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当前位置：经营管理——2008跨国公司中国论坛—总裁论坛 | ||||||||||
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张亚勤：全球企业和跨国公司不同的特征
微软全球资深副总裁、微软（中国）有限公司董事长
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刚才周会长讲的是中国改革开放30多年，取得了巨大的成功。现在进入新一轮的阶段。作为跨国公司，如何定位自己，如何调整自己，如何在中国经济的发展中取得成功，如何和中国的产业取得共赢，我想这是一个重要的课题。 今天我讲的比较简短一些，另外我可能有一些个人的意见。尽管我是微软的副总在，但不完全代表微软官方的意见。 如果看一下公司本身的演变，是很有意思的。最早期公司是一个国家作为贸易的工具。直到18世纪末，欧洲的公司才成立了拥有独立法人的实体，后面通过更多的国际化的贸易，成为国际公司，后来成为跨国公司。这个跨国公司到全球性公司的演变，应该是IBM总裁，刚才王会长也讲过，斯蒂芬·W·布赖姆提出的。所以我看到这个题目，我觉得很有意思。 全球企业和跨国公司有很多不同的特征。首先，不同的战略。跨国公司对于全球的战略，不仅仅是市场的战略，而且有产品的战略，以及人才的战略。另外一点，就是思维方式的不同、理念的不同。这反映到公司的战略决策，反映到资源的分配，反映到最后的执行和运营、架构。如果看一下，目前确实世界是越来越平，人才和技术越来越全球化。全球性的公司一定是在全球的范围内优化它的资源。这个趋势就是中国不仅仅现在是很大的市场资源，而且是一个人才资源、是一个研发中心，越来越多的全球性的公司把它的研发基地放在中国。一会儿我会用微软做一个例子。 这并不是说，产品或者文化、管理就大一统变成单一的模式。其实我觉得全球化很重要的一点，就是到不同的国家、到不同的区域要适应它的文化。所以我说世界不是平的。其实产品是越来越多样，市场越来越细松化，服务越来越个性化。微软在中国就应该是一个中国公司，它整个的决策方式、整个理念、文化都应该是中国的模式。我一直在谈跨国公司或者全球性公司的中国化。最近十七大开了之后，我们花了很多的时间去把它翻译过来，把它总结，然后去学习。而且也花了一些时间给微软在总部的高层，包括比尔盖茨，给他们去洗脑。很重要的一点，有些朋友问我，你为什么要让比尔盖茨学习十七大，我觉得这个很重要，因为十七大是我们国家发展的一个重要纲领的战略，他只有懂了这个之后，才可以了解中国的国情，决策才会更加准确。所以，全球化不是一个单一化，是更多多样化。所以全球性的企业一定要学习中国的文化。 我可能要问大家一个问题了，全球化到底是一个什么概念。对一个企业来讲，在走向全球化的时候，到底怎么样才有竞争力，什么是核心竞争力。大家当然看得很清楚，硬的实力是可以量化的，比如资金、人才、技术、市场，这个很清楚，好的强大的企业，一定要有这些方面。这是硬实力。 另外一点是软性的实力，是一些难以去用数字描述的方面，我觉得十分重要。创新的能力，我们谈了很多了，不仅仅有创新，而且需要创新的能力。企业文化、品牌的效应，这些都十分重要。我最近一直思考，因为这些大家都讲了很多了，我们也做了很多的分析，到底有没有一些新的方面，更多的因素、更关键的因素，使得公司可以有持续的发展力，使得这个企业真正成为一个强大的全球性的公司。我想了想，我找不到一个好的词，我用一个“辐射效应”，什么意思呢？ 就是你的企业不仅自己有很强的竞争力，有很好的产品、很大的影响，重要的是你是不是被别的企业所依赖。叫做被依赖性或者辐射效应。你在你的产业链里面到底处于什么样的位置，你成功了，你是不是给你周边的企业，给产业链带来辐射的效应。如果你破产了，别的企业会不会跟着破产，是一个被依赖性，或者是不是引擎的效应。我觉得这可能是一个全球性企业能持续发展、核心竞争力，我自己认为是一个最重要的参数。 