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卷首语
新世纪“三愿”/朱焘
本刊特稿
5 新世纪寄语/陈锦华
新的世纪，种种机遇和挑战现实地摆在我们面前。在本文中，陈锦华同志深入分析了新世纪我们所面临的新形势，指出了中国企业和企业家所应努力追求的目标。
新年展望
9 下一阶段的国企改革/邵宁
不下决心碰硬，国有企业不可能真正搞好。
2001年我国宏观经济展望/王小广
热点与思路
14 观点集萃
15 动态股权制/纪宏照
17 量资配股
“经济岛”效应/骆泽敬
经营与管理
23 以“市场链”为纽带的业务流程再造/海尔集团
从企业外部看，企业上有供应商，下有顾客，被串在一条“市场链”上，从企业内部看，每个工种有上道工序和下道工序，被串在一条“工艺链”上，海尔人把“工艺链”和“市场链”拴在了一起，使企业各个环节承担了“市场链”的拉力。
29 企业员工的分线管理/山东潍坊电业局
32 劳动工资模拟市场运作/李益民等
36 供应商的管理/蒋能义
车间与班组：我的治班“三招”/牛天海
企业家园地
21 听张瑞敏念管理经/张瑞敏
39 漫谈制度建设/鲁冠球
孔孟之乡话儒商/王宁勇 谢中设
创业经纬
42 创业前的准备/沈浩云
年轻没有失败/成 艳
咨询·诊断
如何实施ISO贯标认证/车东晖等
专家课堂
49 竞争中的市场再认识/韩庆祥
不要把眼睛总是盯在利润、资金和资源上，盘点一下你的企业，想想什么是属于你的市场。
市场营销
52 如何安排销售网点/彭雷清
营销实务中的四大顽症/唐嘉庚
成败探源
56 市场导向与竞争成败/刘恩奇 郭国庆
组织与人事
59 授权妙诀/李芝山
奖罚艺术/鞠强
理 财
有效利用集体股的税收优惠/张中秀
古为今用
65 从古代管理思想中汲取养料/潘承烈
贵出如粪土，贱取如珠玉/竹 邻
企业与法
67 解雇员工要依法办事/陈远胜 侯永红
律师信箱
管理前沿
69 技术创新与概念创新/宋学宝 于春玲
只有具备概念创新的能力，才能确保技术创新得到有效地利用和发挥。
以价值为本/吴维库等
商海拾贝
“沙漏”电话等五则
品味经典
学会领导/罗伯特·H·罗森
行业走廊
我国装备工业面临的形势及发展对策/徐建平
大视野
怎样选择利用自主知识产权/王九云
管理漫谈
84 “抢热点”不如“找盲点”/李根柱
市场不是战场/沈小平
电子商务
互联网主页能为企业做点什么?/李卓
生活·时尚
你喜欢竞争吗?（87） 纸上安眠药（88）
股市语录（90） 经理制（90）
企业信息化
基础管理信息化/徐少春
文摘·资料（91）
卷首语
1 战略制胜/本刊编辑部
特别关注
5 新世纪企业战略管理
精心筹划企业未来 / 新的战略范式 / 中国企业大整合时期即将到来 / 企业成长战略 / 国际化经营模式的战略选择 / 如何在重组中创造价值
/跨国公司全球化经营策略 / 企业技术创新策略 / 你的战略能实施吗？/战略管理的十大原则/ 传统国有企业的战略体系 / 团母子公司管理和控制模式
/ 策略的失误 / 企业文化的构建策略 / 新的市场战略 / 让品牌走向竞争前沿
热点与思路
25 中国民营企业长不大的瓶颈何在/白 玫等
完善企业债的管理/李春景
经营与管理
29 联想集团的考核机制/陈 晓
对于“联想”你知道得最多的是什么？
是它经营战略的成功。
联想战略成功的背后是扎实的基础管理和独特的文化。
“联想”的内部考核机制在其中起了至关重要的作用。
34 达标达产工程管理/山西铝厂
38 “借梯上楼”/李正义
鞍钢管理创新的“三个结合”/孟宪福等
企业家园地
40 陈华森话理财
