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潘承烈:国情民情呼唤管理创新
      中国企业管理科学基金会副会长 潘承烈
    自主创新已成为我国发展科学技术的战略基点,也是我国屹立于世界民族之林,实现中华民族伟大复兴的必由之路。改革开放以来,我们通过大力引进国际上先进的科学技术和经营管理经验,大大缩短了与世界先进水平的差距。由于我们起点低、尚未开发的潜力大,所以通过引进仿效见效很快。博采众长,为我所用,成为二十多年来保持我国经济持续快速协调健康发展的重要因素之一,但如今我国经济和科技已经发展到了一个新的阶段,不能再满足于只依靠学习别人先进的东西,跟在人家后面亦步亦趋,那样我们和国际水平的差距就会永远存在,并且会日益扩大。尤其是随着国际竞争的加剧,拥有核心技术已成为取得竞争优势的不变之道,而核心技术是买不来的,只有靠自主创新,自己去开发,从受制于人转向自己掌握自主知识产权,才能在科技发展上由被动转为主动。
    “科学技术是第一生产力”,我们提出自主创新的重点是指对科学技术的创新,使生产力得到更大、更迅速的发展。但是,对经济和生产力产生影响并起到推动作用的不只限于科技创新,体制创新、管理创新虽然不像科技创新那样能用量化的办法加以衡量,但对经济发展所产生的影响,与科技创新相比,也许有过之而无不及。
    改革开放以来,人们一直认为我国技术落后,管理更落后,因此大力引进学习国际上先进的经营管理理论与方法。正是应用了先进的管理技巧与方法,企业在不增加投资等的情况下,使原来由于管理不善所存在的潜力得以很快挖掘出来,这正说明管理也是生产力。“向管理要效益”一直是我国一项明确的政策和企业的经营指导方针,但就管理体制与管理模式来说,却和科技成果不同,不能把国际上先进的东西拿来直接应用。因为管理具有两重性,与生产力有关的管理方法与管理技巧,具有科学技术的属性,可以把人家的东西直接学来就用。但有关生产关系方面的问题涉及管理对象的人与环境,则必须因地制宜地根据我们的国情、民情、厂情来探索,创建适合自己的应用模式,实现管理的本土化,并通过实践去验证其有效性。
    国际上以往的经验已经证明了这一点。第二次世界大战后,世界上出现了不少新兴的发展中国家和地区,一些跨国公司看到这是实行公司扩张的大好时机,于是在这些新的潜在市场建立起他们的企业,并且把他们成熟的管理经验照搬到这些地方去。然而结果却事与愿违,经营效果远非所料。当时,这些公司认为问题不在推行总部早已行之有效的管理方式,而在于当地实施不力,应当改革当地体制,使这套方式也能像在总部那样顺利施行。但经过20世纪五六十年代的长期实践,证明这个设想难以实现。到了60年代末、70年代初,人们开始研究并发现,管理要在一个地方行之有效,必须使之适应当地的“水土”,而不同的地区,由于其人文背景各异,人们在传统文化、家庭背景、教育体制、价值观念等方面不同,即使把最先进的外来做法和经验照搬过来,也会因“水土不服”而大打折扣甚至失效。因此,自上世纪70年代初开始,国际上提出了管理与文化背景的关系,提出了管理的本土化问题。
    二十多年的改革开放,通过学习先进的管理经验,大大提高了我们的管理水平,这主要体现在生产力方面挖掘了企业潜力,提高了经济效益。但我们发展到今天,要建设中国特色社会主义,在世界上却没有任何现成模式可以照搬,因此我国企业界和管理学界面临的一项至关重要的任务就是要适应现代管理理念,努力探索中国特色推动经济持续发展的管理模式与经营之道。在这方面要特别注意把握好三大要素:一是要把握住当前国内国际经济发展的动态与趋势,着眼于历经二十多年改革开放我国经济已成为世界经济重要组成部分的现状,充分考虑全球经济一体化潮流对我国经济发展的影响,在管理上与时俱进,不断创新。二是要充分研究传统文化对管理理念的影响,中华民族五千年悠久而博大精深的文化传统是先人留给我们得天独厚的丰厚文化遗产和精神财富,我们应该自觉地将其运用到促进经济发展与企业经营中去。三是要把中央一系列重大方针政策作为我们经营管理的出发点和行动指南,国家的战略目标引领着全国一切社会经济活动,二十多年来无数企业的兴衰成败,从根本上说都与是否遵照或违背中央的大政方针有关,对企业来说,只有真正领会吃透中央的大政方针,才能看到市场机遇在何处和怎样去找。
    在构成中国特色管理的三大要素中,特别值得一提的是把我国传统文化中精辟的哲理运用于现代化管理的“古为今用”。这真正反映了在管理上的中国特色,在世界上是绝无仅有的,我们把握住这一点就是把握了在市场经济中掌握“人无我有”的竞争规律,反映了我们在管理上的一大优势。中国式管理只有在空间上放眼国内国际市场的变化,在时间上延伸到中华民族五千年文明史的精华,同时遵循中央在深化改革、扩大开放中提出的一系列方针政策,认真总结吸取二十来多年从计划经济向市场经济转型的经验教训,才能真正体现中国特色。这样的管理理念、管理模式需要我们在管理的理论和实际的结合中去不断摸索、总结、提炼、创新。
    我国传统文化中的古代管理思想博大精深,许多国家和跨国公司都在研究借鉴,只要运用得当,对当前世界上一些经济发展中的热点和难点问题都能有所启迪,所以这不是脱离现实需要的“坐而论道”,而是体现了我国传统文化对现代化管理“点及成金”的管理创新。我们提倡“古为今用”,关键在于研究古代是着眼于现代,研究昨天是为了今天,重点放在“用”字上。我们不可能从古人的述著中找到解决我们面临问题的现成答案,重要的是从古人的哲理、故事、寓言、议论中对我们思想上有所启发,以开阔我们的眼界,搞活我们的思路。为此,一方面要深刻理解古人这些哲理的含义,同时要对我们现在面临问题的实质能切实掌握,通过举一反三,触类旁通的思考,就会使人豁然开朗,在处理现实问题 “山重水复疑无路”中,达到“柳暗花明又一村”的新境界。
    要实现管理创新,探索和建立有中国特色的管理,关键取决于人才,需要大批既领悟中央方针政策,了解国际先进管理理论与经验,熟悉我们的国情、民情、厂情,并掌握其现实状况与发展趋势的高素质管理人才,这就涉及到我们的管理教育问题。这些年来,不少高校兴办了MBA班,很多课程建立在国外MBA的教材基础上,有的名校更做到了国外MBA能开什么课,自己也能开什么课,这说明我们的管理教育已迅速在与国际接轨。然而,我们培养的高层管理人才是为了解决我国的实际问题的,要是只知道人家现有的一套,而不了解我国自己的国情、民情、厂情,“言必称希腊”(现在则成了言必称哈佛),又如何在工作岗位上发挥人们所期盼的作用呢?而要真正从国情、民情、厂情的实际出发去解决我们的实际问题,就恐怕不是像一两年就能取得一个硕士学位那么容易了。所以,要实现管理创新,首先要从管理教育创新入手,在专注国外管理学院先进教材和理论的同时,还需要使受教育者更多地了解我们深化改革过程中的企业现状与发展趋势,同时在授课中应增加我国传统文化对现代化管理的影响和作用,即学一点古代管理思想。
    国情、民情、厂情呼唤管理创新,管理创新呼唤大力培养我们自己的创新型管理人才。
    (中国企联企业研究参考2006年第32期)
 
 
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