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[图文][论坛三]与会嘉宾和代表们互动讨论
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| 提问：刚才您介绍给我印象特别深，青岛钢对企业过去很关注，这里讲到企业软实力问题，联想到前不久海航一些飞行员辞职的事件，现在媒体都非常关注，这些飞行员实际他们应该在企业里面的薪酬非常高，他们这次辞职其中一个理由就是该休的假没有得到保证，长时间的这种超负荷的工作，因此他们提出来要辞职，特别国有企业里面的快速发展，和员工队伍万众一心的奉献精神，甚至超负荷的牺牲休息的时间，加班加点，这种埋头苦干这是分不开的，不是不容否认的。我的问题是，一方面海航没有正面回答这个问题，确确实实在企业发展过程中，广大工人劳动者，他这种奉献精神发生巨大的作用，我的问题是，这种软实力是不是可持续的？特别在您开始介绍里面也提到美国的情况，美国的工会要求他们少干，不干，而且要拿的很高的薪酬，就这种是不是能够可持续的？这也直接牵扯到咱们核心竞争力能保持多久，你怎么考虑的？
常德传：这个我也是经常考虑，到底我们软实力坚持多久的问题，现在从我们企业管理的研究里面非常重视软实力，因为我感受到他和硬实力是相对而言的。企业一个靠硬实力，一个靠软实力，二者是相辅相成的。如果单纯靠软实力，没有硬实力支撑不可能长久，单独靠硬实力的发展，没有软实力保证，企业核心竞争力也不可能持续。因此在这两者之间，我们经常要让他相辅相成，相得益彰。青岛港总90年代初期开始，当时瞄准世界航运的先进方向，打造了一批世界级的码头，世界有多大的船，青岛港有多大的码头，这样使得我们脱颖而出，但是20世纪我们已经落后，被其他港口和航运市场发生很大变化，他们都纷纷赶上来了，这种我们再依靠硬实力优势不可能再持续，所以我们在这儿着重进一步打造我们内部的软实力，我们用我们企业的人的优势，思想的优势，管理的优势，创新的优势，来弥补我们硬件优势的不足，这样使得我们用了一个青岛港的能力，干出两个青岛港的业绩。我们青岛港管理人员93个人，干出了美国洛杉矶的港口1000多个人的管理，西雅图是700多人管理港口，我们创造这样一个管理上的优势，用我们的效率创造世界第一个效率，所以我们青岛港的码头是一个码头，我们干到世界第二神户两个码头。同时我们青岛港在全国沿海港口1.2%的泊位干出全国沿海港口7%以上的吞吐量，体现软件优势的重要性，这里很多体现码头工人奉献，码头苦干这种干出来的，下去以后我们要继续在企业里创新我们的发展，用我们的硬实力，不断地加快我们硬实力建设，才能够进一步地很好地发挥我们软实力的优势，这两者相辅相成的，从我们港口不断从劳动密集型向技术密集型，特别第二代港口向第三代港口发展进程中，我们更需要不断重视硬实力的建设发展，同时更加注重软实力的建设发展。那样企业的核心竞争力会越来越强，而且两者之间不断地互相弥补，互相支撑，互相保证，我想这点是完全可以做得到的。谢谢。 赖谦进：常总介绍的情况和刚才那位先生提的问题，为什么常总青岛港的哪些人愿意奉献？而你刚才说的航空公司，高薪那么高，他又愿意走，未必是钱多就能留住人，他给我们的启发是什么？文化软实力的这样一个内涵，能不能够可持续？都讲的软实力，没有这个团队是不可以的，没有一个企业文化是不可以发展的，我感觉刚才听常总说的，他在打造这样一支队伍，实际是让他的员工，刚才教授介绍的是，感谢共产党、感谢青岛港，什么概念呢？我的体会就是承认他的价值。所以我觉得这个可持续的，常总在挖掘职工，他在调动员工的积极性上，承认他的价值上做了很多工作，未必就是钱多少就能有效。 提问：我的问题实际上是这么个意思，并不是说针对某一个企业，因为青岛港我是非常钦佩的一个企业，特别刚才听了常总介绍，实际高薪到一定程度，他的需求发生变化，他不想加班，他想和亲人在一起，他想休假，要培训，正是由于这样一个高薪和高技能人才的稀缺，但是我们劳动密集型企业，他们大量农民工进来，他也拿的薪水很高，他没有选择。我们青岛港的成功就在于营造这样一种，让大家奋发有为，这样难能可贵的，随着社会不断地发展，人为的关怀，与人为本，这种是不是可持续的，这确确实实是值得人深思的。 姚元军：其实软实力是可以软化为你的硬实力，我们厂的工艺改革成功，我们就是在员工学习势、创新势，我们以前01年接我们老厂长之后，原来副厂长都是很老的同志，我原来推行企业文化，创建学习型企业，企业搞生产，搞什么乱七八糟名堂，但是我们04年一个很重要的事情概预了他们，我们当时行业搞工艺改革，其他企业没有成功，但是我们企业成功了，我觉得就是我们员工的学习力，创新能力，随着企业文化的塑造，学习型企业的塑造得到了提升，我们果断地承担了印制行业没有让我们承担的研发任务，结果我们成功了。04年我们用11个月干了原来16个月才能完成的生产任务。我们虽然在印制行业排名第四，但是我们产量干到行业第一位。我觉得这就是非常好的软实力软化为硬实力的一个实例。因为我们把员工的创造性进行进一步发挥之后，他对影响我们生产，工艺改革环节的困难问题做了很巧妙的构思和改进，突破了我们企业减封工艺的难题，软实力是可以转化为硬实力，大家减轻职工劳动强度，提高效率，这个软实力是保证企业发展的很重要方面。 主持人（周绍朋）：这个软硬互相转变，我们刚刚互动起来，这个时间有问题了。最后请我们中国人民大学教授郑明身教授来做点评。 （根据速录上传，未经发言人审阅。各媒体转载请注明来源：中企联合网） |
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