“五年前，我的思想也不是以财务管理为中心，
而是技术改造，因为我是学工程的。
由于吃了很多亏，也看到很多企业因为在财务管
理方面不严，造成大量资金流失。
我感到很痛心，所以……”
43 陈木林注释“新59岁现象”/邓 彬等
经理人笔记：蜜蜂箭的随想/余建红
成败探源
46 广告做得好 为何东西卖不动？/马绝尘
做广告，可以作“疯子”——狂轰滥炸
但不可作“傻子”——劳而无功
49 同一起跑线 结果却迥然 /孙香娟等
专家课堂
51 在竞争中体验竞争/韩庆祥
竞争不是要拼个你死我活
竞争不意味着动不动打官司
竞争需要有心眼，也需要有气魄
古为今用
54 功名千古事 得失在用人/梁小今
想起刘邦和他的“三杰”/程美秀
市场营销
分销商不会消失/刘 治
组织与人事
58 表扬与批评的艺术/鞠 强
我们可以批评说：王丽，你这次展览会没有搞好；
不可以说：王丽，你怎么这么笨。
我们可以说：小陈，你这篇文章的结尾不应该这样写；
不可以说：小陈，你的文化程度要提高啊!
当你要解雇员工的时候/郭朝阳等
管理前沿
人力资源管理经济学/竹 邻
咨询·诊断
企业如何进行投标/宋丕生等
品味经典
66 过程与结果/W·Chan Kim Renee Mauborgne
人们关注一件事情的结果远远超过对过程的关注。
果然是这样吗？
两位外国学者通过发生在企业中的真实故事告诉我们，结果固然很重要，但产生结果的过程至少同样重要。
创业经纬
69 创业前期的市场分析/沈浩云
生意就是不断地生出新主意/本刊记者 成 艳
企业与法
73 给互联网立规矩/王小莹等
以案说法：企业间的联营合同纠纷
大视野
75 “纳米”是什么/白春礼
我们越来越多地听到“纳米”概念
中科院副院长、中国纳米研究首席科学家
向我们详细讲述“纳米科技”的来龙去脉
管理漫谈
78 转轨时期的几种现象/周金龙
创新与务实/古 桥
企业信息化
80 传统企业是如何进行电子商务转型的/刘 洋等
一个传统企业进行电子商务转型的成功案例
83 惠普的电子采购之道/王 鹭
84 数字化时代：企业管理新挑战/许丕盛
生活·时尚
86 恋爱中的男人/汪 海
87 给你生活的忠告/西 草
男人会打扮/田 放
编读往来（89）
文摘·资料 政策信息/企业动态/观点集萃/警世恒言（90）
卷首语
创富无定式/竹 邻
特别关注
5 中国富豪经营智慧/天 舒 姜少敏 王素英
“财富是一种思想，要想获得财富，只需换一种思想。”
您想知道中国富豪的财富思想吗？
本刊特稿
31 创建全球未来之路/陈 重
世界经济会走向全球性衰落吗？
美国、日本、欧洲、中国，谁的前景更好？
透明度已成为企业必须遵循的原则，
未来企业需要战略领袖。
热点与思路
34 西部的优势、劣势、走势/宁吉吉吉
37 为跨国公司的对华投资算算帐/尤宏兵 张世刚 阎志军
近20年我国实际利用外资累计3200多亿美元，但外方直接和间接地赚了多少却是一笔没人能说清楚的糊涂帐；
外方对中国民族经济的冲击所造成的损失有多大这也是一本糊涂帐；
外资企业在中国的经营，对中国自然资源的破坏有多严重这还是一本糊涂帐。
经营与管理
39 天津药业的强身之道——培育核心能力/天津药业集团有限公司
只要用心培养核心能力，中国企业不是弱者。
43 职能岗位工资制/罗 炜 金庆培
职工的收入取决于：
有没有可干的工作？
想不想干这份工作？
能否承担这份工作？
工作的结果如何？
班组长的职责和权力/张 帆
专家课堂
46 办企业的盈利主题/韩庆祥
能今天赚的钱就不要拖到明天。
管理前沿
49 客户关系管理/李显君
外协创新运行模式/伍 华 吴晓波
成败探源
