近年来，受原材料价格的上涨，美元贬值和人民币汇率上升，以及国内劳动力成本上升等因素的综合影响，企业运营成本有大幅上升的趋势，这对企业，尤其是劳动密集型和加工出口型企业的运营能力提出了新的挑战。在现阶段如何提高企业劳动生产率，从而提高企业竞争力，已经成为企业最为关注的问题。许多企业都开始重新审视自身对三大生产要素：人、财、物的管理，并探索改进的方向。

　　全球劳动力管理专家Kronos中国区总经理刘兴渝在7月2日的“劳动力管理，新挑战下的机遇”的高层论坛上指出，企业的管理者已经认识到在过去劳动力成本相对较低的时期，企业忽视了对“人”这一生产要素的管理，将相对较多的精力用于对“财”和“物”的管理。而当整体经济形势发生变化时，对与“人”这一要素相关的劳动力进行精细管理，却成为企业提升效率、控制成本的重要途径。

　　自今年新《劳动合同法》实施以来，企业在劳动力管理领域又面临着新课题：比如，如何在遵守法律的同时，有效控制劳动力成本，以及如何防范法律风险等等。中国劳动学会副秘书长赵越先生指出：“新法环境下的劳动力管理，将不再是简单的人事管理或是减低成本，而是现代企业科学管理的重要组成部分。”

　　当企业意识到劳动力管理将是下一个有着巨大潜力的提升空间，并希望通过对劳动力的管理来控制成本、提升劳动生产率时，许多管理者发现，他们似乎无从下手，也可以说管理者缺乏对员工生产和工作真正图景的了解和掌握。因为企业目前所掌握的简单孤立的劳动时间数据，无法与企业业务流程进行整合和比较。依据这些数据，管理者无法找到改善企业劳动生产率的方法。

　　Kronos中国区总经理刘兴渝先生指出：“目前许多在中国的企业，需要解决的最基础的问题是时间数据的自动化采集和管理。只有在此基础上，企业才能实现真正的劳动力管理：对员工的工作时间与出勤进行跟踪，对业务运营与任务进行规划，并通过合理的排班使员工高效地完成工作任务。”

　　时间数据的记录不仅为企业提供了管理和分析的基础，同时，在新法环境中，完整记录企业在劳动现场与劳动者发生的一切事务，还成为一种企业降低合规性风险的必然要求。中国人民大学劳动人事学院院长助理杨伟国教授指出：“劳动力管理是企业合法高效运营的保障，合理规避法律风险是企业的理性行为和基本权利，也是立法本意之一；企业需要全面检视人力资源规章制度与活动的合法性，同时也需要强化劳动力管理的基础工作，保存工作与管理记录，提供管理证据。”而精确管理和控制出勤及工时；进行员工活动追踪，从而为评定绩效提供准确依据，正是最先进的劳动力管理解决方案为企业提供的最基础也是最重要的管理服务。

　　其次，劳动力管理还为企业提供了自动化的排班调度和控制，有利于增强企业的控制能力，帮助企业降低成本，提高劳动力利用率和生产效能。排班是大型制造业和零售业企业在管理中必须面对的问题，而排班不当将直接导致生产率下降、客户满意度降低，最终导致利润流失。人员配备不足会使产能下降、绩效下降；而人员配备过剩则会导致无效的工资和加班费。

　　再次，无论是对于制造业、医疗卫生、还是零售行业，劳动力管理提供分析和优化，劳动力解决方案可以自动根据企业的需要，自动判断劳动力的部署计划，并进行优化，帮助企业在合法的前提下降低劳动力成本。

　　面对严峻的外部经济形势，深化企业内部管理，向管理要效益已经成为众多企业的共识。而劳动力管理，作为企业管理的新前沿，已经被越来越多的企业认同和接受。
 
        2008-7-3 作者：覃卓燕　来源：中国管理传播网