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国家行政学院领导艺术研究中心副主任、教授李拓在企业自主创新论坛上的讲话
    感谢大会的邀请,给我这个发言的机会,刚才陈主任就创新从宏观政策层面,进行了一个高屋建瓴的权威论述我也深有感触,而且对于陈主任的演讲我最近特别有感触的是,我刚从欧洲回来,从欧洲回来呢我去了英国、瑞典、挪威,在英国的一家酒店里,那么我们正准备到机场去转机去到另外一个地方去的时候,一个穿着体恤衫的一个老外,体恤衫上印着一个三星的牌子,看到我们一群中国人激动的手舞足蹈,还指着他那个品牌“三星、三星”结果搞得我们非常尴尬,我们不是韩国人,我们是中国人,所以说我们在国外最近的这一段时间里头,好多的品牌,包括日本的品牌、韩国的品牌,都在街上那些广告赫然在幕,而我们中国的这些品牌都是什么呢,去商店里购物的时候,见到的就是一些鞋帽,袜子等等的这一类东西,我们当时就觉得,我们中国经济要强大光靠这些是不行的,因此我觉得我对这个问题非常有感触,那么我自从2000年从北京大学毕业到国家行政学院,从事教学和管理工作到现在,我对管理也有一些研究,那么我就讲从技术的层面讲三点我对关于创新的看法:
    第一个首先我讲的是创新思维;第二个问题讲创新管理;第三个问题讲创新的团队,那么这三者又是相互联系的。
首先我讲创新思维,什么叫创新思维?我们任何一个人、任何一个组织要做事要做一个决策之前,首先就是在脑子里形成一个想法,我们都知道人和动物的区别在哪儿呢,人有思维动物只有本能,那么动物那种本能就是最起码的这种动物性的本身的东西,饿了就要去吃,困了它就要睡觉,渴了它就要喝,人呢就是由自主的、自觉的、创新的这种思维,那么我们说聪明人和笨人的区别在哪里呢?聪明人和笨人的区别就聪明人具有创新性的思维,而笨人就是一般的常规思维。
我给大家举一个例子:咱们大家想,一个小孩啊刚懂事的你拿一个百元大钞和拿一个冰糕你给他让他选,这个小孩肯定要选冰糕为什么呢?他觉得这个眼前最直接利益就是冰糕好吃,百元大钞对于他来说,意义也不能说没有,他不适合认识不清楚,如果这个事要让大人选择,这个百元大钞肯定是大人要选择的,为什么呢?这个创新思维就是要告诉我们你必须知道事物之间的相互联系,它的内部结构,它对未来的趋向,那么百元大钞意味着有更多的冰糕,这就是我们说聪明人和笨人的区别,那么什么是创新思维呢?我给大家说,所谓的创新思维就是有反常规乃至超常规的这种眼界、视角和方法,去发现一种新的解决问题的方案,那么这个问题对于我们来说,可能有人觉得这个是老生常谈,创新我们经常在生活里面提到,但是我再给大家举个例子,创新的思维到底是什么 ?