53 放弃线性思维 实施弹性管理——由朗讯的危机看新经济时代企业管理的创新/韩 松蒋毅一
创业经纬
55 个人独资企业初创导航/周晓斌
开办自己的企业当然令人兴奋，可谈何容易，从何入手呢？
组织与人事
58 胜在决断——谈企业领导的决断力/刘 峰
在市场经济的大潮中，机会转瞬即逝，犹豫不决，你将一无所获。
企业管理在什么情况下需要“无私奉献”/何凡兴
咨询·诊断
灰色采购行为种种/李喜儒 郜振廷
中小企业
63 中小企业营销战略：避·借·联/杨龙志 张一力
中小企业的合作社——知识联组/汪 解
市场营销
66 企业营销的关键资源 渠道网络/冯芷艳 郭国庆
营销渠道的开发策略/同亚莉
理财
69 销售部门应收帐款管理/周建佐
应税项目定价的纳税筹划/张中秀
企业与法
72 在哪些情况下，可以单方解除合同?/朱军华
职工持股需要法律保障/中国(海南)改革发展研究院
古为今用
“知胜有五”——《孙子兵法》与领导艺术/潘承烈
品味经典
76 领导能力的9项自然法则/沃伦·布兰克
一个领导者要有心甘情愿的追随者
不是每一个人都愿意追随一个领导者
领导行为是一种自我安排的过程……
管理漫谈
不要为自己设置“不可能”/古 桥
电子商务
企业上网就这么简单/潘 旭
生活·时尚
83 给自己“算命”
84 保 险
84 三次提问
透视“股民”/金 梁
企业信息化
92 陈佳：细说企业管理软件/杉 木
文摘·资料 政策信息/企业动态/观点集萃/警钟长鸣（86）
卷首语
想起了褚时健……/郭学军
特别关注
5 国企老总“围城现象”
“城外的人想冲进去，城里的人想逃出来”——
武汉龙安集团总经理吴有元纵论国企怪现象，讲述作为国企老总的内心困惑
一位原国企老总与本刊编辑的通信
困惑引发的思考——武汉部分企业家谈“围城现象”
企业家、学者评说“围城现象”
热点与思路
24 两个置换：国企改革新模式/唐朝阳
两个置换就是通过产权转让，置换企业的国有性质；通过一次性补偿置换职工的全民身份。本文是对三家实施的并完成“两个置换”企业的调查报告。
29 看南京市的“442”企业/吴祥钧
母体企业、经营者、技术骨干、市财政分别出资40%、40%、20%，由此孵化出的新企业，在南京市被称为“442”企业。调查表明，这些从国有企业独立出来的新型企业显示了旺盛的活力。
32 透析赞助“黑洞”/周晓斌 吴振顺
启动民间投资的思考/张连如
经营与管理
35 “神龙”抬头/孙庆生 郭学军
“神龙”去年扭亏为盈。年初传出的这则消息引起了一阵不大不小的轰动。本刊记者专程走访神龙公司，听“神龙”的领头人张世端讲述他们盈利背后的故事。
39 准时生产与准时供应/ 朱水兴
珠海飞利浦家庭电器有限公司的生产经理详细讲述
他们是如何实施准时生产，提高生产效率的。
42 培养职工高素质 提升企业竞争力 /中国石化长岭炼油化工有限责任公司
招标采购中的质量与价格/王武杰
市场营销
47 “红桃K”怎样开拓农村市场/潘 峰
49 不找热点找靶心——四川新良大厦成功导入 CS（顾客满意）
经营策划札记/严世华
51 寓销于教 ——“王林快码全国高校巡回展”述评/马绝尘
专家课堂
53 经验的价值/韩庆祥
没有经验的人做事容易走弯路，但许多许多企业的教训也表明，经验十分丰富的人更容易把事情办砸。究竟什么是有价值的经验？管理企业需要什么样的经验？
经营策略
56 “苏宁”“国美”启示录/宋学宝
59 裁判企业并购/张 锐
中小企业竞争战略的制订方法/李胤辉
组织与人事
64 提高员工“敬业精神”的方法/何凡兴
68 激发职工积极性/吕有晨
70 招聘什么人做推销员/鞠 强
推销员不能用频频跳槽的人；
