中国企联表彰第四届全国优秀创业企业家展示
    
福耀玻璃工业集团股份有限公司董事长、首席执行官曹德旺创业经历

 

一、 曹总简历
    1、1983年-1986年 福清高山异形玻璃厂 任厂长
    2、1987至今 福耀玻璃工业集团股份有限公司 任董事局主席兼首席执行官
    福建省万达汽车玻璃工业有限公司 任董事长兼总经理
    福州绿榕玻璃有限公司 任董事长
    福耀(香港)有限公司 任董事长
    福辉(贸易)有限公司 任董事长
    香港融德投资有限公司 任董事长
    MELDLAND LIMITED(香港) 任董事长
    香港淼鑫投资有限公司 任董事长
    (美国)绿榕玻璃工业有限公司 任董事长
    福耀集团通辽有限公司 任董事长
    福耀集团双辽有限公司 任董事长
    福建省耀华汽车配件有限公司 任董事长
    福耀集团(长春)有限公司 任董事长
    福耀玻璃集团(重庆)有限公司 任董事长
    上海福耀汽车安全玻璃有限公司 任董事长
    绿榕玻璃(北京)有限公司 任董事长
    福建省政治协商会福建省委员会 委员
    3、1999年9月 中国汽车玻璃协调委员会 主任
    4、2001年5月 重庆万盛区人民政府 经济顾问

二、 曾获得荣誉称号:
    1991年 国家科委授予全国星火企业家奖,国家星火个人二等奖;
    2000年美国内布拉斯加州授予迄今为止唯一的外国人士的"海军上将荣誉军衔"证书;
    2001年 中国管理科学研究院授予"中华十大管理英才"之一;
    2003年 "全国实施用户满意工程活动"先进个人;
    2003年1月7日,"2002年度福建十大财经风云人物"揭晓,曹德旺总裁以评委得票第一的成绩当选;
    2003年2月25日,福耀集团行政总裁曹德旺被评为福建省2002年经济人物。
    2003年 《新财富》杂志100家最具成长性上市公司100强,福耀排名第6位。福耀玻璃已连续三年获此殊荣。
    2004年3月,曹总荣获福建省委、省政府颁发的"福建省突出贡献企业家"。
    2004年5月28日,曹总从"世界经理人峰会"上,曹总捧回了"蒙代尔世界经理人成就奖"的奖牌及奖章。
    2004年6月18日,在人民大会堂云南厅举办的首届"十大中华经济英才"颁奖大会上,集团总裁曹德旺荣膺突出贡献奖,是我省唯一获此殊荣的企业家。
    2004年 11月,曹总被评选为福建诚信促进会副会长。
    2004年12月,曹总被评为2004中国管理100人。
    2005年3月,被评为"福建省2004年度经济人物"。
    2005年3月,被评为"2004年度福建省十佳企业管理人"。
    2005年4月,被评为"全国优秀创业企业家"。

三、企业荣誉:
    1993年 全国"双优"外商企业单位
    1995年 荣列中国500大外商投资工业企业第320位;
    获福建省工业企业300大企业称号;
    获福建省标兵企业称号;
    获福建省民营企业纳税先进单位称号;
    获福州市出口先进企业荣誉称号;
    1999年 获福建省高新技术企业称号;
    2000年 获2000年度福建省最有竞争力上市公司第一名;
    获2000年度福州市外商投资企业十大纳税大户之一;
    2001年3月福耀是亚洲唯一荣获2001年度全球最佳供应商金项奖的公司
    2001年 获第三届"中证o亚商中国最具发展潜力上市公司"第34位;
    获《新财富》中国上市公司100强第12位;
    2002年获福建省最具竞争力上市公司第一名。