    我们都知道英国有个大物理学家叫牛顿,牛顿在学校里上学的时候,可以说不是一个很好的学生,一天被老师骂了一顿,他就坐在自己家的苹果园里很郁闷,在那儿闷闷不乐看到苹果书上一个熟透的苹果,掉下来了掉到地上,当时牛顿就在想,突发奇想个苹果为什么不上天呢?今天看起来就是有点这种超常规、反常规的,苹果熟透了以后,当然要落到地上了,但是牛顿不这样想,牛顿说这个苹果一定有一种“力”在吸引着它,因此牛顿就对这个现象进行研究,它对前人的开拓理论研究,发现宇宙间的万物可能都有一种相互吸引的力。他经过研究就发现这种万有引力,这个地球对苹果的引力导致了苹果熟透了要落下来,而不是被周围的建筑物吸走,或者不是上天了,这个吸引力到底是多大呢?他测算出来G等于一个根号什么什么,那么牛顿的经典力学的就发现了,就是这种现象是一种超常规乃至反常规的想法,我们想想熟透的苹果,为什么不被这些大的建筑物吸走呢,牛顿说因为这个建筑物的重量,跟地球的质量比起来太微不足道了,它的质量没有地球大,那么为什么不被太阳吸走呢?太阳比地球大的多,但是太阳距离地球太遥远了,因此牛顿就创立了现在的经典物理学,在牛顿的现代经典物理学里面,可以说时间、速度、质量是它重要的三个概念,但是我们说牛顿这个经典力学是不是穷尽了宇宙之间的这些物理现象的内在的规律和联系呢?没有,为什么呢?我们看牛顿的时间是什么呢?是太阳光线在地球作用的一种现象,地球围绕着太阳公转同时地球要自转,太阳光线射到地球上应该说射到这一面是白天,射不到这一面是黑夜,一天分12个小时全球划分为24个时区,那么时间在牛顿的经典力学里面,是这样一种概念。
    但是又出现了一个标兵历史的大科学家,我们知道爱因斯坦,爱因斯坦就在对于这个最司空见惯的时间,我们人人都习以为常的时间进行思考,时间到底是什么?不就是太阳光在地球上射的这种现象吗?但是爱因斯坦发现如果我们的速度跟光线一样快的话,时间哪儿去了?是啊,在宇宙中时间根本就不存在的,因此爱因斯坦通过对时间的研究,发现了相对论。因此就是爱因斯坦的相对论把牛顿的经典力学,基本上在这个范围内全盘给推翻了,为什么呢?我们说牛顿的经典力学有第一定律、第二定律、第三定律,这三个定律只在地球这个空间里面才能实现,但是宇宙空间,我们说在刚上天的我们的“神六”费俊龙和聂海胜那个水是在空中飘着的,那是时间的时空概念,在地球上根本就不一样的,因此我们说爱因斯坦的相对论把牛顿的经典力学推进了另外一个时空,这就是创新思维的另外一个现象。
    那么从这里面这个现象里,我们可以得出一个什么样的结论呢?所谓创新思维并不是人们所发现的一个新的东西,也不存在的东西,是有限的人类认识向无限的大自然本来就存在的秩序,不断逼近的一个过程,就是创新思维,那么我们说研究物理,整个宇宙间的物理之间的相互关系物与物之间的相互关系叫物理学,那么人事人与人、人与事的关系叫事理,这就是我们讲的要创新思维,你可千万不要觉得人类已有的知识、经验什么什么,要突破这些东西才能创新思维,才能在思维领域取得新的突破性进展。
    最近我们有一个科学家前一段提出了,要对爱因斯坦的相对论再进行创新,它没有穷尽真理,那么对于我们在座的企业家的老总你想想,所谓的创新其实就是早就存在的我们的一些事理相互这种关系、规律我们没有发现,你发现了这就是创新思维,创新思维可以说是我们企业你进行创新的最原初的这种东西,没有创新思维所有的东西都是空谈,因此我们就说创新思维培训链你比如说现在我们讲的创新思维到底有哪些类型呢?
