给省财政厅要求拨给专项经费。 李川副省长十分重视福建省协调劳动关系三方机制工作的进展，在省企联的报告中批示“省三方机制的开展卓有成效，劳动部给予充分肯定。”陈芸副省长也在报告上作了批示，省财政厅根据陈芸和李川副省长的批示，拨出专项经费，支持省企联开展协调劳动关系三方机制工作。使企联积极承担部分政府职能有了经费上的保证。 各地市企联应结合当地实际情况，及时向有关领导汇报三方机制工作的重要性以及当前存在的困难，积极向主管部门和财政部门申请雇主工作专项经费，更好地发挥雇主组织在协调劳动关系方面的作用。

石家庄市“两会”举办企业界迎新春茶话会

　　［本刊讯］2006年1月18日，石家庄市企业联合会、企业家协会首次在石家庄企业家俱乐部召开省会企业界迎春茶话 会，市委、市人大、市政府、市政协领导与石家庄市300余名企业家一道，喜迎新春佳节，共话企业改革与发展新思路，共商全市经济发展大计。市委书记吴振华、市长吴显国出席会议并做重要讲话。 石家庄市企协会长方秉钧在茶话会上致辞，为企业家们送上诚挚的新春祝福。 市委书记吴振华发表重要讲话。他首先真诚地向企业家们道了声“辛苦”，并向企业家拜了个早年。他说，企业是社会的主体，是社会财富的创造者，企业和广大职工很不容易，对去年取得良好经济效益的企业，政府表示感谢，对经营状况不太好但克服了很多困难的企业，政府会大力支持。眼下，重要的是下一步该怎么干?吴振华希望企业在科学发展观的指导下更快更好地发展。各企业要按照科学发展观的要求，好好谋划在“十一五”期间如何发展。 吴振华书记希望石家庄市的企业要节约，走循环经济发展道路，要善待职工，调动职工积极性。 市长吴显国在茶话会上向企业界广大职工致以节日的问候和新春的祝福。他说，实现2006年全年的发展目标，需要全市上下的共同努力，更需要企业家的执着追求和无私奉献，衷心希望在新的一年里各位企业家能一如既往地坚持以发展地方经济为己任，大力发扬“开放、创新、进取、奉献”的企业家精神，奋发图强，再展宏图，为石家庄的发展再立新功。他还希望各级各部门全面提高服务质量，社会各界也要营造尊重、理解、帮助、服务企业家的浓厚氛围。 河北保龙仓集团董事长杨龙飞、石家庄东方热电集团有限公司董事长王凯宏代表企业界发言，表示要继续依靠协会平台，致力企业发展，造福社会，回报社会，为我石家庄市经济发展贡献力量。 石家庄钢铁有限责任公司、石家庄高新区供水排水公司职工在茶话会上表演了精彩的文艺节目。

安徽阜阳市企业家联合会构筑政府和企业家连心桥

　　［本刊讯］安徽省阜阳市企业家联合会自2005年4月20日正式换届组建以来，本着“借外力、创品牌、树形象、聚人心”十二字工作方针，精心打造为阜阳经济崛起“资源整合、名牌活动、核心竞争”的服务战略，成功举办了“首届阜阳银企诚信论坛大会”、“首届阜阳本土企业投资环境与发展战略论坛大会”，发出了对阜阳经济崛起具有重要意义的《阜阳银企诚信联合宣言》、《阜阳本土企业发展战略联合宣言》(合称“百日宣言”)；发起了阜阳建市10周年百杰企业家创业成果综合评选活动；创办了企联会报《企业家参考》等。架起了一座政府和企业家间的连心桥。 2005年6月22日，由阜阳市企业家联合会发起并参与主办的首届阜阳银企诚信论坛大会举行。阜阳各主要国有商业银行负责人和130位企业老总聚会一堂，围绕“搭建银企诚信平台，谋求银企共赢方略”主动献言献策，发出了阜阳建市史上具有里程碑意义的银企诚信联合宣言，倡议阜阳市金融机构与工商企业在诚信的平台上加强合作，为阜阳经济的快速发展做出不懈努力。 针对近年来阜阳经济综合实力与全省其它地级市相比有着较大差距的情况，2005年9月20日，阜阳市企业家联合会与阜阳经济技术开发区管委会联合主办了“首届本土企业投资环境与发展战略论坛大会”。全市120余名知名企业老总汇聚开发区，对阜阳市当前企业经营环境与发展战略问题进行研讨交流，以便找出适合阜阳本土企业发展的新问题与新策略。 为进一步提高阜阳企业家联合会的办会质量，阜阳企业家联合会组成了以会长丁子孝为团长的考察团，深入到各县企业考察调研，了解企业生产情况，倾听企业在经营上遇到的困难和问题，尽最大努力帮助企业解决实际问题。通过考察，拉进了企业家联合会与企业家的距离，提高了联合会的声誉，树立了联合会的形象。

编者语：管理是一门复杂的科学，但管理学绝不应是抽象的说教和空乏的理论。为使广大企业管理者能真正领略到管理大师们的管理系统、管理规则和管理方法，洞察光环笼罩的管理智慧，本刊从本期开始，推出《故事中的管理智慧》系列短文，把故事中的智慧引入管理环节，让管理变得生动，使人学之则能用，用之则能有效。