    2002年7月份,《新财富》(New Foture)杂志100家最具成长性上市公司100强中,福耀位居第四名;
    2004年1月 据1999-2002年产销量统计,福耀集团再次名列中国汽车玻璃制作企业首位。
    2004年10月 福耀集团列中国"1000大制造商"。
    2004年 获得中证、亚商"中国最具发展潜力上市公司"50强第七名、"中国最具发展潜力上市公司"资源整合力10强、"中国最具发展潜力上市公司"主业竞争力10强等最具实际价值的评价。
    2004年11月 福耀玻璃获得"中国名牌"的荣誉称号
    2004年 12月19日福耀玻璃被评为"十佳董事会"
    2004年 12月福耀玻璃股票进入上证50指数样本股
    2004年 12月福耀玻璃入选"漂亮50",即最具成长性的50家蓝筹A股上市公司
    2004年12月 福耀玻璃荣获"2004全国用户满意产品"称号

四、企业家业绩:
    1、企业高速发展,行业中遥遥领先
    在曹总的领导下,短短十八年间,福耀从一个乡镇小厂发展为一个年销售额23.4亿元,利税5.9亿元的大型企业集团,在汽车玻璃行业处于霸主地位。福耀为国内各大汽车厂家配套,占国内市场份额50%以上;福耀成为日本三菱、铃木、韩国现代、澳大利亚通用等世界知名汽车厂家的配套供应商,年出口创汇超过7千万美元。福耀玻璃产品得到海内外用户高度评价:获得了世界汽车大国--美国用户的广泛认同。被美国福特汽车总部评为2000年"全球优秀供应商"金奖。2003年集团投资16亿,在福清建设一个代表目前世界最先进水平的浮法玻璃生产厂,挥师进入高端浮法玻璃市场,福耀驶入了高速成长的快车道。
在公司高速发展的同时,曹总也积极回报社会,近年来共计捐款达6000多万元人民币,为贫困大学生提供救助金,为贫困地区修公路、建学校、盖医院,为生命垂危的病人捐医药费……这些无不体现曹总作为企业家的仁爱、慈善的一面,和他伟大的人格魅力。
    2、强烈的民族责任感
    福耀的诞生始于曹德旺总裁强烈的民族责任感,从当初"为中国人做一片属于自己的汽车玻璃",到如今"全面满足人类对玻璃的需求",是曹总的格言,也是所有福耀人追求。现在,福耀及中国汽车玻璃工业已经基本结束了中国汽车玻璃需要进口的历史。不仅如此,我们还大量的把玻璃卖到国际市场。虽然,国外汽车玻璃厂商为与我们竞争,甚至启用反倾销这一非常规手段,妄图阻止中国汽车玻璃走向国际市场,正是福耀的企业文化中所包含的强烈的民族自豪感和民族责任感,促使福耀集团挺身而出,带领中国汽车玻璃行业积极应诉。
    2001年底,加拿大国际贸易法院向包括福耀在内的中国汽车玻璃行业发起反倾销调查,曹总毅然决定应诉,成立了专门的反倾销应诉办公室,并派出工作小组参加加拿大国际贸易法院的公开聆讯。经过8个月的艰苦应诉,2002年8月30日,加拿大国际贸易法院(CITT)裁定,来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害。福耀玻璃大获全胜,赢得了入世以来的第一起反倾销案。
    2002年3月,美国商务部枉法裁决,判定以福耀集团为首的中国汽车玻璃行业在美国市场倾销,福耀集团据理力争,2002年4月向美国国际贸易法院起诉美国商务部。 2003年12月,美国国际贸易法院做出初步裁决,对福耀玻璃状告上诉书上9项主张中的8项予以支持,同时发出命令书将该案退回美商务部重新审理。福耀玻璃小胜美商务部,为受到不公平对待的中国出口企业树立了典范。2004年10月,美国商务部公布了来自中国的汽车挡风玻璃行政复审的终裁结果,福耀出口至美国的汽车挡风玻璃2001年9月至2003年3月期间的行政复审的终裁倾销率维持初裁裁定结果0.13%,期间缴纳的反倾销税将予以退还。这使得福耀品牌在民族工业行列,乃至于国际同行业的地位得到进一步提升,并成为中国汽车玻璃销售企业中唯一一家出口美国无须缴纳反倾销税的汽车玻璃企业,使中国汽车玻璃得以自由进入北美市场。福耀玻璃作为中国汽车玻璃的佼佼者,在社会上引起广泛影响,极大地鼓舞了广大涉案企业积极应诉反倾销的决心,曹总因此被媒体称为"中国入世后反倾销胜诉第一人"。