    我给大家简单举几个这种创新思维的类型,时间的关系我不可能展开论述了,创新思维首先有一个逆向性的创新思维,顺向性创新思维,我先拿逆向性创新思维做一个简单的例子,大家可以想想,逆向性创新思维就是倒着来,从思维的角度完全转着一个相反的方向,我们大家都知道有一个相声大师叫马三立,马三立老先生去世了,马三立说过一段相声这里边相声有这样一个情节,这个情节讲的两个人在吹牛,吹什么牛呢?吹他自己国家的科技发达,甲说了我们国家科技非常发达,发达到什么程度我们有这种机器,我们有一种机器,这个活牛从这个口进去,活牛出来这边到这边,从这个机器出来以后,就成牛肉罐头了,这机器够发达了吧,活牛从这边进去,经过去毛、蜕皮、把肉弄熟再分割再装生罐头你看多少道程序?乙说了,我们比你国家的科技还发达,发展到什么程度呢,乙说了我们国家也有这种机器,但是我们生产出来的牛肉罐头我们撬开一尝,觉得这个牛肉罐头味不大好,我们把这个罐头重塞进去活牛就又出来了,这是一个典型的逆向性思维啊,简直你看看我们说现在哪一个国家的科技能发达到这一步呢,活牛进去出来是罐头,罐头吃的觉得不好吃塞进去活牛就又出来了,但是就看马三立这个相声的素材具体来源于哪儿,我没有考证。
    但是我看到一个材料,说美国福特汽车公司第一条汽车生产流水线,就是得益于这个看似荒诞不经的笑话,为什么呢?你看过去我们生产汽车了,都是汽车的一个零部件一个零部件兑起来然后经过手工操作,一个整车。当时汽车的成本是非常之高的,汽车的成本高一般人买不起,只有那些富翁才能买得起,后来得益于这个笑话说,活牛、罐头、罐头、活牛你看这一个一个汽车零部件不就是罐头嘛,我们不能简单的把它类比,那么再从汽车生产流水线角度来说,把一个一个零部件通过这个程序,先装轮子再装壳再经过什么装内部的发动机等等一系列因素,整车下线不就是活牛下线了嘛?从此第一个,世界上第一条汽车生产流水线开始诞生了。
    这就是我们说一个看似荒诞不经的想法的,就能对人类的生产产生巨大的影响,还有顺向性创新思维,双向性创新思维、内心性创新思维、扩散性创新思维、聚合性创新思维等等我总结了七种创新思维的类型、六种创新思维的视角,时间关系我不可能一一在这里讲。
    那么也就是说作为一个企业的领导者必须有创新思维,我们说企业的领导干什么呢?把方向呢、把大局,方向你必须做对的,你走得方向不对的话,你企业干的再好、干得越好可能你失败的越快,那么如何使创新成为企业领导者的性格,关系到我们民族的命运和未来,刚才陈主任已经讲了,举了许多例子,也就是我们的企业这几年发展的速度,应该说是比较快的,但是我们真正的具有内涵性的、具有自主创新的这种东西到底有多少呢?大量的靠拼资源、拼劳动力有的是就是懒省事买一个技术跟人家搞合资,结果大量的利润被人家拿走了,所以我说创新思维是创新的第一步。
    第二步,我讲的创新管理,什么是创新管理呢?创新管理并不是一般人,有些学者讲了把创新的想法运用到管理过程中就是创新管理,而我讲的创新管理是把创新思维的成果通过你组织化的行为,给它生产出来的这样一个过程,就叫创新管理是一种把生产的创新的这种思维的成果和方案,通过创新的组织化行为生产出来的过程叫创新管理,创新管理也就是通过新技术、新旧技术的组合成功的引入一种什么呀?具有经济价值的,同志们听一定要清楚没有经济价值的产品你再创新是没有意义的,你比如说现在有些企业,你说我可以生产一种什么样的东西呢?生产一种汽着的自行车可以上月球甭说你生产不出来,即使你生产出来了,恐怕成本也高的惊人,不会有人买得起,这就是经济价值。一定要讲究成本和效益,和它的市场价值,这就是必须讲究这一点。那么创新管理把握几大要点呢。