刚才苗思凯先生讲到了杜邦发展了200年，一直十分成功。我想它不仅仅是自己有它的产品，重要的是有它的产业链。微软公司相对比较年轻，我们1975年成立，现在只有30年的历史。我想我们发展成功，到今天很重要，也是有了这么一个产业链，有了辐射效应，一会儿我会更多的讲一下。 微软在中国已经15年的历史，从最早的时候，一个小小的代表处到现在已经成为在美国之外规模最大的、发展速度最快的，也是机构最完整的公司。现在我们有超过5000人左右，在20个省市都有分公司，现在在业务方面，也是全球增长速度最快的公司之一。更重要的是，中国已经成为微软在全球最大的研发基地，包括技术研究，包括技术的孵化，包括产品开发，包括产业方面的合作。现在我们有3500人左右在从事各种不同的研发工作，这个包括有比较核心的产品，像WINDOWS、OFFICE、服务器，也包括一些新兴的领域，比如数字娱乐、移动通讯、互联网搜索还有广告，在这新兴市场或者新兴业务的投入，速度可能比别的地方要更快一些。在中国，我们形成了一个相对比较完整的创新链条。基础研究方面，特别是在用户界面、多媒体、网络方面，有很大的投入。我们的亚洲研究院是全世界最著名的基础研究机构之一。我们三年前成立的工程院也是在从事技术孵化和产品技术方面最有名的机构之一。目前我们不仅仅是从事目前的核心产品，更重要的是开发出很多面向新兴市场的核心技术。比如说农村信息化、教育、医疗，这是微软新进入的领域。 另外，很多核心产品的研发，也慢慢地进入中国。如果看一下早期，不仅是微软，可能也是大部分的跨国公司或者全球性的企业，在中国的研发都是面向本地化的，属于“汉化”。核心的研发基本上还是在海外，或者在本部。现在很重要的一个趋势就是核心的产品研发放到中国。 比如在Microsoft VISTA这里面100个功能都是在中国研发，手机的平台有很多的核心模块都是由中国团队开发的，所以中国团队已经成为全球研发中最重要的一部分之一。另外，产业合作。微软的产业要成功，首先要和中国的信息产业进行合作，我一直讲微软在中国一定是大的背景下，在大的信息产业成功的背景下才有意义，所以我们花了很多的时间怎么样扩大我们的合作，包括学术界，包括政府，特别重要的是产业的合作。 还有很多不同的方式，包括战略投资，包括人才的培训，包括技术的授权和转让，也包括软件的外包。过去的几年，我们的公司都有大量资金的注入，将来至少有一亿美金投资这个公司。软件外包是一个新的趋势。去年差不多6000万美金的业务外包给中国的公司，我们承诺在将来的5年中，至少会有一亿美金，我想会超过一亿美金，把这个业务直接外包给中国的公司。 另外，要和产业合作，形成产业链，包括硬件，包括平台，包括解决方案，包括服务。所以我就不念国内的公司了，可能和4000多家公司都有不同层次的合作。 最近，IDC（国际很权威的咨询机构）对软件，对IT产业整个的背景以及它的辐射力作了一个分析，IDC的经济影响力的研究报告。这个里面谈到了IT对整个产业的影响，IT的规模，以及各个不同细分市场的比重，也谈到对经济，比如税收的影响、就业的影响，这里面有几组数据很有意思。大家稍微分享一下。 首先，全球IT产业是高于GDP两倍的速度在增长；对全球经济方面的就业带来很多的机会；他特别用了一个词叫“微软生态圈”，什么意思呢？就是微软以及微软的合作伙伴。我讲一下主要在中国的数字，去年，微软的生态圈达到了155亿美金，是整个中国IT产业的三分之一。对中国的税收贡献是13亿美金，也是IT产业的三分之一。税收和收入基本上是一样的比例。 在中国，创造了160万人的就业机会。另外一个很有意思的数目，就是微软在中国每赚一块钱，生态系统，我们的合作伙伴就会赚16块钱，也就是说，我们一块钱的投入，产生16倍的辐射效应。我想这也是衡量公司发展贡献的一组重要的指数。 再次感谢大家的参与。希望微软在中国健康的发展，微软和我们的产业精诚合作，为中国信息产业的发展作出更多的贡献。谢谢大家。 来源：人民网－跨国公司频道 2008年02月22日 |
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