    3、提升管理水平,管理国际化
    曹总认识到,尽管福耀的管理层很优秀,企业持续高速发展,但是从一个小工厂发展成一个大集团,特别是在面临全球化市场竞争的今天,企业走向国际化,管理水平必须还要有一个质的飞跃。最有效的办法就是聘用一些经验丰富、管理理念先进的国际职业经理人担任管理工作。到目前为止,福耀已聘请外籍管理人员十余人,凸显了曹总把福耀集团建设成为世界级玻璃制造商的决心。福耀集团正在形成一个国际化的管理团队、一个国际性的企业文化,逐渐发展成一个国际性的大公司。
    4、重视人才培养
    福耀集团现有员工5000多名,其中大、中专以上文化程度占总人数的61.13%,年龄20~30岁的占总人数的69.49%,技术人员和管理人员占总数的30%,说明福耀是一个年轻化的企业,又是一个技术管理型并拥有高素质员工的企业。福耀十分重视培训工作:集团设有培训中心,负责对操作人员进行基本岗位技能培训,以及举办各类专业技能提高培训;与厦门大学管理学院合作成立福耀管理学院,利用厦门大学的师资培训管理人员,所有中层以上干部均接受过MBA课程教育;每年都拨专款支持培训工作,聘请世界知名的咨询公司作专题培训;在培训方面,"请进来"的同时,也有"走出去",福耀成立初期,就有一大批的技术人员和生产管理人员被派到芬兰,接受当代先进的生产工艺和生产管理培训,有了很高的起点,九十年代中期又有大批工程技术人员被派到法国培训,进一步缩短了与世界顶级水平的差距。此后又分批派送技术及管理人员去意大利、美国培训,博采众长;高素质的人力资源是福耀最宝贵的财富。
    5、持续提升的管理水平
    为持续提升企业的管理水平,集团采取切实的措施,并从如下几个角度使管理落实到位。
    --从质量管理角度
    福耀自成立起为切实贯彻"用最低的成本生产社会及用户满意的优质产品"的方针,不断完善企业质量管理。
福耀集团注重内部质量管理体系,引入全面质量管理等先进的管理技术,是国内汽车玻璃行业最早导入国际质量体系的企业,1995年10月,福耀集团通过了ISO9002质量体系认证,这为福耀的产品取得了国际市场准入证。
    泛行业的ISO9002质量体系具有通用性,但是汽车厂商对汽车玻璃这一汽车上的关键安全部件,有着其内在的质量标准。因此,美国三大汽车玻璃制造商--美国通用、美国福特、美国克莱斯勒联合制定了QS9000质量体系,德国的大众汽车公司则根据它自身的要求,制定了VDA6.1质量体系。福耀作为中国最大的、拥有最先进生产技术和管理经验汽车玻璃制造商,成为了第一批通过这些认证的企业。1998年5月福耀通过了上海SGS公司的审核,获得了QS9000质量体系认证证书,2001年1月,福耀通过了VDA6.1质量体系相关内容的审核,取得了认证证书。
    鉴于汽车行业质量标准林立,无法统一的现状,制定QS9000质量体系和VDA6.1质量体系的原班工作人员联合法国、日本还有其他国家的汽车行业质量体系资深专家,本着求同存异的思想,共同制定了TS16949标准,作为汽车行业的统一标准。2003年1月,福耀集团开始在公司内部,依据TS16949质量体系标准的要求,打造全新的质量管理体系。2004年1月,在没有预认证的前提下,福耀集团一次通过法国UTAC公司的审核,获得了TS16949(2002)认证证书。