不能用“妻管严”的男人和怕丈夫的女人；
不能用精明过于外露的人……
咨询·诊断
企业投标制胜谋略/白会宜
管理漫谈
74 企业最容易被谁打倒/邓建华
创业经纬
76 创业投资的运作程序及主要决策因素/沈浩云
“成功一念间”——产生在联想中的创业/王 恒
行业走廊
公路交通要实施跨越式发展战略/张春贤
古为今用
82 “红顶商人”的处世成败/高兴宇
圣人言“利”/王策之
国外管理
EDS对未来财务领导人的招聘机制/王 莉
生活·时尚
87 时尚人类行为准则/刘 兴
88 测字讽物/竹 邻
肉麻短消息鉴赏/铁 梁
企业信息化
90 大力推进财务管理信息化 加快建立现代企业制度/国家经贸委企业改革司
92 ERP/MRPII环境下的人力资源管理/黄燃东
卷首语
稳 健 创 新/竹 邻
中国企业高峰会特别报道
5 新世纪的中国经济：全球视角的变革与创新
·让国际投资者通过参与中国企业来了解中国
·政府培养不出有国际竞争力的企业和企业家
·转变劣势就是中国企业的优势
·中国企业应该在国际大环境中评价自己
·中国将成为21世纪的经济最强劲力量
本刊特稿
14 经济全球化与中国企业家创新精神
--在2001年全国企业家活动日上的讲话/陈锦华
19 企业家和中国企业信息化建设
--在2001年全国企业家活动日上的书面讲话/张彦宁
热点与思路
22 我看"围城现象"读者讨论
国企"围城"是特定时期的人为构筑/焦文军
也和国企老总们说说心里话/王卫国
报酬激励 不是关键/李 岩
经营与管理
26 制度化的全员参与管理/湖南株洲化工集团有限责任公司
"人人是管理者，也是被管理者。"
30 武钢公司的"值班厂长"制/叶少雄
权力最多的是厂长，知道企业问题最多的是职工，让职工用厂长的权力去解决问题。
34 1.5亿元的成本是怎样降下来的/杨明华
降思想成本，学标准成本，创先进成本。
37 采购七法/李喜儒 郜振廷
38 "燕京"缘何联"无名"/朱培信 孙照广
40 跳跃发展的奥秘/王振江 李 清
承包"包"出好点子/冯洪光
专家课堂
43 重新认识质量/韩庆祥
为什么我们可以加工生产高质量的世界名牌商品，却不能用同样质量的产品打开市场？
创业经纬
46 "拧老太太"办企业/成 艳
创业只需要执着。
49 成功常在最后的努力中 /赵玉麟
51 创业的摇篮/李喜贵
有这样一种企业，当你想办公司的时候，只需带着你的创意去找它，它替你包办一切，与你共同创业，共担风险。
市场营销
53 品牌经理制/韦桂华
把企业中的某一个品牌视为一个项目，任命一位经理人，由他全权负责有关这个品牌的全部工作，像管理一家独立公司一样，管理一个品牌。
组织与人事
56 校园招聘误区/ 左慧玲
面对那么多应聘者，为什么招不着人？
58 "经验"的危害/厉春林
陈旧的思维模式使你总是转不过弯儿。
60 "职业锚"/ 周 平
62 企业变革中如何转化员工的抵制情绪/程兆谦
理财
宁纺集团的税收策划/朱虎林
古为今用
廉吏拒贿/杨开保
书评
对重组效率的深层探索/潘承烈
经营策略
69 如何应对"反倾销"/高文海
71 中小企业觅缝抢机/李 娟
企业与法
注册商标被侵权如何计算索赔额?/江 南
管理前沿
74 W型组织/孙东生
管理人员的职能不再是发号施令，而是清除障碍、开发资源、开展研究并提供咨询。
大视野
"董事"是干什么的?/ 赵 平 卢耀祖
商海拾贝
"逆向策略觅商机"等7则
管理漫谈
成功者的心态/古 桥
有啥说啥
"员工实际上对谁负责"等5则
电子商务
美国一家"夫妻店"的网上营销/曾晓洋
品味经典
怎样才是好主管/保罗·盖蒂
生活·时尚
你能够应付困境吗?
