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当前位置：专家学者——经济学者潘承烈—潘承烈论企业发展 | ||||||||||
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企业再造一把手要亲自动手
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著名企业管理专家潘承烈指出：企业再造一把手要亲自动手。 1． 为什么我国企业现在开始关注这一变革 1993年《企业再造》一书问世后，引起国际上企业界与管理学界的很大兴趣与关注。这是由于上世纪跨入九十年代之初，一些一向是盈利大户的大企业与跨国公司突然出现巨额亏损引发的研究而提出的。当时发现，在高新科技突发猛进的推动下，全球化进程正在加速，可是企业的内部管理体制仍沿用十八世纪严当·斯密在《国富论》中的分工理论，构成金字塔式的管理模式。《企业再造》以“管理革命的宣言”为其副标题，提出打破原来职能部门分割，实现信息化、扁平化。改革成功的企业确实大大提高了管理水平与效率，精简了管理人员，缩短了生产周期，降低了成本。 随着我国的入世，国内国际竞争日益激烈，国内外市场变化越来越快。企业的生存与发展，在很大程度上取决于其对市场快速变化的应变能力与速度。原有一套条块分割，职能部门各自为政的局面，与形势要求的矛盾日益突出。如何适应这一新形势、新要求成为当务之急。这就是企业业务流程再造当今亦为我国企业所关注的客观原因与现实需要。 2、实现企业流程再造的关键因素。 国外九十年代的实践表明，希望实现这一变革的企业，能取得成功的比例不高，一般到不了一半。为什么？在该书出版后，在总结实践的基础上，又接着出了一本关于企业领导人经营思路的“再造”要求。由于企业再造涉及企业全局和企业管理的方方面面，这不是一个单纯的技术问题或业务问题。失败的企业往往只由职能部门把它当作具体业务去抓，遇到困难根本无法推动，只能半途而废。要使之成功，只有企业最高领导（一把手）确确实实认识到再造对企业前途的重要性而亲自动手，百折不挠，才能步步推动，走向成功。 此外，企业经过“再造”，对员工的业务水平大大提高了要求，要使大家都能面向市场，从自己的业务岗位上做出反应。因此要实现企业流程再造，必须以企业的职工素质和管理是否已扎实到了这个程度为前提条件。没有十分扎实的基础管理与职工素质，要想实现流程再造，定将变成事与愿违。 3、如何学习外来的先进经验 改革的深化与对外开放的扩大，使我国企业经营的内外环境发生了并将继续发生着深刻的变化。企业经营管理人员都迫切工求学习国际上先进的管理理论与经验，同时向走在前列的兄弟单位和同行“取经”已成为当前的时代潮。 但是任何他人的成功做法、经验，都有其所以能成功的种种具体原因，不会有任何两个企业完全相同，因此不能拿来全盘照搬照抄。这正如古人所说： “桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？ 水土异也。”（《晏子春秋》） 因此学习任何他人的经验，不论是国内的还是国外的，都有一个学习、借鉴并结合自己的国情、民情、厂情的“加工改造”过程，使之从自己的实现出发，转化为自己行之有效的具体做法。 学习不是最终目的。更重要的是通过学习人家的经验后进入举一反三的思考，从中得到启发，引伸出“为我所用”的新的思路。 孔子早就在2500年前就提出： “学而不思则罔， 思而不学则殆。”（《论语*为政》） 光学习不思考，那学的只是一堆死资料，实际是什么也没有学到。反之，光会思考而没有认真的学习，缺乏系统的知识作为思考的基础，那这种思考也许只是胡思乱想。 学习一切先进的事物与经验是如此，对今天学习企业业务流程再造这个新世纪的“管理革命”自然也不例外。 （慧聪网2005年6月17日报导） |
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