福耀集团因为自身对产品质量的孜孜追求,通过了一个又一个认证,而每通过一种质量体系的认证,福耀的质量管理水平上了一个大台阶,就是在这种互动过程中,尽管客户的要求不断在提升,福耀总能生产出让顾客满意的产品,赢得了客户的赞誉(见附件)
     --从计算机管理角度
    福耀高度重视信息化管理。早在1994年,福耀集团就投入近千万元,与美国的SSA公司合作,在整个集团内实施BPCS系统,当时,国内使用计算机办公的制造型企业尚属少数,而全面引进整套生产管理系统的企业,那更是凤毛麟角了。到了1999年,鉴于公司规模的扩大,福耀请来了安达信咨询公司,与SSA公司再度合作,投入巨资,在保持BPCS系统主体功能的情况下,增添了部分客户化开发,将财务总账、应收应付、库存、采购、销售几个模块进行集成,同时还改造了制造模块, BPCS系统的功能得到最大限度的发挥。
    随着福耀经营规模的不断扩大,业务数据量成倍地增长,使得硬件设备长期处于超负荷运行状态,极大地影响了整个系统的反应速度。同时,架构于MRPⅡ上的BPCS系统只关注企业内部的制造资源,代表企业管理学的最新发展,企业管理的注意力由企业内部发展为关注整个完整的价值链,包括供应商和客户的关系管理,ERP系统应运而生。
    2002年5月,福耀开始推行ORACLE系统,全面提升了福耀的内部管理水平。解决了原来多个公司多套体系的问题,完成了公司管理体系的结构化、标准化;建立了福耀的PDM工艺数据库管理系统,通过统一平台,保证了数据的准确性和及时性;建立了全国OEM市场库存管理系统,通过采用电子商务技术,保证了库存信息的及时汇总、分析,降低了库存量;通过制造体系订单下达流程的改造,理顺了企业的管理流程,使工作效率大大提高。
    --从全面的产品结构角度
    福耀集团先进的设备能力和高素质的员工队伍,保证了福耀能够根据客户要求提供各种汽车玻璃产品。目前,福耀已经形成夹层前挡玻璃600万片(含大巴玻璃40万套)、钢化玻璃400万套、注塑包边250万片的汽车安全玻璃生产能力。集团在生产前挡夹层玻璃时,采用电脑控制参数,保证产品的吻合度,最近又在GM Buick项目上试验成功压制成型工艺,能够生产大球面、小曲率的前挡玻璃。福耀集团还能生产带无线电天线的夹层玻璃。
    美国格拉斯泰克公司DBⅣ型钢化炉可生产复杂曲率的后挡,4条串联的丝网印刷线,保证了后挡黑边加热线、天线的印刷图案的匹配和正确的加热功能。
    法国圣戈本公司向福耀集团提供了专利技术BT机生产侧窗钢化玻璃,曲率自950毫米开始到平面玻璃,玻璃表面无模具痕、辊道痕,光学性能好。
    福耀集团用日本引进的数控预处理线来进行玻璃的切、掰、磨边、钻孔和洗涤,玻璃尺寸可控制在±0.1毫米。
    福耀集团也能提供平夹层玻璃、平钢化玻璃、中空玻璃还有包边玻璃。
    --从提高市场占有率角度
    高品质的产品、领先的研发中心、完善的产品线加上巨大产能,决定了福耀产品强劲的市场开拓力,印?quot;福耀"商标的汽车玻璃在主导国内汽车玻璃配套、配件市场的同时,还成功挺进国际汽车玻璃配套、配件市场,在竞争激烈的国际市场占据了一席之地。
    在国内的整车配套市场,福耀为为上海通用"别克"、广州"本田"、一汽"奥迪"、一汽大众"捷达"、"宝来"、"高尔夫"、神龙"富康"、"毕加索"、"东风标志307"、上海大众"桑塔纳"、"帕萨特"、"高尔"、长安福特"蒙迪欧"、"嘉年华"、北京现代"索纳塔"北京吉普"大切诺基"江铃"全顺"、重庆铃木"奥托"等著名品牌提供配套,市场份额占据了全国的半壁江山。