企业信息化
92 用ERP促进企业管理变革与创新/张福海
94 洛轴集团的ERP应用/朱冠舟
卷首语
上市去干什么?/郭学军
本刊特稿
来自2001年全国企业家活动日的声音
5 开放的上海寄期望于中国企业家/徐匡迪
6 努力造就一支职业化的企业家队伍/蒋黔贵
8 "与狼共舞，必须成为狼"/张瑞敏
建立企业家的信誉 迎接全球化的挑战/鲁冠球
特别关注
10 实达：ST的背后/吴瑞敏 郭学军
曾经创造了高科技企业发展神话的实达何以遭遇巨额亏损？解决了产权机制问题，企业还面临哪些困扰？先进的管理模式为什么在实达就是不管用？实达到底是战略失误还是管理薄弱？多元化是对了还是错了？
点评实达:
实达告诉了我们什么/蓝海林
咨询公司的角色/ 项保华
战略·战术·管理/宋学宝
实达的五大失误/阎同柱
热点与思路
24 读者评说"围城现象"
"围城现象"辨析 / 国有资产出资人代表是解决难题的关键 / 一位国企厂长退职后的感受 / 国企"围城"由谁来攻破
关于国有中小企业改制的话题
29 一次成功的中小企业产权改革/周鸿勇
32 困难企业如何进行"两个置换"/唐朝阳
龙坪煤矿改制因何困难重重/唐柏青
经营与管理
37 并购与企业连锁经营发展──山东三联连锁经营模式分析/邓向荣 周 海
40 全员精细量化的核算与管理/上海易初通用机器有限公司
43 以现金流量控制为重点的资金管理/山东省龙口矿务局
46 债转股转出新生机/宋 明 王文清
47 工班长管理新招儿："竞选制＋年薪制"/任旭红
金龙腾飞：小企业做出大文章/曾 应
专家课堂
51 品牌独立价值与品牌形象塑造/韩庆祥
有些企业打品牌遵循这样的思路：人家叫"飘柔"他就叫"飘丝"，人家叫"青岛"他就叫"青鸟"，人家叫"石林"他就叫"五林"……有人称这是"品牌性骚扰"。
这样的思路永远创不出名牌。
经营策略
54 海尔在美国市场上的竞争战略分析/曾忠禄
海尔的一举一动总是能吸引人们的目光，海尔也确实总是能给人们以惊喜。如今海尔已经在美国这个大市场站住了脚，本文向你揭示其中的奥秘。
组织与人事
58 什么叫"好的人才机制"/何凡兴
我们现在真正最缺的不是人才，而是一个好的人才机制，我们现在再也不能主要靠"伯乐相马"的传统办法去发现和培养人才了。
62 如何防止员工角色混乱/张兴福
现实中常常发生这样的情况：本该由张三做的事情却被派给了李四，而张三则正在做着与他的角色无关的杂事。这表明，企业内部产生了角色混乱。你是否想避免这种混乱？
商海拾贝
滞销变畅销的营销策略/方家平
企业家园地
66 管理困难企业与管理好企业的方法不一样/韦 敏
一位成功的企业家总结他的管理理念：
"懂业务才能会管理"、"人事问题，长痛不如短痛"、"办企业，也要一个好汉三个帮"……
69 突破企业家族制的窠臼/王文鉴
王锦才：国企私企都能赢/邓正彬
管理漫谈
73 价格战与价值战/鞠晓峰 张明立
74 从梁山泊一百单八将说起/李 斌
大视野
75 质量损失的责任如何分担/尤建新 濮 津
创业经纬
77 成长中的危机/沈浩云
企业的成长过程犹如人生，对创业者来说，最大的挑战在于如何避开成长过程中可能出现的危机。
管理前沿
79 正"△"模式与资产重组/张幸福
古为今用
82 "德治"思想与企业道德管理/王晓光
企业信息化
83 E管理模式与企业电子商务/于晓镭
