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当前位置：经营管理——2008跨国公司中国论坛—论坛开幕式 | ||||||||||
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伍德克：如何使传统的跨国公司成为全球性的企业
中国欧盟商会的会长
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非常感谢主席―沈先生，非常高兴今天能够出席这次论坛，我也非常高兴听了前面几位的发言。我也非常高兴有机会能够介绍一下我们商会的情况。首先我简单介绍一下我们欧盟商会在中国做哪些工作，我们是一个游说的机构，总部是在北京，我们是由51家欧洲企业共同成立于2000年10月份，现在有将近1400个公司的成员，7个峰会，在中国的8个城市有我们的存在。同时我们有30个工作组。我们和中国政府也是共同的合作伙伴，共同服务于我们的成员。 今天是一个规模很大的论坛。我想，大家讨论的这个话题也是非常复杂的。想要在5到10分钟之内把这个话题说清楚，简直是不可能的。谈谈这个问题，我只想起到所谓的抛砖引玉作用，谈一谈我们这个论坛可能要讨论的一些问题。 第一个讨论一下如何使传统的跨国公司得到一种升级，成为一个全球性的企业。首先我们由市场驱动的，所以我们应该紧跟着市场的步伐，我们应该倾听市场的力量。为了让这些传统的跨国公司能够成为一个全球公司，我们最重要要解决的问题就是人力资源的问题，因为人是最重要的。我们必须要有全球的眼光来思考问题，而最终在销售方面，我们需要变得非常本地化。所以人力资源是非常重要的一点。所以我们必须要做到本地化。为了帮助大家实现这种协同增效，为了使得我们的运作更加良好，我们必须要有一个标准化的体系或者系统。当然，对于大家来说，听起来可能还是比较有问题的，也就是说文化的变化，对于一个跨国公司的转变来说也是至关重要的，虽然它听起来可能并不是那么重要。 所谓的文化变化，应该说，也是最困难的一点。尤其是对于这些外国公司，他们通过收购其他国家的公司，来实现他们的扩张。在这个过程当中，我们必须看一看，比如像欧洲、美国的这些公司，这些公司在进行收购或者并购的时候遇到了很多的问题，原因就是因为他们没有很好地理解这种文化的变化。如何使中国更好地融入这种全球跨国公司的战略呢？ 中国去年就吸收了700亿美元的外商直接投资，在座的各位都非常了解中国市场的，它是世界上最大，也是发展最快的一个市场。我们要让中国更好地融入跨国公司的全球战略，必须要基于市场，也就是说由市场来驱动。对于我们一个政府来说，我们看看中国的市场的一些数字，看看这个市场潜力的话，我们就会知道应该倾听市场的声音。这也是最重要的一点，也就是说要让中国跨国公司在做决策当中，能够发出他的声音，也就是说让中国对于跨国公司的决策也能够施加影响。 当然这听起来非常简单，事实上，这些要求在很多的情况下有很多的跨国公司在其他地区的管理人员能够到中国来实践，来了解中国的市场情况，这样的话，中国本地管理层也要有足够的权利来做决定，或者参与做决定。 第三点，我们要把我们的产品和服务，确确实实、实实在在的应用到中国来，而不是说比如把德国的产品强加到或者放到中国来而已。对于这些跨国公司来说，如果他们要真正地做出一个全球化的或者全球产品的话，他们必须要满足中国这个市场的特殊选择或者说要求。所以，如何把中国能够融入到跨国公司的全球战略当中，我们从这个产品的研发到它工程设计方面都应该把中国考虑进去。 第四点，文化的差异。比如说语言的差异，所以对于跨国公司来说我们必须了解它共同使用的语言是什么，英语并不是中国的母语，比如我本人是德国人，我却用英语，对于中国人来说，很多时候要了解和也要学会这种语言，因为，真正了解对方想要表达的意思，沟通是最重要的。 下一个问题是如何加强中国企业在全球的竞争力。这是一个非常有意思的问题。其实，对于这些中国企业来说，他们已经很有竞争力了，我们讨论的问题只是使他们更加具有竞争力。他们到底通过什么样的方式实现这种竞争力的增长呢？是通过购买大中商品，通过商品的购买实现自己竞争力的增强吗？还是通过收购一些已经非常出名的企业呢？比如说像中国石油、中石化，他们就是通过收购油田资源性的产品扩大它在全球的竞争力。比如说天然气、铁矿，包括石油等等，这种购买或者收购，对于提高中国这些企业的竞争力来说是至关重要的一步。我能看到中国有家企业已经购买了力拓公司很多的股份。这当然是一个商业的决定。如果说政府来做这个决定的话，可能变成非常昂贵。 另外一个方式实现中国企业的竞争力的提升，就是通过购买现有的知名企业。但是从公司的角度来说，其实买一个公司或者收购一家公司的时候，你会遇到一个完全不同的文化挑战，因为你买的是一家完全不同的企业，它有不同的文化，有很多的管理技能，以及包括沟通的技能，以及包括整个管理层的能力，都需要进行这种调整。所以，通过收购一家潜在的公司或者已有的公司，的确能够进入到那个市场，但是在这个过程当中，你会遇到潜在的风险和挑战。 对于这种做法，可能听起来非常简单，另外，我们还可以通过收购或者购买已有的技术，进入某一个市场。与此同时，我要让中国企业变得更加全球化，应该更多的邀请外国公司更多的进入到中国来。也就是说，如果中国这些企业在中国国内保持了他们的竞争力，随着越来越多的外国企业进入中国，其实也在帮助这些中国企业不断地提升他们的全球竞争力。