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[分论坛四]三鹿乳业集团董事长高玉成围绕品牌建设与企业成长讲话


  三鹿乳业集团是1956年2月成立的,迄今已经有半个世纪的时间,现在已经发展成为,奶牛饲养,科研开发,乳品加工为一体的公司,是农业产业化、国家提倡的龙头企业,奶粉是连续13年在同行业销量第一位,现在奶粉年产量达到8万吨,液体奶是80万吨,通过龙头企业的带动主要是特别是带动了农民、农业的发展,现在有5万多农户、60万农民参加了这个行业。所以整个有60多万农民通过这个行业发展起来。尤其是奶农,他们尝到了甜头。
    另外关于企业品牌的建设或者成长。我觉得应该有几个条件:
    第一就是有一个好名字。三鹿的寓意就是“得鹿者得天下”就像“得中原者得天下”的寓意一样。我们是用当地三鹿的名气,每一个鹿都有一个典型的故事和传说,所以石家庄的三鹿的取名也是根据当地的传说而取名的,我们当时的规划就是每一个五年计划就是一个鹿,三个就是三个鹿。第一个就是我们如何发展规划的,第二就是如何把我们的产品带到全国,第三就是我们要如何冲出去,吸收更多的发展。
    第二一个品牌建设首先要有一个好的产品。这个产品当然是多系列的好产品。过去三鹿是1956年合作化成立起来的,当时我们就18个个体,现在发展发展成几十万相关带动的企业。当时我们生产的奶制品也是多系列的,但是没有到科技含量高的,适合人民需要的产品。到1983年,就是原来的轻工业部,现在的轻工业委员会,他们听了一个跟国际上接轨的产品,叫化母乳化奶粉,就是说奶粉的技术含量不管是微量元素的含量维生素的含量符合人乳的成分,就是相当母乳的奶粉,现在改称婴儿奶粉。因为当时的标准配分在国际上才研发出来的东西,当时国家就确定了全国有3个地区来实验这个产品,一个就是杭州的食品厂,再一个就是东北的食品厂,还有一个就是石家庄的三鹿。因为当时生产这个奶粉是非常困难的,一个是要解决外汇的问题。这在当时来说确实是很困难的。当时我们的企业叫乳业公司,不叫三鹿集团,所以有落这么好一个产品,就带动了三鹿公司等等一系列的产品的发展。
    第三就是应该有一个好机制。也就是不断创新的机制。三鹿的机制就是在50年的发展过程中不断壮大的。原来合作化全部是个体户,都是股份制才45个人,到后来慢慢的演变成集体企业,随着改革开放以后,公司制的不断改革,到目前已经改到整个员工全部成股,全部资产都量化到员工个人头上。我们做到了两个转移,一个是体制的转移,一个是员工的生存转移。这两个我们都变了,
    人的意识尤其是思想观念的意识的转变是非常重要的,我们感觉到品牌的建设首先要解决的是这个问题。这就注意到我们平常讲的三个成面,一个是体制层面、一个是运作层面,一个是管理层面。
    再一个就是要有一个好的团队,要培养一支不达目的誓不罢休的团队,当然有要一个好的领导班子,首先要优势创新,有学习能力,再一个有团结合作,三鹿从最近25年以来,基本上没有掉队,随着年龄增长有退下来的,但是没有掉队的。
    我们经常提出班子不掉队。我们提出不当小人,不做小事,不说小话。不当小人就是不在底下搞一些乱七八糟的事,有话当面说。不说小话就是不在底下传播不利于公司发展的话。不做小事是不做自私自利的事。 我们是三个月开一次会 ,经常给我们的员工讲这样的道理。
    最后就是一定有好的文化。我自己的体会就是给任何人打交道我们先替别人着想,我们三鹿的原则就是诚实守信,我们不管和谁打交道,我们一马当先,先替他们着想。总的来说我们跟农民打交道,随着市场的的变化,奶该涨价的时候我们就涨价,宁可我们受损失,也不能让农民不吃亏。给消费者打交道我们要保证产品的质量。我们跟企业打交道,首先我们无偿地输出技术,提供管理,如果是企业需要帮助我们无偿地提供贷款,然后把他们扶植起来以后,让他们自己发展。
    这就是我的体会,请大家指正。
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