86 用友：用软件发动"管理维新"/王仕斌
89 当前企业管理信息化热点问题探讨/蒋明炜
生活·时尚
看小节 测大事
文摘·资料 政策信息/观点集萃/企业动态（91）
卷首语
1 不做假帐/竹 邻
特别关注
6 透视国企效绩评价
一套全新的国企效绩评价体系为不同行业、不同规模的企业建立了统一的“度量衡”，赋予你一双“慧眼”，让你把国有企业看得更清楚。
7 有计划地建立企业效绩评价制度/孟建民
11 官员、专家、企业家谈国企效绩评价体系/本刊记者
附件一：国有资本金效绩评价规则
附件二：国有资本金效绩评价操作细则
本刊特稿
5 建党八十周年感赋/袁宝华
25 中国经济发展前景／邱晓华
28 我国企业发展的喜与忧
——《中国企业发展报告（2001）》摘要/中企联课题组
热点与思路
31 如何呵护“中国制造”/薛业清 走向世界的中国企业必须乘同一条船，因为在国际市场上，你代表中国，你的产品是“中国制造”。
33 我看“围城现象”读者讨论
经营与管理
36 员工时效管理/湖南益鑫泰麻业服装实业有限公司
每日工作、每日考评、每日出结果。让员工每天都对自己的工作成绩和工资所得一目了然。
39 安阳钢铁如何调整产品结构/彭南超
41 三毛集团的“企业进化论”/秦润新
优势企业不在大，而在强。
43 管好你的房产，用好你的土地
——谈企业的房地产管理/肖 洪
企业家园地
46 张瑞敏：物流给了我们什么
48 我的管人经验/沈华川
创业经纬
49 创业初期如何融资/沈浩云
专家课堂
51 技术与企业竞争力/韩庆祥
在未来的市场竞争中，企业是否在核心技术方面具有优势，是企业是否具有竞争力的重要标志。
54 管理的科学和实验精神/李显君
中国企业与西方企业的差距在哪里？最重要的一条是我们对企业只管理不讲究科学和实验精神。
理财
56 怎样聘保险经纪人/张 建
市场营销
57 产品供不应求怎么办/曹孟华
57 恢复客户关系管理/徐忠海
咨询·诊断
60 难量化部门的考核：配比排序法/鞠 强
划定一个“工作相关圈”，圈内的人轮流一一比较，硬性分出个高低。在没有绝对指标的情况下，以相对指标考核。
63 怎样才能成为一个有感召力的领导/贺广明
组织与人事
65 教你改善人际关系/何凡兴
67 识别“伪团队”/雷宏振
68 积极的惰性/周群艳 张洪哲 张丽哲
案例分析
69 中国冶金行业反倾销第一案/环中律师事务所
中国企业也应掌握反倾销这一有力工具，借助法律的力量，维护自身的权益。
企业与法
71 保护债权人/袁春生
管理前沿
73 新e代品牌的创新策略/王海忠
宝洁公司的品牌建设用了几十年，而雅虎、亚马逊只用了几十个月。
76 企业的社会价值链/方跃 刘希宋
商海拾贝
77 促销奇招/都 文
大视野
79 “入世”对开发区的挑战/王鸣军
80 怎样与联合国做生意/成 艳
联合国每年30亿美元的采购合同，为什么我们只占了不到1%？原因很简单：我们不了解“游戏规则”。
82 企业如何购买气象信息/李小燕
电子商务
84 我的网上采购经历/王万星
企业信息化
86 ERP助东阿阿胶“舒筋通脉”/沈渴望
88 警惕客户关系管理中的陷阱/张才明
生活·时尚
90 人在江湖：坏上司是一所学校/愚 顽
如果一切都不能改变，至少还能改变自己的感受；如果一切都不能控制，至少还能控制自己的风度。
92 认识自己：你受欢迎吗?