    首先把握产品和服务的设计质量,这点大家都知道你生产一种产品,到底设计的质量任何,消费者愿不愿意接受,有没有市场前景,这一点是很关键的好多企业家都重视。我就不过多论述了。
    第二个利用资源的效率,我有什么现有的资源,这个大家也都清楚,我重点要强调一点创新的时间管理,什么是创新的时间?也就是一个新观念的产生到这个新产品出台,这样一段距离甚至出台这个新产品,生产出来的新产品到产品生命周期结束这样一段时间就叫创新的时间管理,我给大家举一个这样的例子大家可以想想,产品的生命周期。现在我们都知道基本上都不用呼机了,BB机基本都不用了,那么呼机从产生到最终退出,人们的生活中这就是产品生命周期,那么你如何管理好你的时间呢?一家生产显示器的欧洲厂商,它生产一种显示器新产品推出来需要18个月,也就是一年半的时间,我们说一种新产品推出来显示器、电视机、电脑、都用在这个显示器,那么日本的一家企业生产一种新的产品的显示器需要6个月时间,什么意思呢?也就是你在生产一代新产品的时候,人家的创新度创新时间管理比较好的,可以生产三代性产品,率先把新产品推向市场,这个就是抢占市场的一个很重要的因素,我们有一个曲线由于今天条件有限,我制作的一些东西不能给大家打出来,只能给大家在这里描述一下,就是在一个座标里,一个原点的座标,如果你投入研发,这一个研发时间从往下走这个方向,是你投入研发要花费的成本,这个横座标是时间,这个纵坐标是现金的流量,从原点出发那么你下一步这块,是你的产品成本,那么到横坐标上边这一点是你新产品出台了,但是还有一个产品的生命周期在这儿等着你呢,如果你推出新产品的时间比较早,那么就在产品生命周期,还有很长时间的时候,你就可以把这个产品在市场上进行销售,那么这个时候,你销售的现金流量会直线往上升,在看一个我们说,另外一个创新周期比较长,他就是推出新产品时间比较短的,花费了大量的成本和时间在产品生命周期很短的时候,它把新产品推出来了,这个时候你就是赚的钱再多你也赶不上,人家创新周期短的公司,可以说我对企业的一些研究发现创新的时间管理是决定一个企业真正能否成败的一个最关键的因素,你能不能率先占领市场,有的人说了我等到我的产品生产的非常十全十美的时候才推向市场,才是最好的,我说这不对,十全十美是不可能的,市场经济给我们的一个很重要的启示:就是率先抢占市场赶紧把新产品推出来,这是我强调的这一点,那么怎么样赶紧把新产品推出来呢,怎么样在什么地方创新呢?还有一个我给大家说一个这样的理念。
    也就是说一般的产品,如果你再打广告,消费者也不愿意多掏钱买你这个产品和服务的时候,你就不要在这个地方去创新投入太大经历,比如说我们生产电视机的厂家,说什么呢?我这个电视机维修非常之方便,你再说消费者也不愿意买这个帐,为什么呢?电视机是用来看的,不是我整天用来搬着到处去修理的,但是你说要是汽车行业在同样性价比的情况下,你的维修服务非常方便的话,消费者就愿意购买你这个服务,那么我们说在这个座标系里面,这个是产品的性能,这个纵坐标是产品的价格,你如果这个曲线你这个性能再提高,消费者也不愿意掏钱买的时候,这个曲线表现出来的是弹性非常低,正常情况下是什么样呢,这个纵坐标这个横坐标,产品的性质提高一点,消费者就愿意多掏钱买你一点,这是正常的现象,正好这个曲线在中间。