    在国内维修配件市场:福耀集团在全国各大中城市300多家连锁店,形成了庞大的售后服务网络,目前占有国内维修市场40%以上的市场份额,所有福耀汽车玻璃连锁商店,采用统一的CI设计,统一销售"福耀"的产品,规范了汽车玻璃维修市场,真正起到了行业"龙头"的作用。
    在国际汽车玻璃配件市场,福耀集团通过其下属的四个销售中心,负责全球的汽车玻璃供应,其中,福耀香港公司负责除中国大陆以外的亚非欧地区的销售,福耀美国绿榕公司负责北美地区销售,澳大利亚NAGS公司负责大洋洲地区的销售,福耀俄罗斯公司负责俄罗斯地区的销售,2003年,出口创汇超过5300万美元。
    国际汽车玻璃配套市场:由于福耀集团在国内汽车玻璃配套市场上的优异表现,国外知名汽车制造厂商纷至沓来。现在,福耀已经成为南韩现代汽车有限公司、澳大利亚Holden汽车有限公司、日本铃木、日本三菱的合格供应商,并批量供货。
    --从技术创新的角度
    企业要做到诚实守信,公平竞争,必须先做到优质低成本。要做到这一点,企业必须走产品创新、技术创新之路。这是福耀人自上而下均有的共识:在福耀的工序质量平衡线上,误差只有零点几,用工序能力来保证我们产品质量;在技术创新上,福耀对国际上各种各样的玻璃或是客户的特殊要求,都可以制定出相应的工艺与设备,或是根据需要改进原有的设备来解决问题。正是这样的创新能力,使福耀成为中国现有200多家汽车玻璃厂中,唯一能为重庆五十铃新车型、上海通用、本田前挡、帕萨特、一汽B5、A6独家供货的企业。福耀,就是靠这样的创新赢得了竞争。在质量创新上,除了有保证质量稳定的措施,福耀还提出了售后服务是质量管理中重要的一部分。要求服务个性化,不仅要按照GB9656标准、DOT标准、ECE标准,还要按客户的标准和客户的要求,以客户满意为宗旨。客户提出来的,只要能够做到,都尽量做到,做不到的创造条件也要做到,力求做到服务个性化。福耀领导人要求公司,除了自己的产品外,汽车厂需要的其它配件,周边市场不能满足的,也要想办法,分公司不能解决的,有总部;总部不能解决的,可以通过海外公司,想尽办法,帮助解决客户的问题。
    为此,福耀专门成立了一个拥有200多人科研队伍的研发中心。在这个中心,福耀人致力于中国未来汽车工业的发展,始终不渝地开展前瞻性的行业研究,成为中国汽车玻璃技术的领跑者。在这个中心,福耀人认真学习世界领先的汽车玻璃行业制造技术,并结合国内汽车工业的发展现状,广泛开展新材料、基础材料在汽车玻璃上的运用研究,研制出了许多国内先进的汽车玻璃生产工艺,开发出具有世界先进水平的环保、节能性汽车玻璃,如HUD抬头显示玻璃、憎水玻璃、隔热玻璃、加热玻璃、隔音玻璃以及PU Rim、PVC、TPE、PU Bonding、EPDM+3M等多工艺方式、多材料的汽车玻璃包边总成……。并在设备、工艺等方面,获得了数十项科研成果。
目前,福耀集团已发展成为全方位的汽车安全玻璃服务供应商,具备了汽车玻璃的设计、开发、制造、服务的能力,并已在欧洲参与了多款新车型的整车设计。

    展望未来,福耀集团将成为具有汽车玻璃系列产品、相关材料、设备的研究、设计、开发制造能力的特大型企业,福耀玻璃研究所应成为具有国际影响力的科研机构。在实现这一宏伟目标的时程中,福耀人将时时牢记质量是企业的生命!我们也将在原有的基础上不断强化质量意识,改进、完善质量管理体系,以进一步提高检验能力和质量控制水平,我们所做的一切都是为了质量!



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