广州白云山制药总厂党委书记周志魁做主题演讲：创新铸就品牌 和谐促进发展

　　 我原来发言的题目是创新、和谐发展，结果在我前面讲的很多专家、企业家都谈到这个话题，我一看我的比大家讲得差，我干脆来讲这个题目，我借这个机会把企业的情况给大家做一个简单的介绍，但是也不会脱离今天大会的主题，因为我们感觉到白云山能发展到今天，它与创新、和谐是分不开的。
　　 广州白云山制药总厂成立于1973年，是广州白云山制药公司的核心企业，是华南地区最大的药物制剂企业，改革开放之初，是全国一千家重合同、守信用企业，质量、效益型先进企业，近几年先后获得中国企业百花奖、药品行业十佳品牌，质量美誉度第一名，广东省医药产业化二十强榜首，学习型组织中国优秀组织奖等多项荣誉，白云山商标在2006年被评为中国驰名商标，品牌价值达到63.6亿元，那么是什么成就了白云山总厂的发展，又是什么得到消费者的认可呢？可以说靠的就是白云山制药总厂一贯坚持的企业发展方针，创新、和谐发展。
　　 首先讲创新，白云山总厂在70年代计划经济时期，就先行一步，通过体制创新和营销创新走市场化道路，成功将网络伸展到全国，除西藏和台湾以外的各个角落，这个创新可以说是逼出来的，白云山制药在计划经济时代数量人口系统，国家计划经济里面不提原材料，也不包销它的产品，所以白云山的产品只有靠自己背着药箱到全国推销，所谓五包就是在传统的三包意义上，包药价的损失和药品卖不出去的，我们包退货，这两包和网络的建设，在当时看来在医药行业是司空见惯的事情，但是在计划经济时代它就是一个创新，而且是大胆的创新。
　　 依靠技术创新，产品源源不断地推向市场，白云山自主研发的全球独家抗生素产品，不仅被列为国家药品标志，也被列为世界标志，去年为了对应禽流感的可能大面积爆发，受市政府指示，防止禽流感发生，有基金灾难的时候是可以生产。这也是国内首家成功仿制。
　　 近几年我们厂每年申请的自主创新专利都在十项以上，依靠管理创新我们确保了产品的质量和疗效，在理念国家和药监局的筹建中，我厂生产的药当中均保持了100%的合格率，去年我省在国家规定的企业决策层执行部门、生产一线、三级质量管理体系的基础上，向前推移到原料供应商，向后扩展到售后服务的五级质量控制体系。质量得到了更有效的保证，受到了药品监督部门和社会的高度认可。
　　 再说和谐，早在八十年代，白云山制药就有一句响亮的口号，白云山、白云山爱心满人间，爱心不就是和谐的重要内容吗？白云山三十多年来一直把爱心满人间作为企业的理念并认真加以履行，除了不断为社会提供优质的药品外，我们不忘社会责任，哪里有难哪里就有我们的爱心援助，比如说常见特大洪灾，大兴安岭大火，我们都积极地援药、捐钱。而且从不趁人之危、发国难财，关键时候白云山制药提出了保证供应、保证质量、绝不提价的承诺，我们不仅没有提价，还为抗击非典提供了500万的钱财援助受到高度赞扬，在非典过后企业被评为广东省抗击非典先进单位，企业的品牌得到大幅度的提升。
　　 有人说你们白云山制药在非典的时候肯定发了财，但是我可以告诉大家，讲钱我们不仅没有发财，而且因为当时药品的上涨，我们的毛利还下降了不少，但是我们的确又发了财，我们赚的是比钱更有价值的企业品牌和信誉，和气生财、和谐促发展，在这个地方得到了很好的印证。
近两年来白云山又在全球首创家庭过期药品回收机制，承诺凡消费者家中有白云山药厂生产的主要药品，如果过期可得到免费更换，引起全社会的高度关注。全国新闻媒体进行了长达一年多的跟踪报道，做了免费广告，中央电视台去年五月九日晚间新闻节目，进行了长达近四分钟的报道。据不完全统计，各类报道累计达三千多次，社会影响十分深远，受此影响，目前国内有多个地方，将上升为政府层面来推动，消费者对白云山的忠诚度得到了进一步的巩固。
　　 依靠不断创新和和谐共赢，白云山制药总厂实现了连续多年的健康发展，特别是在2006年全国化学药制造工业企业，销售收入平均增长为8%，利润同比下降4%，行业亏损面为25.59%的情况下，白云山总厂依然取得了销售收入增长22%，利润增长48%的良好业绩。如今白云山制造总厂正将目标定为打造中国抗生素第一品牌，并为此在全国强势推出了抗生素类别品牌，大家在电视广告里面经常能看到，那个就是我们厂的广告。力争用三至五年的时间，将白云山的这个抗生素打造成为国内企业当中产品结构最优，市场占有率最大和品牌影响力最强的抗生素品牌，我们相信依靠不断地创新和和谐发展，我们的目的将一定能够达到。
　　 谢谢大家！

（文稿来自速录，未经审校）