    还有一种产品,你这个性能提高一点,消费者就愿意掏很多的价钱买这个东西,这就是产品的性能和价格比弹性非常强,比如说我们现在生产一种药叫治疗艾滋病,或者治疗癌症的,你如果说我现在生产出这种产品对于艾滋病或者癌症的治疗,可以你一年的活期,我说你还有一年的生命时间的时候,可以5年、10年甚至可以把癌症、或者艾滋病给解决掉,你看看这个产品推向市场,你会获得多少利润,我在这里面可以告诉大家,如果这个东西谁生产出来一定是世界首富,所以这就是在这个横坐标和纵坐标这里面性能和价格比,你在哪个地方创新呢,就是请大家记一下,因为这个图我没法给大家展示出来,就是说产品的性能和价格,弹性系数最高的地方,性能稍微改变一点,消费者愿意多掏钱买这个东西,就在这个地方创新你就能获得成功,至于说你在座各个企业、各种行业的这种企业,在什么地方创新是你企业行业自己的事,那么这种情况下,我给你提供一种理论工具,这样去描述它。
    创新管理的再一点必须讲究信息流,利用信息的效率,可以说信息就是创新管理的原材料,有人说现在工业化生产原材料不是这些东西,我给大家举一个这样的例子,你可以想想为什么信息流是创新的原材料,原先一个通用电器公司的一个大的发电机组坏了,请了好多电机专家都修不好,结果听说有一个德国电机专家修这个方面非常在行,就把他请过来,把他请过来之后,就说你给我们修修这个发电机组,这个发电机组到底是坏在什么地方的?结果把发电机组工程师请过来以后,工程师在发电机组转悠,连续转悠了三天都没有动,这个通用电器的老总就有点纳闷,你干什么你不赶紧给我们修,他说你别着急嘛,到第四天了拿起一根粉笔在发电机组的某一个部位上画了一道说,从这个地方把电机打开,把线圈去掉16闸就可以了,结果按照他这个维修方案一下子电机就修好了,通用电器公司老总非常惊奇说,你修好了我们应该付你报酬,你要多少钱?这个德国电机工程师狮子大开口,就说要一万美金。通用电器公司老总就说,你就画了一个粉笔道就值一万美金吗?德国电机工程师说了一句话,他说画一个粉笔到可能只值一美元,但是是要知道在什么地方画道就值9999美金,他一说这句话通用电器公司老总说这是个人才啊,哈哈一笑说:“你到我的公司来工作吧”面对着命运的转机,我们说这个德国电机工程师很激动到通用电器公司工作多好啊,但是德国电机工程师说:“我不能到你这儿来,因为在两年前我跟一个小公司签订了一个几年合同,合同还没有到期我不能随便撕毁合约”。通用电器公司的老总听到这个话哈哈一笑说:“你那个公司值多少钱?我把你那个公司都给你买下来,为了得到你这个人才”信息流的价值,一定要记住,每天的信息扑面而来到底什么信息对我们用处,到底是什么样的信息我们可以把它化为自己的公司语言,作为我们自己公司创新的这种东西,这就是我们创新管理里面所要讲的信息流,利用信息的价值,这是我讲的创新管理,再一个我要讲打造执行力,创新团队。
    我们说一个人你领导者,你的能力再大你也做不多少事儿,创新的团队对于创新管理来说太重要了,首先我们要建立创新的文化,什么是文化?我在这里面简单的说一下,撇开那些学理性的东西我们不讲,所谓的公司的创新文化,就是公司内部的员工自觉不自觉的对一项事情,怎么去说怎么去做形成了一种习惯,这就是文化。所谓的文化我们就撇开那些,你就讲你该干什么,如果一个公司里面是一个官僚主义盛行的你那个创新就不行,必须是让各种创新的想法从各个层面哪个层面都冒出来,市场研发和客户哪个方面的东西都是作为公司的创新信息来源形成一种创新的文化,鼓励具有创新精神的员工到外去进行培训、去学习、去开眼界打开思维的空间,这是这一点。
