英国国际职业经理人协会副会长特里·莫里斯在本次论坛上的演讲

　　 今天我非常感谢能够有这次机会，在全国职业经理人论坛上发言，我演讲的题目是就如何培训和认证职业经理人，这对我来说是一个非常重要的课题，刚刚开始考虑这个问题的时候，我马上就想起一句具有哲理的话，就是对于每一个困难的问题，都会存在着一个简单的答案，这个简单的回答就是不知道，或者我不知道该怎么办？我必须告诉你们，我认为回答这个问题，不应该这样的简单，管理是一种基于获得别人和其他支援的帮助下，而完成事情的一个活动，而管理者则是最终得到最终结果的人们，我为什么这样说？因为一个曾经在伦敦取得成功的管理者并不以为着他在北京也可以取得成功，同时一个20年前在北京取得成功的管理者，也不意味他在当今的北京也可以取得成功，管理者的能力是要依据他所处的商业环境的变化，而在某种程度上作出适当的调整和改变的。
　　在过去如果一个企业是属于生产型的组织，那么这个被组织起来生产，但是这个企业的人们都会组织起来去生产这个产品，同时这个组织的每一个成员都将成为在这个生产某个环节的各个部位一个技术专家，而当今的社会在以市场需求为动力的驱使下，企业必须成为以客户为导向的组织，同时企业需要具备一定的可塑性，而且可以适应快速变化的市场，由于市场条件变化的非常快，相应管理风格也要快速作出调整，由管理者和指导运营同时由工作人员按照他们管理者制订的制度和秩序完成工作的模式，对于现在社会而言就显得比较缓慢了，距离举例来说让我们来看一个具有世界水平的足球队的一个例子，每一个球队的队员都充当着不同的角色来比赛，尤其上一得分的队员成为比赛中前场的进攻选手，而其他队员最好是防御对手的进攻，以保证不失分，每一个球员在比赛中都在指导自己的行为，他会看清楚其他队员以及球的位置，并且根据自己的位置来协助整个球队，努力取得比赛的胜利，教练只是选择比赛的队员，并为他们制订战术，然后在场外观看比赛以及比赛结束，想象一下如果正场比赛，教练都通过对队员们的耳机，而跟每个球员进行指导，而每个队员都要等到队员对他们作出指令后，才进行比赛，那就会发生情况呢？那这支球队，会因为他们对比赛，所作出的反映缓慢而输掉整场比赛，但是从社会的组织管理者们需要接受培训，以使得他们能够，组织他们的队员进行自我辅导，同时为了实现商业目标而共同努力工作，这样的管理者是需要具备特殊技能的。
　　另外对于每一个人，尤其是管理者必须十分重视他们自己的表现，他们应该像球队的球员希望能够留在球队中踢球一样的努力，我们都已经认识到如果仅仅依靠一个MBA的学位和知识是不能够满足现代商业成功的需求的，大学是非常善于教授学生观点知识的，并且通过要求学生们重复他们所获得的信息，而进行对教育结果的测试，但是学生们获取的观点知识需要以实际情况进行结合运用，从而加深对观点的自我理解和做到真正掌握运用知识，然而大学是无法给他们提供这样的机会的，我们都有这样的经历，有时我们学习了一些知识却没有应用他们，那么这些知识很快就被忘掉，当然我们把知识和技能都自我理解和掌握了以后，那么我们依然可以在很多年以后，运用他，比如说小的时候，你是如何学习说中文呢？因为你已经将知识固有化了，所以现在你无法记得当初是什么时候你怎样获取的这些知识？IPMA也就是英国国际职业经理人协会的简称，他已经认识到市场这种需求，所以他们制订了一个教学大纲，并予传授这些管理课程，同时建立了一个基于测试管理知识水平的这个评估项目。
　　在世界上的一些地区，IPMA运作的这种证书体系，就是依据个人和持续管理发展的能力证明，而授予其管理证书的体系，我们承认已经将管理知识固有化而忘记了怎样学习到这些知识，高级管理者的存在，同时我们具备非常成功的方法和途径，用于评估认可这些高级管理者具备的知识和能力，但这一切都需要通过一些具体的评估方法来对他进行认证，管理作为知识领域当中的一个分支，已经有50年的历史了，很多大学都设置了关于管理教育的奖项，有些不错，有些也不是很好，但是都没有国际管理质量的一个标准。
　　今天的发言就到此结束，他们还有一些学术方面的，我们有一个英文很厚的册子，他们都挂在网上了，但是我们现在还没有翻译成英文，谢谢！如果需要的话，可以再向我讨用这一方面的资料。

（文稿来自速录，未经审校）