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当前位置:专家学者——经济学者潘承烈—潘承烈论战略与细节 | ||||||||||
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潘承烈细节与战略轻重之比较
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著名企业管理专家潘承烈对细节与战略孰轻孰重进行了比较: 2004年,在出版界、舆论界、管理界,提得较多的就是讲细节、讲执行力问题,即细节决定成败。当时,大家关心细节与战略是什么关系,强调细节还要战略吗?可能因为宣传了许多细节的重要性,我到一些企业去,他们也感到细节对企业成败关系很大,出版的《执行力》一书卖得很多。到底细节与战略是什么关系?我认为不能非此即彼,这个辩证关系应清楚,这样才不致产生误导。实际上,应看细节和战略在对谁讲。在一个组织里,人总是分为两类;一是执行层,二是领导层和决策层。对执行层讲必须要注意讲究细节、必须要讲执行力,一些东西才能贯彻执行。对执行层来讲,细节决定成败是对的。有一本书叫做《细节决定成败》,作者是搞营销出身的,这方面的感触很深,所以他的书在西单卖的特火。但是对领导层和决策层来讲,这句话不完全对。现在全球化的经济形势下,只讲执行、只讲细节,而没有从总的方面看周围环境对企业发展战略影响的话,那还是不行的。所以说,对执行层来讲,细节决定成败没有错,要强调执行力的重要性。但对领导层、决策层来讲,这句话是不完全对的。所以,我们往往说,只看到一面是不全面的。我觉得,任何群体特别是企业,对它的决策层、领导层来说,战略还是特别重要的。 随着现代竞争越来越加剧,特别是对大企业的领导人来讲,掌握了企业的大权,怎样更好地在市场惊涛骇浪中平安前进,这很关键。我现在注意到,大企业的领导人已经感觉到,从文化中吸取养料,从科学管理的方法提高生产力,这一点是非常见效的。今天只注重管理方法及理论已经不够,还应从战略思维方面得到启发。而在这一点,我认为中国企业有得天独厚的地方,这就是我们的传统文化。我们虽然技术落后,管理更落后,但有优势,就是传统文化。人们常谈中国管理落后,但我经过20多年的研究思考,体会到管理也并不完全落后,我们有自己的优势,有自己的文明史,这是外国人没有的。市场经济强调,“人无我有”。我们应充分发挥炎黄子孙的文化优势。现在外国有什么就要什么,哈佛MBA开什么课,我也开什么课,如果能与国际接轨当然很好,但我们要做到。人家有我也有就会有差距,而且越来越大。市场必须是“人无我有”,这方面只能是中国传统文化提供的管理思想,这是我们独有的。最近几年,一些大企业领导开始注意并重视这一点了。张瑞敏前一阵写信给我说,他们考虑到要“内圣外王”,即内部员工全体提高素养,提高品味做“圣人”,在外国则可称“王”,取得竞争优势,自己有了很好的基础,才能在国际上有竞争力。后来我在《庄子》中发现“内圣外王”四字。我们不能局限于定量的具体方法,要战略思考,体现“人无我有”。古代文明提供了丰富的文化遗产,可惜的是,认识到这一点的人还不多。现在的全球化形势已经提到“要用天下的眼睛看世界,没什么看不到;用天下的耳朵听世界,没有什么听不到;用天下的心来考虑世界,没有什么不知道”,这只是抽象的哲理。现在全球化形势下,我们很多企业只看到压力越来越大、挑战越来越严峻,但如果你真正用全球化的眼睛、全球化的耳朵、全球化的心来考虑的话,就会发现压力和挑战的同时会有前所未有的机遇摆在我们面前。这就是通过中国传统文化的一些抽象的哲理给我们实实在在的启发。目前的竞争是从具体的方法、具体的技巧上升到战略管理,就是要从战略思维上另辟蹊径,这样我们才具有一定的优势。 管理也要体现中国特色,如何体现?就是不能割断我们的传统文化和民族历史。1980年代我们就提出把“古为今用”提到日程上来,现在已是时候了。20年来,我们成立了古代管理思想研究会,发现困难很多,大家认为没有时间考虑古代的问题。古为今用,要在“用”上下功夫。研究古代是为现在、为管理现代化服务。2004年11月30日,我们召开了“古为今用”20周年大会,但是在国内推动起来还是非常困难。大家不理解文化对经济推动作用的认识,经济是深深扎在文化的土壤中的。没有意识到要增加GDP,要想持续发展,真正经久不衰,没有文化的土壤、没有文化基础的话很难。所以,我觉得中国的特色应好好宣传、好好弘扬。我给老外讲古代文化的时候,他们都觉得很开眼界。当今最热门的话题在二三千年以前老祖宗都讲过了。给外国人讲用人问题,学习型组织与专业话题时,我想到其实二三千以前,祖先早就都讲过了。前年彼得·圣吉写的《第五项修炼》,他们来推销。在一次会上,我就给他们讲,学习不是目的。2500年以前我们的孔夫子早就讲过,“学而不思则罔,思而不学则殆”,学习以后你不思考、不结合自己的实际把学来的东西变成对自己有用的东西,等于没学。孔老夫子讲的学习和思维的辩证关系比今天彼德·圣吉讲的学习型组织高明得多。孔老夫子“下岗了”85年(从“五四”运动算起),但我在和外国人讨论管理时,没感觉比别人低一头。我跟挪威的老外说,我把20年来写的30多篇文章编成书,他问是不是《三十六计》?他可能不太了解“三十六计”的具体内容,但是知道。我想,将来如果我们的传统文化我们不自己学习,外国人却倒过来给中国人讲这个道理,那是很可悲的。 (北方经济时报2005年2月16日报导) |
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