    另外一个创新团队的奥妙之所在,我给大家举一个这样的例子,大家在前一段时间都看一个电视剧叫《亮剑》都知道吧,《亮剑》那个电视剧我们知道里面的一个主人公叫李云龙,李云龙有多大本事呢?其实在某种意义上,他论武功他可能没有张大彪的武功好,论投弹他杨根生,我们说那个电视剧如果你看的话,但是李云龙把独立团打造成一个让敌人闻风丧胆的这样一个团队,就是因为李云龙把自己一个人的性格和能力注入到这个团队里面去使团队具有了这种性格,因此我们说,从武器装备、从训练水平、从单兵作战能力都不如敌人的情况下,我们打造了一个让敌人闻风丧胆的这样一个团队。
    在座的各位老总,你本本你自己企业的底子你说我这个团队,学历水平也不高什么,千万不要这样认为,团队的奥妙就在于团队有员工和管理层组成的这样一个组织机构,在组织机构内部合理的利用每一个人的技术、技能和性格,组成一个具有很强的这种执行力的团队,再拿《西游记》我们说唐僧带领三个徒弟到西天去取经,大家都知道这是不是一个团队,肯定是一个团队,我们说吴承恩在写《西游记》的时候这个团队里面,为什么不搞三个孙悟空呢,有人就觉得你看见的就只有一个孙悟空,三个徒弟一个孙悟空、一个猪八戒、一个沙和尚,这三个人物的性格都非常鲜明,再看看我们说这个团队里面,唐僧凭什么他当领导呢?他论本身他根本就比不过三个徒弟,你说他会干什么,肉眼凡胎、人妖不分、长的不男不女,除了阿弥陀佛他什么都不会,但是他就能当领导,我这里面先分析分析唐僧为什么能当领导在这一个团队内部,唐僧之所以能当领导就是因为唐僧有坚定不移到西天取经的战略目标,从来没有动摇过,孙悟空可以耍小脾气跑到花果山去当猴王当齐天大圣去,猪八戒动不动就说咱“分家吧,不干了”;沙和尚是一个默默无闻的一个老实的员工,但是就一点决定了唐僧可能当西天取经的领导,因为他举起了一把旗帜,坚定不移的去西天取经,这是第一点。
    第二点为什么唐僧能当这个团队的领导,就是因为唐僧在西天取经过的路上,得到了玉皇大帝、如来佛、观音菩萨老一辈无产阶级革命家的支持,如果没有这个支持他就当不了,你看他之所以能当领导并不见得他有多大本事,你只有能把这个团队捏合起来了。
    我又看到这样一个故事说,有一个人去鹦鹉店买鹦鹉,鹦鹉店里挂了三之鹦鹉,一只鹦鹉标价200美金会四种外语,长的毛色也很漂亮;另一只鹦鹉标价400美金上面说会六种外语,第三只鹦鹉标价800美金,但是上面既没有标它会外语,长的又不好看,毛色又掉了标价800美金,去买鹦鹉的这个人有点不明白问鹦鹉店的老板说老板你是不把鹦鹉店的价格给标错了,老板说没错啊,他说你看,这个我看明白了它是会六种外语它标价400美金;它会四种它长的块头又大,毛色也漂亮他说这个一门外语都不会,而且还比较老它凭什么标价800美金呢,鹦鹉店的老板说:“我告诉你吧,因为这两个鹦鹉管那个鹦鹉叫老板,所以它就值钱,知道吧”我们说作为一个领导你就应该说是并不一定自己有多少三头六臂,你要把有三头六臂的这些人为你服务,跟着你的一个目标去实施某一种目标这就是领导的奥秘。