故事中的管理智慧之一：让每个员工都为工作自豪

　　两张犁，用同一块铁铸成，由同一个工厂锻造。其中一张犁到了农人的手里，马上耕作起来；而另外一张犁，却无用地闲搁在商人的铺子里。 经过一段时间，两张犁偶然又碰在一起了。农人手里的那张犁，好像银子似的锃光闪亮，甚至比刚拿出工厂时更加光亮；而那张无所作为地闲搁在铺子里的犁呢，却变得黯然无光，上面布满了铁锈。 “请问，你为什么会那样光亮?”那张生满锈的犁问它的老相识。 “这是由于劳动的关系，我亲爱的，”那光亮的犁回答它说，“要是你生上了锈，变得反而不如以前的话，那是因为你老侧身躺在那儿，什么活儿也不干。” 工作是自豪的，一张犁由于工作努力而使自己全身是光亮而另一张犁却成了废铁，一张犁贡献了自己的能力而受人尊重，另一张犁却被人冷落。 企业管理中，管理人要善于跟职员沟通，利用“亲和的需要”满足员工的心理愿望，企业不仅仅是管理人的，也是每一位员工的。让员工工作自豪，哪怕只在擦地板，这样的管理方法，无疑提高了员工与经理人员更好合作的愿望和能力。以下几点是亲和员工的方法。 1．多跟员工沟通交谈，让他们拥有成就感。同时，交谈是获取信息的重要来源。 2．决不能冷落任何一个工作中的员工。 3．让每一位员工知道，只有工作了就是自豪的，就是对企业的贡献，哪怕是擦地板的小事。 事典：康塞汀的激励法 “我要使我的下级有这样一个信念，就是为他们所做的工作感到自豪，甚至当这工作是擦地板时。” 不是所有人都能这么说，而且也不是所有的人都做得到，但是有一个人却做到了，他是康塞汀。 弗兰克?康塞汀是美国国家罐头食品有限公司的总裁，他领导的这家公司是世界上第三大的罐头食品公司。至于他有什么领导秘诀，下面这句话不知算不算上一条： “如果你使员工对他们的工作有自豪感，这比给他们报酬要好得多。你再给他们地位、被认可感和满足感……” 因此，这家公司从来不但心招聘不到好员工。当他们在俄克拉荷马城的分厂需100个工作职位时，在招聘广告发布后，竟然收到了2000份申请。也难怪，这个新工厂充满了家庭气息，有野餐，工作中还洋溢着抒情的音乐，做为一位员工，还有什么比这更快乐的呢? 在亚利桑那的费尼克斯的工厂成绩卓著，公司就搭起了一个露天马戏场让员工们工作之余开心快乐。在马戏场建起的那一天，94名工人的日产量达到了100万个罐头的目标。那一天，马戏场成了欢乐的大本营。而3年以后，工人们将日产量提高到了差不多是200万个罐头。 公司还建立了心脏保健计划，有600多名受过训练的员工负责心脏病紧急救护。他们已经成功地挽救了两位工友的宝贵生命。 美国国家罐头食品有限公司无疑是为员工创造了一个天堂。 公司在不断地壮大。康塞汀非常高兴，但他也很难过，就是没有时间同每个人进行交谈了，这意味着他不能亲自激励那些优秀的员工了。他把管理人员找来，跟他们讲： “管理人员的工作就是把员工们放在合适的岗位上。如果你把适当的人安排在适当的岗位，他们就会得到心理上的满足，这种满足是他们在他们所不能胜任的更高一点的职位上也得不到的。” 有的管理人员说：“我们的工作太忙了，也没有太多的时间考虑他们的想法。” “错了，我们对员工的关注花费并不大，而利益却在员工的忠诚和高度信心下自然而然的增长，你们的任务之一就是把人性的优点运用到同员工打交道的日常事务中去。” 康塞汀常常说：“我们公司也许不会成为同行业中最大的一家公司，但是只要我们一如既往地对待职员、顾客和供应者，那就已经足够了。” 以人为中心的管理方式在国家罐头食品有限公司得到了传承。康塞汀的继任者——罗伯特?斯图尔特，加强了公司的深入工厂访问的传统。他每年都去各个工厂一次，并和每个员工交谈一次。 公司值勤人员在深更半夜时，常常能看到一个身影出现在公司，那就是罗伯特?斯图尔特，他是来和那些上第3班的员工交谈的。多么伟大的领导啊!同样，在这样的企业里工作的员工又是多么的幸福啊! 一句话点评：沟通能拉近员工的心理距离。

各级领导和各会员单位对本刊有何指示及意见和建议，请即告本刊编辑部。

抄报：国资委，名誉会长、会长、顾问、副会长，理事长、副理事长。
抄送：常务理事、理事、荣誉理事、团体会员、有关新闻单位。

编辑：会员工作部地址：北京市海淀区紫竹院南路17号邮编：100044
会员服务电话：68418109网址：WWW.cec-ceda.org.cn