培训信息
TOC生产基本课程·北京(93)
卷首语
1 民营企业家的再造/李 桦
特别关注
5 家族企业永远不会消亡 ——刘永行、钟朋荣对话录
温州的家族企业与苏南的乡镇企业 / 家族企业的效率来自何处 / 最理想的企业＝家族企业的效率＋上市公司的规模 / 家族式企业永远不会消亡/企业家从哪里来？企业家的知识从哪里来？/
中国企业怎样面对“鸡头文化” / 怎样激励经营者：给奖金还是给期权 / 如何约束经营者 / 企业决策是一个人说了算，还是大家说了算 / 劳动力所有者和资本所有者：分配时谁该多拿一点
/ 工资分配：固定还是浮动 / 职工与企业：是动物世界还是大家庭
热点与思路
21 企业内部人持股信托：突破企业产权改革的制度障碍/刘 翌
实施企业内部人持股，今天仍然面临许多制度、政策方面的障碍。但是在现行制度体系之内，这些障碍并非无法逾越。
23 怎样激励约翰？——检阅三种期权计划/王 珏 饶 磊
期权计划的核心在于激励。约翰是一家企业的CEO，让我们看看，在三种不同的期权计划之下，会对他产生怎样的激励效果。
25 把优秀人才牢牢吸引在国企/蒋耀斗
27 我看“围城现象”读者讨论
呼唤企业家的文化品格/“城外”人眼里的“城里”人/围城内外总有人烟/老总是堂·吉诃德，职工是谁？
经营与管理
29 中油集团的股权管理/贡华章
企业改制、重组、上市后，管理的内容就发生了质的变化，集团管理其下属企业就是对其股权进行管理。
32 供销监控增效管理/天津天铁冶金集团有限公司
34 员工收入分配的新标尺：
企业要素分配管理/湖北三江汽车内饰有限公司
37 岗位效益工程/孙 耿
一个患有先天和后天多种疾病的企业，尝试了多种加强管理的药方，最后，他们把管理的注意力聚焦在了“岗位”上……
41 加强合同管理 维护企业权益/司马伟 张忠银
案例分析
43 一次成功的退出/杜海月 赵 平
军事家说：看一位将军是否善于用兵，最好是看他在战略退却时的表现。让我们看看华北制药集团公司是如何从一个处于衰退的产品领域退出的。
经营策略
46 成功的并购≠并购的成功/王 韵 刘新宜
组织与人事
49 管理创新的两个核心技术/何凡兴
52 成功的领导风格/丹尼尔·高曼（美） 魏海燕 编译
领导者水平的高低不在于它是哪种领导风格，而是在于他会不会在不同的情况下表现出不同的风格。
市场营销
55 企业如何做市场调查/张明立 鞠晓峰
57 “市场调查靠不住”/迟爱敏 竹 邻
59 营销策划要善找盲点/陈火金
企业与法
61 慧眼识骗术/左光宇
企业家园地
64 小老总的大事情——一位小厂经理的工作日记/李宏伟
65 中小企业改革与发展的“五大关系”/杨明祖
创业经纬
68 徐少春的创业感悟/王仕斌
成败探源
71 国外著名企业缘何败走麦城/肖 怡
管理漫谈
74 格森在尼桑与格里希在“武柴”/夏震藩
管理前沿
76 全面业绩评价方程
——公司如何在报酬激励计划中引进非财务指标/裘益政
企业在业绩评价中单纯运用财务指标存在很大缺陷：只面向过去。非财务指标则相反，它是面向未来的。这就是为什么国外企业开始广泛地引进非财务指标。
79 委托特许生产：
制造型企业发展的新战略/林 健 刘 洋