    我们再看三个徒弟,孙悟空、猪八戒、沙和尚这三个人物性格可以说截然不一样的,到西天取经回来了以后,如来佛问唐僧说,你这三个徒弟你最喜欢谁?唐僧说:“我最喜欢猪八戒”如来佛有点不理解说,为什么你喜欢猪八戒而不喜欢孙悟空呢,孙悟空在西天取经的路上给你立下了汗马功劳啊,唐僧叹了一口气答道:孙悟空这小子有本事是有本事,但是他太不给我面子了,尤其是在三打白骨精的时候让我三次丢面子,所以说我一下子把他赶到花果山去了,他说你为什么喜欢猪八戒呢,猪八戒身上有三大优点:他说你不要看,常人对猪八戒可是评价不大好,尤其是这个家伙好吃懒做、好色,你查他的档案在天上当天蓬元帅的时候,他就多次调戏嫦娥,所以说他的名声不大好,但是唐僧对于猪八戒又这样。唐僧说猪八戒身上有三大优点:第一大优点是猪八戒的人缘好口甜,为什么?他说你看每次我和我的大徒弟发生执政的时候,我念紧箍咒把孙悟空痛的在地上打滚这个时候你看猪八戒,他就跑到师父面前师父你饶了大师兄吧,跑到大师兄面前踢他一脚,大师兄你就听师父的吧,一口一个师父、一口一个的师兄,他说他是个粘合剂要没有他我早就不止一次把孙悟空赶跑了,所以说这是一点。
他说第二点猪八戒有良好的心理素质,他说每一次当我沙和尚、和猪八戒三个人被妖怪捉住五花大绑绑到一个地方旁边放一个大油锅,正准备连猪肉带我的肉一块炖的吃的时候,他说你再观察猪八戒,猪八戒呼噜呼噜就打起磕睡来睡觉了,他说谁有这么好的心理素质,在这种情况下还能睡着,猪八戒相信上级领导一定会派人来救我们的不会不管我们的,因此我们说猪八戒的第二点优点也是唐僧非常喜欢的,团队的奥秘就在这里边。再一个就是猪八戒的第三点优点就是猪八戒是一个心胸非常开阔的人,怎么开玩笑、怎么遭贬的他都没有问题,特别是在西天取经的路上,我们说艰难险阻啊,艰难困苦但是也有娱乐活动,特别是孙悟空利用猪八戒好色的这个特点经济他去背媳妇,背着背着孙悟空就变成这个他这个背着这个美女,然后越背越重最后一变身、一现身是大师兄,然后猪八戒一笑没事也充满了乐趣,但是这事你要搁到孙悟空身上可不行,孙悟空眼睛里是一个不揉沙子的人,尽管他武艺高强,但是我们说这里面就是体现了一个团队里面这种奥秘,合理的利用这种每一个人的技能,在西天取经的路上,孙悟空在前面带路,猪八戒牵着马,沙和尚挑着担子,就这样一路西行到西天取经。
    因此我们说团队是你进行创新的一个必不可少的裁体,千万不要觉得你自己有多大本事,作为一个企业老总只有把自己的能力注入到一个团队里面,你这个创新才能取得成效,我们的企业才能如此激烈竞争的环境中求得自己生存的一席之地,那么现在我们看看,我们讲完这一点就是创新思维,创新思维的成果必须通过创新管理的过程,给他生产出来这就是创新的体制和机制问题,没有这种东西是不行的,有了体制和机制还必须打造自己的一个具有创新性的团队,这个团队是你进行创新在市场里搏击的必不可少的你的战斗集体和合作伙伴,因此我们说在21世纪今天在中国企业面临的这样一个发展的机遇,同时又面临这样一个发展的困境的情况下,只有创新才是唯一的出路,在上个世纪初叶有一个经济学家叫熊彼特,提出企业家最重要的精神就是创新,当时我们对熊彼特的这种提法还有点不以为然,今天我们才感到熊彼特提出创新的这句话的分量,希望今后大家在各个的岗位上能一步一步的取得创新性的成果。
    创新就是集成创新,不可能什么东西就是所有的东西都是你的,为什么这样说呢,从理论上来讲现在人类的认识就是一步一步存在前人对这些认识的基础上发展起来的,我刚才给大家说了创新首先要有创新思维,所谓的创新思维就是你有个新的想法,然后你还得把这种想法落实下去生产出来拿到市场上给老百姓、消费者去消费接受你这个产品,举一个例子:
    有一年在日本市场冰箱滞销为什么呢?冰箱这个东西夏天家家都有,每个家里都有,但是当时的冰箱市场上有一个很重要的现象就是,这个冰箱分着冷冻室和冷藏室,冷冻室零下17度,冷藏室我们说零度左右可以冷藏一些东西,但是为什么冰箱滞销呢?消费者觉得夏天如果要是把肉放到冷冻室冻出来的肉像一个大石头块一样没法用,如果是要用肉的话就得赶紧放在水里泡好长时间,才能泡软然后才能用,放到冷藏室里夏天温度又非常高,它又不可能长时间放,这个冰箱就滞销了,冰箱生产厂家觉得很苦恼这怎么办呢?这个冰箱都需要有一个冰箱生产厂家,这个时候就发现了冰箱有这种缺点啊,他说我能不能找生产一种冰箱不把肉冻的像石头块一样,而且还能冻住还能用,所以说就增加了零下7度左右的这种冷冻室这个时候冰箱就开始火爆了,你说这个东西需要多高级的知识含量,需要多那么尖端的技术吗?一个新技术、一个新旧技术的组合你只有是以市场为导向,满足消费者对产品的要求,而且尤其是我们说消费者对这个产品有什么抱怨的时候,你要紧紧抓住这一点,这就可能是一个创新点,这就是我们有时候光去追求那大的、高的、洋的这就未必就是创新,所有的创新就是新技术、新旧技术的组合,就可能是一个创新的一个东西,再一个创新过程我觉得是一个很复杂的过程,并不是我们说想一个想法就行了,尤其是作为一个企业,作为一个企业你在创新的过程中你不可能什么都有中国的企业犯的一个毛病我总觉得有一些学者包括一些很著名的企业家,在公开场合讲话我与其和别人去争夺这一块大蛋糕我不如自己做一块蛋糕去吃我说这个观点是不对的,为什么呢?市场的蛋糕你不可能自己关着门去做市场是统一的市场,你做成一个新产品的时候,别的厂家即使不知道你这个知识产权,不懂你这个技术,很快这个模仿市场经济就是市场导向,只要这个东西需要大家都去生产,所以这种观念我觉得是不对的,怎么样才称好的创新路径呢?走向联合,我有一个观点我记得在好多地方我都讲过你现在创新需要资金、需要技术、需要人才,那么我就有技术没有资金怎么办?我有的有资金没技术怎么办?联合,从某种意义上讲有一个联合的规则,我们的企业家在这方面可能掌握的不是很好。
    我们现在知道播音飞机生产的零部件,全世界有多少厂家为它生产零部件都以播音飞机这个品牌去分享这块蛋糕,那么这里面就记住了,我给大家提供了一种思路,这个思路就是2:8原则,所谓的2:8的原则好多人都在讲,到底什么是2:8原则,怎么去用呢?你比如说我现在有新的技术我想要创新,我不可能有些东西我什么时候都做你即使你做好了,你这个创新好了,比如说我自己分享这块蛋糕,肥水不流外人甜我说这是一种很幼稚的想法,因为你块做好了,你的产品销路上去了,你这个产量一增加,根据相关的产业都要增加销售,这个道理大家都知道吧,所以在这种情况下,我何不以最小的成本获取最大的创新收益呢?比如说在座的几位老总,我所有技术我有技术你有资金咱俩合作吧,咱俩分享这个创新的共同成果,我出80%的创新技术,你出20%的。然后80%的资金你出咱俩签订一个口头协议也好,或者说签订一个其他的协议也好,我们共同去为这个东西去创新,中国的企业家有好多,正是由于长期的小农经济,时间对我们牵引太久了,光想自己干一个什么事情,我自己独享这个是不行的、不可能的,那么在这个时候我们合作了,新的产品已经出来了,大家都从这里面得到好处了,这就是创新的杠杆效应同志们,这种杠杆效应可以给企业带来长期的好处,我们说现在有一种观念叫竞争,竞争是什么呢,竞争就是我行了你不行了,其实这种观念也是一种落后的,要竞合都共赢只有大家都赚钱了你才能赚钱。不过市场很不好的情况下,很萧条的情况下,你一花独秀长久不了,这就是中国企业所面临的一个创新的问题,我就这个问题刚才由于时间关系我在这面顺便再给大家说一下,有不对的地方、你有不同的意见也可以给我提出来,

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