越来越多的外国企业进入到中国市场，其实对于中国本身的企业来说是一件好事情，因为可以帮助他们提高他们的竞争力。 我们商会管理层也做了一个调查，看看什么使得中国或者企业更多的提升了他们的竞争力。像BP这些企业，我们研究了他们发展的历程，了解他们如何在更长的一段时间内提升他们的竞争力。我们要问一个问题，就是说，是什么使得公司不断地具有它的竞争力，而且这种竞争力是可持续的。第一就是要有非常挑剔的，具有各种各样需求的客户。这是非常重要的一点。只有客户，如果他没有各种各样要求，要求非常高的话，才能促使一个企业不断地发展，也才能够促使一个政府不断地制定开放的、透明的政策来鼓励这个行业的发展。 第二就是可靠的供应商，这是非常重要的。对于一家公司来说，它当然喜欢能够从一家同样非常具有竞争力的供应商那采购他们的产品。比如说巴斯夫的关先生也说过，他们也有采购的渠道，也是从一些非常有竞争力的供应商那采购他们的产品。和这些供应商之间，一家成功的企业也会和他们建立非常长的合作关系。 第三使得企业保持可持续的竞争力的原因，或者要素，是要让企业面临非常激烈的竞争。如果说没有竞争，企业是不可能有竞争力的，所以我们不能过度保护一个市场或者一个行业，不要过分保护这些企业，让这些企业了解到，其实，竞争是随处都存在的，只有这样，让他们有了这种竞争的危机感，才能够使他们不断地提高自身的可持续的竞争力。对于这个国家来说，当然我们在政策层面有很多挑战，我曾经也讨论过，如果能够解决其中一些政策的挑战，也能够帮助企业提升他们的竞争力。比如在中国缺乏这种风险投资。在美国主要靠风险投资鼓励和促进企业的创新。当然，欧洲并没有像美国那么充满创新能力，但是这也是美国的强项，也就是说它在提供风险投资或者风险资本方面是有它的强项的。 第二个问题，也是知识产权问题，这是一个老声常谈的问题了，尤其是知识产权的执法问题，在中国可能90%到95%的关于知识产权的法律案件都涉及到中国企业，所以我们必须保护中国自己的知识产权，这对于中国的企业发展也是有益的。竞争政策也是一点。尤其是《反垄断法》，不要过度地保护这些本应该面临更多竞争的企业，所以《反垄断法》是非常重要的。因为如果说有过度保护的话，也许在短时间内，企业感觉生存是没有任何问题的，盈利是非常有保障的，但是长远来说，这些对他们企业的竞争力是非常不利的。 另外，标准，也就是说到底需要中国标准还是国际化的标准。要不然的话，我们是有一个双重的或者两重的标准体系，还是单层的，也就是是一个国家的标准，还是全世界都公认的标准。还有一个就是所谓的脱节，也就是熟练的大学毕业生和知识型的企业之间的衔接并不是很好的。也就是说我们鼓励对于这些良好熟练技能的大学毕业生，应该给他们提供更多的实习机会。在德国，比如有90%的中小型的企业，其实他们为大量的大学毕业生提供了培训和就业的机会，对于中国来说也是如此，我们要大力发展我们的中小企业，同时，也要为这些中小企业的发展提供更多的国家或者政府的资助。 从系统或者体系来说，我们也面临很多这方面的挑战，我在这儿举一个印度的例子，但其实除了印度以外，很多国家有类似的问题。在印度有一个非常著名的强加于人的制度，它很大程度上遏制了印度过去几十年来经济的各个部门的创新力的发挥。 再加上过度地监管以及包括腐败，包括中央集权的规划，导致印度在过去几十年当中，它的企业创新力受到了压抑。但是对于在首都新德里的官僚人士，他们没有想到的是，其实在计算机软件方面，他们在海德拉巴等等这些地方，创立了全球一流水平的软件行业，所以对印度来说，他们现在所做的最好的行业，也就是软件行业，恰恰是印度的政府，这就充分说明了，其实只有竞争，才能够使一个行业得到很好的发展。 所以对我们来说，如何加强中国企业的全球竞争力，当然我们要做一些家庭作业。首先对中国企业来说，都要给他们一个公平竞争的市场。同时也要给他们提供大量融资的渠道。另外要进一步保护中国自己的创新和知识产权。当然某些领域，涉及到一些国家安全的领域，比如说能源等等。这些领域，政府必须要保证它的良好的运行，因为它是容不得有任何闪失的。有的时候政府要提供更好的生存环境，尤其是服务行业。比如说人们喜欢到威海、青岛这样的环境比较好的，比较适合人居的地方发展，所以这也是一个重要的，也就是更好的生存环境与更好的教育设施等等，这都是一些至关重要的要素。 我刚才也提到了，一个公平竞争的环境，知识产权的保护，对于企业退出机制的政府的保护，以及包括教育以及生存环境等等，这些都是吸引外商来投资的重要原因。所以我的结论是，公司其实并不是某一个地区或者某一个领域有竞争力的，而是公司本身需要具有竞争力，对于政府来说，首先要吸引这些有竞争力的企业，同时鼓励和加强公平的竞争，改善政府提供的各种服务，同时也要有一个非常好的公正的税收体制，来平衡地区间的不平衡的发展。 如果说，能够把这些问题都解决的话，企业就愿意到这儿来进行发展。如果你把这些做得很好的话，企业就能够有更快更好的发展。说到税收问题，我觉得很多人都强调用这种优惠的税收吸引企业，我觉得应对中国区域不平衡发展的话，税收也是一个良好的工具。当然，这也不是一个企业的问题，作为一个政府来说，也要考虑这方面的要素。谢谢。 来源：人民网－跨国公司频道 2008年02月22日 |
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