古为今用
82 孔孟思想中的权变管理观/袁红林
企业信息化
83 建一个有吸引力的网站/陈庆章
85 如何提高ERP实施成功率/应明幼 郑晓彬
87 探讨成功实施ERP最佳途径/张 林
生活·时尚
89 时尚词典/竹 邻
90 送你一支玫瑰花/铁 梁
文摘·资料
政策信息/观点集萃/企业动态/警钟长鸣（90）
卷首语
1 陈锦华强调：要加快我国企业信息化建设
特别关注
5 全方位透视母子公司管理/阎同柱 李 鹏 詹正茂
如何正确地认识母子公司的关系？如何正确处理母子公司的利益关系？集团公司对子公司的管理如何把握好集权与分权的度？
热点与思路
27 职工为谁而持股/钟朋荣
职工掏钱买企业的股票，分担了企业的风险，使企业直接获益。那么职工的利益从何处体现？特别是那些被迫持股的职工。
经营与管理
31 年薪制改变了我们的企业/李苏武
经理人员像企业所有者一样担心任务指标完不成，企业所有者像经理人员一样担心年薪发得少。
34 企业合同全面控制管理/中国石化集团齐鲁石油化工公司
签合同要有上岗证
签合同要按规定程序
签合同要层层审批
37 中原油田如何"走出去"/宋超鸿 叶传中 韩文彪
成败探源
39 不同战略 两种命运
--简析万科与金田的企业发展战略/张 涛 唐志强
市场营销
42 服务的意识和品质/严世华
把顾客当作自己人，把顾客的利益和自己的利益一起算，让顾客从心里感受你的服务。
45 如何确定分销商的计划销售量/苏圻涵 黄渝祥
46 故事营销法/吴奕湖 吴泽桐
讲产品中的故事，卖故事中的产品
47 防止"上帝"犯错误/周建波
专家课堂
49 赢得竞争的成本意识/韩庆祥
成本不是越低越好，为了赢得竞争优势，有时要舍得花本钱，有时又要斤斤计算，关键是花钱要花得有意义，省钱要省得有道理
企业家园地
52 权力的基础/汪文忠
有权力未必就能指挥，因为权力的有效行使需要上上下下的配合支持。
创业经纬
55 在非洲开餐馆/熊思浩
古为今用
56 结合时代精神 做到古为今用/潘承烈
咨询·诊断
59 期权激励为何失效/曾秋根
理财
61 会计信息为何失真/肖 丽
63 资产负债表"假"在哪里?/张学明
管理漫谈
65 企业人才趣分：牛、驴、猴、羊/愚 顽
66 奖励的得与失/陈 杰 杨治邦
67 谁为广告负责?!
--谈广告的道德与责任/何润宇
69 管理中的"跑冒滴漏"/刘先明
管理前沿
70 企业概念的创新/丁 宁 张金成
现代企业之间的竞争并不是发生在产品或服务之间，而是发生在企业概念之间。
73 利用资源转移，实现产业升级/宋学宝
企业的一切行动和战略都是以自己拥有的资源为基础的。
品味经典
77 改革的努力为何会失败/约翰·P·科特
即使是一项成功的改革，其措施往往也很混乱，同时也充满意料不到的事情。
生活·时尚
82 魔鬼定律/叔 林
83 现代"文明病"/海 石
商海拾贝
84 弃"西瓜"销"芝麻"等9则
电子商务
87 美林，逼上e路/王珏 裘益政
企业信息化
92 BPR思想的演变和应用
--用BPR的思想认识BPR/丁邦满
94 企业集团发展模式与集中式信息平台/魏代森
文摘·资料
观点集萃/政策信息/企业动态/经济信息（89）